Außergewöhnliche CX ohne Kompromisse
Nahtlos für die Kunden. Hart gegen Betrug. Entdecken Sie CIAM, das reibungslose und sichere Erlebnisse bietet, denen Ihre Kunden vertrauen können.
Außergewöhnliche Kundenerfahrung
Ohne Kompromisse
Nahtlos für die Kunden. Hart gegen Betrug. Entdecken Sie CIAM, das reibungslose und sichere Erlebnisse bietet, denen Ihre Kunden vertrauen können.
Die Herausforderung
Beseitigen Sie Hindernisse in puncto Kundenidentität
Umständliche Registrierung und Anmeldung = Verlorene Kunden
Reibungsverluste bei der Registrierung führen dazu, dass potenzielle langfristige Kunden zu Ihren Konkurrenten wechseln. Verwandeln Sie neue Kunden mit personalisierten, kanalübergreifenden Erlebnissen in wiederkehrende Kunden.
Betrug nimmt zu und wird intelligenter
Gefälschte Konten. Kontoübernahmen. Deepfakes. Böswillige Akteure rüsten mit KI auf. Veraltete Abwehrmaßnahmen reichen nicht mehr aus.
Hohe Kundenabwanderung und Betriebskosten
Steigern Sie Umsatz und Loyalität mit einem CX, das dafür sorgt, dass Kunden immer wieder zurückkehren. Mit der Möglichkeit, branchenführende Customer Journeys ganz einfach zu orchestrieren, können Sie Kosten und die Belastung Ihrer Teams reduzieren.
Die Herausforderung
Beseitigen Sie Hindernisse in puncto Kundenidentität
Umständliche Registrierung und Anmeldung = Verlorene Kunden
Reibungsverluste bei der Registrierung führen dazu, dass potenzielle langfristige Kunden zu Ihren Konkurrenten wechseln. Verwandeln Sie neue Kunden mit personalisierten, kanalübergreifenden Erlebnissen in wiederkehrende Kunden.
Betrug nimmt zu und wird intelligenter
Gefälschte Konten. Kontoübernahmen. Deepfakes. Böswillige Akteure rüsten mit KI auf. Veraltete Abwehrmaßnahmen reichen nicht mehr aus.
Hohe Kundenabwanderung und Betriebskosten
Steigern Sie Umsatz und Loyalität mit einem CX, das dafür sorgt, dass Kunden immer wieder zurückkehren. Mit der Möglichkeit, branchenführende Customer Journeys ganz einfach zu orchestrieren, können Sie Kosten und die Belastung Ihrer Teams reduzieren.
Die Lösung
Reibungslos für die Kunden.
Smart in Sachen Sicherheit.
Ihre Kunden wünschen sich nahtlose, personalisierte Erlebnisse über alle Ihre Kanäle: online, im Geschäft und über Ihre mobile App. Sie möchten eine lückenlose Sicherheit. Mit unserer CIAM-Lösung müssen Sie sich nicht entscheiden.
So machen wir beides möglich:
- Einfache Registrierungen und Anmeldungen, keine Abbrüche: Schnelle, mühelose Registrierung und Anmeldung, die niemanden abschrecken. Keine Ermüdungserscheinungen mehr und keine Spirale der vergessenen Passwörter.
- Kunden bleiben engagiert: Personalisierte Erlebnisse auf Mobilgeräten, im Web und im Geschäft erhöhen die Zufriedenheit und steigern die Umsätze. Mit einfachem Self-Service und einfacher Datenschutzeinwilligung bleiben Kunden loyal.
- Schlauer als Betrüger: Unser adaptiver Betrugsschutz erkennt die Übeltäter, bevor sie sich nähern und Schaden anrichten. Sie bauen Vertrauen bei Kunden auf und sind immer einen Schritt voraus.
KI-gestützter Betrug
schürt Misstrauen
Wir haben 10.500 Verbraucher weltweit befragt, um herauszufinden, warum das Misstrauen wächst. Unsere Verbraucherumfrage 2025 zeigt, wie Sie das Vertrauen zurückgewinnen können.
Die Intelligenz hinter dem Nahtlosen
Hier erfahren Sie, wie wir sichere, reibungslose digitale Erlebnisse schaffen, die Ihre Kunden und Ihr Sicherheitsteam begeistern werden:
Die Intelligenz hinter dem Nahtlosen
Hier erfahren Sie, wie wir sichere, reibungslose digitale Erlebnisse schaffen, die Ihre Kunden und Ihr Sicherheitsteam begeistern werden:
Reibungsverluste bei der Registrierung führen dazu, dass potenzielle langfristige Kunden zu Ihren Konkurrenten wechseln. Verwandeln Sie neue Kunden mit personalisierten, kanalübergreifenden Erlebnissen in wiederkehrende Kunden.
Stoppen Sie Betrug von vornherein. Von Credential Stuffing bis zu Deepfakes können Sie fragwürdiges Verhalten in Echtzeit erkennen und stoppen, bevor es zu einem Problem wird. Unsere Plattform half einem Kunden, die Betrugskosten um 19,2 Mio. USD pro Jahr zu senken, und ein globales Telekommunikationsunternehmen reduzierte den Betrug nach der Implementierung um 30 %.
Welche Passwörter? Lassen Sie Kunden mit einem Fingertipp, einem Blick oder einem Klick herein. Biometrie, magische Links und andere passwortlose Optionen bedeuten weniger Sicherheitsverletzungen und keine Schleifen für vergessene Passwörter. Bei einem Ping-Kunden verringerte sich die Anmeldezeit um 99%, so dass der Zugang schneller und reibungsloser wurde.
Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, ihre Profile sicher zu aktualisieren, ihre Passwörter zurückzusetzen und ihre Einwilligungen zu verwalten. Senken Sie die Supportkosten, reduzieren Sie die Reibungsverluste und erhöhen Sie die Zufriedenheit, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. Das ist ein besseres Erlebnis für die Kunden und ein klügerer Ansatz für Ihr Unternehmen.
TAUCHEN SIE IN DIE DETAILS EIN
Von der Anmeldung bis zur Abmeldung: Entdecken Sie die CIAM-Funktionen, die unsere vertrauenswürdigen Kundenerlebnisse unterstützen.
Darum vertrauen Kunden auf uns
Darum vertrauen Kunden auf uns
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Geben Sie Ihren Kunden, was sie wirklich wollen
Schneller und einfacher Zugriff. Nahezu unsichtbare Sicherheit. Volles Vertrauen. Unsere CIAM-Lösung macht alles möglich – überzeugen Sie sich selbst mit einer kostenlosen, unverbindlichen Demo.
Hilfreiche Ressourcen
Hilfreiche Ressourcen
Häufig gestellte Fragen
Die Wahl einer CIAM-Lösung ist eine bedeutende Entscheidung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Von der Implementierung bis zur Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung und Unterstützung – wir haben Antworten auf häufige Fragen zu unseren CIAM-Funktionen. Denn Ihr Erfolg ist unsere Priorität.
Eine Lösung für das Identitäts- und Zugriffsmanagement für Kunden (CIAM) bietet sichere, nahtlose und ansprechende Kundenmomente über alle Kanäle hinweg und schützt gleichzeitig vor Betrug und Kontoübernahmen. Mit passwortloser Authentifizierung, dynamischer Risikobewertung und Identitätsprüfung können Unternehmen die Kundengewinnung verbessern und Abbrüche reduzieren. Die No-Code-Orchestrierung, die offenen Standards und die robusten Integrationen von Ping gewährleisten eine schnelle Bereitstellung, während die Selbstbedienungsfunktionen die Benutzer befähigen, ihre Präferenzen zu verwalten – und das alles in großem Maßstab.
Die CIAM-Lösung von Ping Identity bietet Funktionen wie passwortlose Authentifizierung, adaptive Multi-Faktor-Authentifizierung, progressives Profiling, Einwilligungsmanagement, Self-Service-Optionen und Single Sign-On (SSO), die zusammenarbeiten, um die Benutzererfahrung zu optimieren und gleichzeitig eine robuste Sicherheit zu gewährleisten. Diese Funktionen reduzieren die Reibungsverluste bei Anmelde- und Registrierungsprozessen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und weniger Betrug führt.
Ja, die CIAM-Lösung von Ping Identity ist mit einem anbieterunabhängigen Ansatz konzipiert, der eine nahtlose Integration sowohl mit Ping- als auch mit Drittanbieterlösungen ermöglicht. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, Authentifizierung, Identitätsüberprüfung, Betrugspräventions- und Autorisierungstools über eine offene Orchestrierungs-Engine zu verbinden.
Ping Identity bietet umfassenden Kundensupport, einschließlich eines Support-Portals mit Dokumentation, Wissensdatenbank, Schulungsplattformen und einem Community-Q&A-Forum. Darüber hinaus bieten wir professionelle Dienstleistungen und Programme für den Kundenerfolg an, um Sie bei der Implementierung und laufenden Verwaltung Ihrer CIAM-Lösungen zu unterstützen.
Bei der Implementierung der CIAM-Lösung von Ping Identity haben Sie verschiedene Optionen. Ganz gleich, ob Sie mit einem unserer vertrauenswürdigen Integrationspartner zusammenarbeiten, unser Expertenteam für professionelle Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder es mit Ihren internen Ressourcen bewältigen, wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen. Ihr Erfolg ist nicht nur ein Ziel – es ist die einzige Option. Deshalb bieten wir Ihnen die Flexibilität, die Unterstützung und das Fachwissen, die für eine reibungslose und sichere Implementierung erforderlich sind, unabhängig davon, welchen Weg Sie einschlagen.
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