保険向けIAM

保険リスクは、多くの場合、ログイン後の保険契約の表示、住所変更、受取人の更新、保険金請求の提出、支払請求、ブローカーの見積もり、および管理者アクションにおいて発生します。これらはいずれも、同じレベルの信頼を継承すべきではありません。継続的な検証により、保険会社はユーザー、デバイス、行動、関係、請求、保険契約、管轄区域、およびリスク状況に基づいて、適切なタイミングで適切な制御を適用できるようになります。

リスクインテリジェンス、本人確認、生体認証による本人継続性、オーケストレーション、およびアクション認識型認可を組み合わせることで、正当な顧客はより迅速に操作を進めることができ、一方で高リスクな活動は阻止、制限、または拒否を受けます。適応型ジャーニーにより、リスクが高まった場合にのみセキュリティ対策を強化します。

アイデンティティ管理により、重複登録、重複検証、中断を伴う多要素認証（MFA）、復旧時の摩擦、分断された製品利用プロセスを削減できます。Ping Identityを活用することで、保険会社は信頼を維持しながら、摩擦の少ないオンボーディング、信頼性の高いログイン、安全な復旧、保険金請求の継続性、同意取得、および製品横断的な連携を調整できます。

保険会社には、静的な組織構造や広範な役割分担以上のものが必要です。Ping Identityは、見積もり、契約締結、サービス提供、保険金請求、API、パートナーワークフロー全体にわたり、委任管理、代理店階層、関係ベースの承認、適応型ステップアップ、アクセスガバナンス、監査証跡を使用して、ブローカーおよびパートナーのアクセスを管理するのを支援します。

Ping Identityは、保険会社が請求者やパートナーの本人確認を行い、FNOL（初回事故報告）や書類アップロード時のリスクを評価し、コールセンターの引き継ぎを保護し、ベンダーや修理業者のアクセスを管理し、請求タイプ、支払額、請求者の役割、ベンダーの役割、管轄区域、リスクコンテキストに基づいて支払いを承認できるよう支援します。請求処理をより迅速かつ安全にし、信頼性を維持します。

AIエージェントには、独自のアイデンティティ、権限、ライフサイクル管理、監視、および監査証跡が必要です。Ping Identityは、保険会社がAIエージェントを認証し、適切な人間またはビジネス主体に紐付け、委任された権限を強制し、最小権限の原則を適用し、機密性の高いアクションに対して人間によるレビューを要求し、説明責任のためにすべてのアクションをログに記録することを支援します。