Es macht einfach keinen Sinn, das Rad neu erfinden zu wollen oder etwas, das nicht passt, passend zu machen, wenn sich stattdessen die Möglichkeit anbietet, eine integrierte Kundenidentitäts-Plattform zu nutzen.
Mit einer speziell konzipierten Lösung, ausgelegt auf die Anforderungen von Kundenidentität und entwickelt von Identitätsexperten, die Jahrzehnte darauf verwendet haben, diese Aufgabe zu meistern, haben Sie es wesentlich leichter, die reibungslosen und sicheren digitalen Erfahrungen bereitzustellen, die Ihre Kunden fordern.
Mit dem Kauf einer bewährten Kundenidentitäts-Plattform erhalten Sie Zugang zu leistungsstarken Funktionen, wie z. B.:
No-code-Identitätsorchestrierung für das Gestalten nahtloser Kundenerlebnisse.
Unternehmensgerechte Authentifizierung mit single sign-on.
Adaptive Multi-Faktor-Authentifizierung mit Unterstützung für mehrere Authentifizierungsoptionen, einschließlich der passwortlosen Anmeldung.
Online-Betrugserkennung zur Erkennung und Eindämmung von Betrug auf allen Kanälen.
Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Verwaltung von Einwilligungen.
Skalierbarkeit zur Bewältigung von Nachfragespitzen
Benutzerdefinierte Anwendungen für komplexe Anwendungsfälle im Unternehmen.
Die Wahl einer bewährten CIAM-Lösung ist für Unternehmen wesentlich vorteilhafter als ein selbst entwickelter Ansatz. Die wichtigsten drei Gründe dafür finden Sie hier.
Sie hat ein besseres Kundenerlebnis zur Folge
Die Identität ist das Fundament für wichtige Kundeninteraktionen: Erstellung von Konten, Anmeldung, Multikanal-Personalisierung und mehr. Die Kunden gehen davon aus, dass all diese Prozesse so reibungslos, nahtlos und unkompliziert wie möglich ablaufen. Mit einer bewährten Plattform für das Identitätsmanagement können Sie diesen Anforderungen viel leichter gerecht werden.
Führende CIAM-Plattformen sind speziell für reibungslose Erlebnisse für Endnutzer konzipiert. Lösungen von Ping Identity verzahnen zum Beispiel Out-of-the-Box-Funktionen, wie unter anderem Authentifizierung, Benutzerverwaltung und Multi-Faktor-Authentifizierung, um Kunden ohne Abstriche bei der Sicherheit begeistern zu können.
Sie sorgt für mehr Sicherheit im System
Bei einem Kauf ist die Sicherheit, die Sie brauchen, bereits integriert und bewährt. Im Falle, dass Sie sich für eine CIAM-Lösung entscheiden, profitieren Sie beim Absichern Ihrer Kundenerlebnisse von den Fähigkeiten und der Expertise eines Identitätsanbieters, anstatt sich auf Entwickler zu verlassen, die keine vergleichbare Erfahrung im Identitätsbereich haben.
Die passende CIAM-Lösung gewährt Ihren Benutzern einen sicheren Zugriff auf die vorgesehenen Anwendungen, erhöht in Situationen mit hohem Risiko bedarfsgerecht den Schutz und verwaltet skalierte Identitäts- und Profildaten auf sichere Weise. Sie umfasst unter Umständen sogar API-Sicherheit, damit Sie sich gegen die zunehmenden Bedrohungen in einem ständig wachsenden API-Ökosystem wappnen können.
Es ermöglicht Ihnen höhere Agilität
Der Kauf einer CIAM-Lösung mit einer Engine für die No-Code-Identitätsorchestrierung zum Erstellen, Testen und Optimieren von Kundenerfahrung wird Ihr Unternehmen dabei unterstützen, die Entwicklungszeit und auch die Dauer bis zur Markteinführung der digitalen Erlebnisse zu verkürzen. Die Drag-and-Drop-Oberfläche vereinfacht die Visualisierung von Kunden-Workflows und meistert die Komplexität der Integration durch Abstraktion mit Out-of-the-Box-Verbindungen, sodass Ihre Teams die Kundenerlebnisse ohne Code-Entwicklung und -pflege erstellen können.
Sie bringt Ihr Identitätsmanagement in die Zukunft
Mit dem Kauf einer CIAM-Lösung können Sie Ihre Identitätsinitiativen in mehrfacher Hinsicht für die Zukunft ausstatten:
Sie halten Schritt mit der Weiterentwicklung der Standards. Moderne Industriestandards wie beispielsweise FIDO2 verbessern die Authentifizierungssicherheit, während Organisationen wie NIST regelmäßig die Best Practices für das IAM auf den neuesten Stand bringen. Identitätsexperten achten genau auf diese Veränderungen und bieten Lösungen an, die auf offenen Standards basieren und jetzt und in Zukunft eine sichere Interoperabilität gewährleisten.
Wenn Sie wachsen, wird sich Ihre Identitätslandschaft anpassen Wenn Sie sich bei der Bereitstellung von Identitätsdiensten für einen vertrauenswürdigen Partner entscheiden, werden sich diese Serviceleistungen Ihrem Wachstum anpassen. Wir von Ping veröffentlichen zum Beispiel die Skalierungs- und Performance-Benchmarks unserer Unternehmenskunden, um auf diese Weise zu demonstrieren, dass unsere Lösungen die Spitzen der Benutzernachfragen bewältigen, horizontale und vertikale Skalierung ausgleichen und sofortigen Zugriff auf Kundendaten bieten können – und das alles bei Einhaltung der SLAs unserer Kunden.
Das Einhalten von Vorschriften wird leichter. Die Vorschriften in der Landschaft des Datenschutzes sind bereits jetzt recht komplex, so beispielsweise auch die DSGVO und der CCPA und es gibt weitere Gesetzesvorschläge am Horizont. Ping verfügt über die Fachkompetenz, mit der Sie Richtlinien flexibel erstellen und durchsetzen können, um einerseits den bestehenden Anforderungen zu entsprechen, aber auch um zukünftige rechtliche Auflagen erfüllen zu können.
