Segurança de identidade em telecomunicações e mídia
Atenue riscos causados por superfícies de ameaça em expansão e amplie seu negócio por meio de experiências excepcionais.
Novas prioridades em telecomunicações e mídia incluem iniciativas complexas para serviços conectados, inovações em internet das coisas (IoT), redes 5G privadas e fibra até a casa (FTTH). Líderes do setor sabem que, para terem sucesso, precisam atenuar os riscos de segurança, abordar regulamentos exigentes para dados e atrair e reter clientes com discernimento e atenção a custos - tudo isso em escala de telecomunicações.
Entregue segurança e experiência que apoiam a ampliação dos negócios
Utilize segurança avançada
Proteja milhões de identidades de clientes, força de trabalho, parceiros e IoT com segurança Zero Trust em toda a organização. Use IA para proteger infraestruturas de rede críticas, dispositivos conectados e outros pontos de extremidade contra acesso não autorizado e invasão de contas (account takeover, ou ATO).
Gere lucratividade e eficiência
Adquira e retenha clientes, com acesso sem estresse e experiências personalidades em vários canais capazes de aumentar a lealdade. Tenha uma visualização única do usuário para criar jornadas de usuário e ofertas de produtos personalizadas. Apoie uma cultura eficiente para a força de trabalho, dando aos funcionários exatamente o acesso de que precisam, quando precisam.
Mantenha-se em conformidade
Garanta que os dados dos clientes sejam coletados, armazenados, transferidos e processados em conformidade com regulamentos de privacidade de dados, como GDPR, DR e CCPA, bem como estruturas de portabilidade de dados, incluindo Regras de Privacidade Transfronteiriça (Cross Border Privacy Rules, CBPR).
Cumpra a promessa de uma plataforma de identidade única e unificada
A plataforma Ping Identity foi criada para apoiar casos de uso do cliente, força de trabalho, B2B, B2B2X e IoT em escala de internet.
Use uma única plataforma de identidade para modernizar a TI e proteger desde redes de fibra ótica e 5G a serviços na nuvem, smart TVs, dispositivos de RV, feixes de ondas de rádio e sensores. Utilize recursos robustos para oferecer experiências personalizadas entre milhões de identidades e milhares de sessões simultâneas, sem tempo de inatividade.
Modernize dados herdados e desbloqueie dados em silos
Crie experiências de IAM e controles de segurança modernos enquanto aposenta seus sistemas herdados. Desbloqueie dados de identidade armazenados em ambientes inflexíveis e em silos para permitir a tomada de decisões informadas e uma visualização única do cliente.
Gere retenção de clientes
Aumente a retenção e o envolvimento dos clientes, entregando experiências de personalização mais profundas e personalizadas em vários canais, autoatendimento e opções de autenticação, tais como acesso sem senha. Ofereça experiências de acesso exclusivas para crianças e pessoas vulneráveis a riscos na internet.
Reduza a necessidade de recursos especializado de TI
Reduza a dependência de especialistas em identidade e segurança, usando uma plataforma única de identidade que oferece orquestração de identidade sem código, SDKs, suporte para DevOps e microsserviços, detecção de ameaças auxiliada por IA e governança orientada por IA.
Identidade do cliente para prioridades-chave de telecomunicações e mídia
Disponibilidade do serviço
Garanta o acesso consistente aos serviços com novas tecnologias e recursos
Login sem senha
Gere engajamento sem comprometer a segurança com uma abordagem sem senha para fazer login
Inovação no serviço
Implemente novas tecnologias e entregue novos produtos para atender às crescentes demandas dos clientes
Personalização
Personalize a experiência de cada cliente para melhorar o envolvimento e conquiste lealdade
Proteção contra ameaças
Detecte fraudes antes, durante e após a jornada do usuário
Recuperação da conta e suporte
Obtenha ajuda para seus clientes com bots de bate-papo que os reconhecem desde o início
Privacidade e consentimento
Simplifique a conformidade e relatórios regulamentares, ao mesmo tempo em que permite que os clientes tenham controle sobre seus dados
Minimize riscos associados com a IoT
À medida que aumenta o número de dispositivos de IoT, como smart TVs, dispositivos de RV, feixes de ondas de rádio, sensores, etc., aumenta também a superfície de ameaças. A maioria dos dispositivos de IoT não conta com proteção adequada, podendo levar a violações silenciosas.
Alcance segurança, visibilidade e controle sobre dispositivos de IoT, dados e relacionamentos para otimizar processos, inovar em novos serviços e descobrir novas fontes de receita com uma única plataforma.
Trate identidades de IoT com a importância que merecem
Use orquestração de identidade sem código para incluir jornadas de IoT em usuários
Crie relacionamentos entre identidades humanas e de IoT
Reduza custos e alcance ROI extremo
Líderes de telecomunicações e mídia podem obter redução de custos significativa ao usarem uma plataforma única para modernizar e estender sistemas, conectar dados em silos, consolidar diferentes soluções de IAM e reduzir a necessidade de recursos especializados de TI.
Um estudo recente de gerenciamento de identidade e acesso do cliente (CIAM) mostrou:
$8,1 milhões em economia em ambientes herdados
$23.9 milhões em economia em centrais de contato, em virtude da redução no volume de chamadas
400% de aumento em envolvimento do cliente
Estenda os serviços usando integrações de parceiros predefinidas e testadas
A plataforma Ping Identity inclui integrações predefinidas e testadas de uma extensa lista de parceiros. Nossa ampla Rede de Parceiros Globais abrange líderes em tecnologia especialistas em autenticação forte, prova de identidade, biometria e mitigação de fraudes e riscos.
Cliente em foco:
A BBC apoia trabalhadores remotos e entrega conteúdo personalizado para mais de 45 milhões de usuários no mundo inteiro
"Milhões de pessoas desejam ter informações instantaneamente e em diferentes formatos, como vídeo, texto e áudio. Nosso desafio é responder a esta demanda sempre crescente e fornecer serviços perfeitos para nosso público."
— Matt Grest, Diretor de plataforma da BBC
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