お客様にとってはシームレスな体験を提供、詐欺に対しては厳格な姿勢を取ります。お客様が信頼できるスムーズで安全なエクスペリエンスを提供するCIAMをご紹介します。
お客様にとってはシームレスな体験を提供、詐欺に対しては厳格な姿勢を取ります。お客様が信頼できるスムーズで安全なエクスペリエンスを提供するCIAMをご紹介します。
課題
登録の手間が原因で、潜在的な長期顧客が競合他社に流れてしまいます。パーソナライズされたオムニチャネル体験を通じて、新規アカウントをリピート客に変換します。
偽アカウント。アカウントの乗っ取り。ディープフェイク。悪意のある行為者はAIを用いて手口を高度化しています。時代遅れの防御策はもう通用しません。
顧客が戻ってくるようなCXで収益とロイヤルティを向上させます。業界をリードするカスタマージャーニーを簡単にオーケストレーションできるため、コストとチームの負担を軽減することができます。
課題
登録の手間が原因で、潜在的な長期顧客が競合他社に流れてしまいます。パーソナライズされたオムニチャネル体験を通じて、新規アカウントをリピート客に変換します。
偽アカウント。アカウントの乗っ取り。ディープフェイク。悪意のある行為者はAIを用いて手口を高度化しています。時代遅れの防御策はもう通用しません。
顧客が戻ってくるようなCXで収益とロイヤルティを向上させます。業界をリードするカスタマージャーニーを簡単にオーケストレーションできるため、コストとチームの負担を軽減することができます。
ソリューション
お客様は、オンライン、店舗、モバイルアプリを含むすべてのチャネルで、シームレスでパーソナライズされた体験を求めています。御社は万全なセキュリティを求めています。当社の CIAM ソリューションを使用すれば、選択する必要はありません。
その両方を実現する方法をご紹介します。
お客様とセキュリティチームが喜ぶ、安全かつスムーズなデジタルジャーニーを提供する方法をご紹介します。
お客様とセキュリティチームが喜ぶ、安全かつスムーズなデジタルジャーニーを提供する方法をご紹介します。
登録の手間が原因で、潜在的な長期顧客が競合他社に流れてしまいます。パーソナライズされたオムニチャネル体験を通じて、新規アカウントをリピート客に変換します。
詐欺を未然に防ぎます。クレデンシャルスタッフィングからディープフェイクまで、問題になる前に怪しい行動をリアルタイムで発見して止めることができます。当社のプラットフォームは、あるお客様が年間 1,920万ドル の不正コストを削減し、あるグローバルな通信事業者が導入後に不正を 30% 削減するのに役立ちました。
パスワードは不要。 タップ、一瞥、クリックで顧客を入室させます。生体認証、マジックリンク、その他のパスワードレスオプションにより、侵害が減少し、パスワードを忘れるループがなくなります。あるPingのお客様では、ログイン時間が99%短縮され、アクセスがより迅速でストレスのないものになりました。
顧客が安全にプロファイルを更新し、パスワードをリセットし、同意を管理できるようにします。セキュリティを損なうことなく、サポートコストを削減し、摩擦を減らし、満足度を向上させます。顧客にとってより良い体験であり、ビジネスにとってより賢明なアプローチです。
最優秀IAMソリューションプロバイダー
Ping Identityの最も役立つ機能の一つは、SaaS（サービスとしてのセキュリティ）に対して複数のソリューションをユーザーに提供することです。Ping Federate、Ping Access、Ping Directory、Ping IDといったPing Identityの製品は、私が携わったもので、管理者にとって非常に使いやすいと感じました。
コンピュータ＆ネットワークセキュリティ分野の検証済みユーザー
中堅市場（従業員数51-1000名）
強力なアイデンティティワークフローを実現するためのシンプルな実装。
製品は全体的に非常にユーザーフレンドリーで、実装も容易でした。
IAMエンジニア
サービス（非政府機関）
多様なIAMポートフォリオの複雑さをナビゲート
非常に多様なIAM製品ポートフォリオ。柔軟性とカスタマイズが可能です。
IAMアーキテクト
銀行業務
顧客が本当に求めているものを提供
すばやく簡単にアクセス。ほとんど目に見えないセキュリティ。完全な信頼性。当社のCIAMソリューションはこのすべてを可能にします。無料で条件なしのデモをぜひご覧ください。
役立つリソース
役立つリソース
CIAMソリューションの選択は大きな決断です。当社がお手伝いします。実装からユーザーエクスペリエンスとサポートの強化に至るまで、CIAM機能に関するよくある質問への回答をご用意しています。なぜなら、お客様の成功が私たちの優先事項だからです。
カスタマーアイデンティティ・アクセス管理（CIAM）ソリューション、チャネル全体で安全でシームレスかつ魅力的な顧客体験を提供します。パスワードレス認証、動的リスクスコアリング、本人確認を通じて、企業は顧客獲得を向上させ、離脱を減少させることができます。Pingのノーコードオーケストレーション、オープンスタンダード、堅牢な統合により迅速な導入が可能になり、セルフサービス機能によりユーザーは大規模なスケールで設定を管理することができます。
Ping IdentityのCIAMソリューションは、パスワードレス認証、適応型多要素認証、プログレッシブプロファイリング、同意管理、セルフサービスオプション、シングルサインオン（SSO）などの機能を提供し、これらが連携してユーザーエクスペリエンスを合理化し、堅牢なセキュリティを維持します。これらの機能は、ログインおよび登録プロセス中の摩擦を軽減し、顧客満足度を向上させ、不正行為を減少させます。
はい。Ping IdentityのCIAMソリューションはベンダーに依存しないアプローチで設計されており、Pingとサードパーティのソリューションの両方と シームレスに統合 することができます。この柔軟性により、組織はオープンなオーケストレーションエンジンを通じて認証、本人確認、詐欺防止、承認ツールを接続することができます。
Ping Identityは、サポートポータル（ドキュメント、ナレッジベース、トレーニングプラットフォーム、コミュニティQ&Aフォーラムなど）を通じて包括的なカスタマーサポートを提供しています。さらに、CIAMソリューションの実装と継続的な管理を支援するために専門的なサービスと顧客成功プログラムを提供しています。
Ping IdentityのCIAMソリューションの実装に関しては、いくつかの選択肢があります。信頼できるインテグレーションパートナーと提携される場合でも、専門のプロフェッショナルサービスチームご活用される場合でも、社内のリソースを利用される場合でも、あらゆる段階でサポートいたします。貴社の成功は単なる目標ではなく、唯一の選択肢です。そのため、どのような方法を選ばれても、スムーズで安全な導入を実現するために必要な柔軟性、ガイダンス、専門知識を提供いたします。
Gartner and Peer Insights™ are trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences, and should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy
Request a Demo