Professional Services
Schnellerer ROI. Reibungslose Rollouts. Evaluierte Erfahrungen.
Lösungen für jeden Anwendungsfall
Unser globales Team für Ping Professional Services und unsere engagierten (G)SI-Lieferpartner haben es sich zur Aufgabe gemacht, Lösungen zu implementieren, die Ihnen helfen, schnell einen Mehrwert zu erzielen und die Sicherheit, Freiheit und Handlungsfähigkeit Ihrer Kunden und Ihres Unternehmens zu verbessern.
Identitäts- und Zugriffsmanagement für Kunden
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Sie Ihren Kunden ein erstklassiges und sicheres Erlebnis bieten. Laut unserer Verbraucherumfrage 2021 haben 56% der Online-Verbraucher einen Service aus Ärger über den Anmeldevorgang abgebrochen. 63% der Verbraucher werden zudem den Service nicht nur abbrechen, sondern sich auch einem Mitbewerber zuwenden, der es ihnen einfacher macht, ihre Identität zu authentifizieren. Unsere Lieferteams kennen sich mit diesen Anforderungen aus und gestalten mithilfe unserer Erfahrungswerte einen skalierbaren und reibungslosen Prozess, der die Anforderungen Ihrer Kunden erfüllt.
Ein Finanzdienstleister plante beispielsweise die Einführung neuer mobiler Bankanwendungen für Firmen- und Privatkunden. Er wollte die Geschwindigkeit und Agilität seiner App maximieren und gleichzeitig Informationen aus bereits am Standort vorhandenen Datenbanken zusammenführen. Wir haben eng mit ihm an der Implementierung einer Ping-Lösung zusammengearbeitet, die eine Reihe wichtiger strategischer Initiativen erfolgreich unterstützen würde. Dazu zählte die Verbesserung der Kundenbindung und der Nutzererfahrung, das Senken der Kosten und das Erfüllen betrieblicher Anforderungen mit Blick auf die Zukunft.
Mitarbeiteridentität
Angesichts der Tatsache, dass die Fernarbeit immer weiter zunimmt und die Zahl der verwendeten Apps und Geräte weiter steigt, kann die IT-Abteilung nicht mehr zwischen Sicherheit und Produktivität wählen. IBM gibt in ihrem Bericht über Kosten einer Datenschutzverletzung 2021 an, dass die durchschnittlichen Kosten für eine Datenschutzverletzung weltweit auf 4,24 Millionen US-Dollar gestiegen sind. Mit der Gewissheit, dass Ihre Mitarbeiter durch optimierte Authentifizierungssysteme geschützt sind, bleibt Ihnen mehr Zeit, sich auf die Erreichung Ihrer Unternehmensziele zu konzentrieren und die Produktivität insgesamt zu steigern.
Wir haben mit einem multinationalen Konzern gearbeitet, der seine alte IAM-Lösung ersetzen musste, da diese den Ansprüchen des Unternehmens nicht mehr gerecht wurde. Unsere Unterstützung bestand darin, dieses System durch eine hochmoderne Ping-Lösung auszutauschen, um für Millionen von Mitarbeitern und Auftragnehmern eine bedarfsgerechte Authentifizierung bei Anwendungen und SSO einzurichten. Die damit verbundene Migration von mehr als 19.000 Anwendungen führte zu außerordentlichen Leistungssteigerungen und einer skalierbaren und zukunftsfähigen Lösung.
Bereitstellungen in der Cloud
Cloud- und SaaS-Lösungen sind für viele Unternehmen die Zukunft des Business-IAM. Unser Team kann Sie sowohl bei neuen Implementierungen als auch bei der Migration von On-Premises-Systemen unterstützen, um Kosteneinsparungen zu erzielen und die Verwaltung zu vereinfachen.
Es ergab sich die Gelegenheit der Zusammenarbeit mit einem Unternehmen in der Unterhaltungselektronik-Branche, das vor Herausforderungen stand, die seine Skalierbarkeit und die Unterstützung für Funktionen betrafen, die sie zur Bewältigung des gesteigerten Authentifizierungsbedarfs benötigten. Unser Team konzipierte und implementierte eine Cloud-Lösung, die das Kundenerlebnis deutlich verbesserte und gleichzeitig als Basis für eine künftige Standardisierung und Expansion dienen konnte.
Unser bewährter Ansatz
Unser professionelles Services-Team ebenso wie unsere Lieferpartner auf der ganzen Welt verfügen über einen breiten Fundus an Fachkenntnissen und einen Erfahrungsschatz aus der Implementierung tausender Ping-Lösungen bei unseren Kunden. Wir sind gerne bereit, dieses Wissen mit Ihnen zu teilen.
Ganz gleich, ob Sie Unterstützung in einer bestimmten Phase eines Projekts oder ein Team qualifizierter Fachleute suchen, die das Projekt von Anfang bis Ende leiten – wir haben eine Lösung parat, die Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Bei unserem bewährten Leistungskonzept steht der Kunde im Zentrum des Prozesses. Wir begleiten Sie von der Erfassung der Anforderungen bis hin zum Go-Live bei jedem Schritt hin zu Ihrem Erfolg.
Das Ökosystem unserer Leistungen
Optionen für die Bereitstellung und ein unterstützendes Ökosystem sind wichtige Faktoren bei der Auswahl einer Unternehmenslösung. Wir arbeiten bei Ping mit einem soliden „Delivery Approved“-Programm. So können Sie mit Gewissheit davon ausgehen, dass Ihr ausgewählter Partner das Wissen und die Fähigkeiten besitzt, die Sie benötigen.
Unsere Partner haben ein breites Spektrum an Dienstleistungen im Angebot und durchlaufen ein umfangreiches Bewerbungsverfahren, bei dem Ping-Zertifizierungen, vorhandene Erfahrungen mit Implementierungen und weitere Aspekte einfließen. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen und bieten ihnen bei der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich Schulungen und Unterstützung an. Weitere Informationen über unsere Lieferpartner finden Sie in unserem Partnerverzeichnis.
Starten Sie jetzt
Erfahren Sie, wie Ping Sie dabei unterstützen kann, sichere Mitarbeiter- und Kundenerlebnisse in einer sich schnell entwickelnden digitalen Welt zu schaffen.
