É fundamental proteger as identidades digitais de todos os trabalhadores da força de trabalho do setor automóvel. Desde a pesquisa e o desenvolvimento até à produção, distribuição, vendas e assistência, todas as pessoas devem ter o acesso certo aos recursos certos.

 

As soluções de IAM e a governança de identidades modernas podem ajudar a controlar o acesso aos sistemas utilizados na produção, garantindo que apenas o pessoal autorizado pode aceder aos sistemas e dados de que necessita. Não só pode garantir o acesso seguro a dados confidenciais, como também pode reduzir os custos operacionais e cumprir os regulamentos de proteção de dados e privacidade.

Propriedade de automóvel sem falhas: proteja a experiência do cliente com a CIAM

A gestão da identidade e do acesso do cliente (CIAM) garante que os clientes tenham um trajeto tranquilo e sem complicações durante todo o processo de propriedade do seu automóvel.

 

Quer estejam a pesquisar e a comprar online ou a aceder a serviços e manutenção na consola do automóvel, a CIAM assegura uma identidade consistente para os clientes. Simplifica as encomendas online, fornece mais opções de personalização e facilita a subscrição de serviços de automóveis conectados.

 

Com a CIAM, os clientes podem desfrutar de uma experiência segura e conveniente a cada passo, o que aumenta a satisfação dos mesmos e os fideliza. A CIAM também garante que apenas os utilizadores autorizados podem aceder ao portal e utilizar as funcionalidades a bordo dos seus veículos. Além disso, permite que os clientes se liguem facilmente ao fabricante e a aplicações automóveis de terceiros para terem uma experiência unificada.

A solução de identidade completa para a indústria automóvel

Tire partido da plataforma que inclui início de sessão único, autenticação multifator e governança de identidades para a sua força de trabalho do setor automóvel, clientes, fornecedores, parceiros, prestadores de serviços, dispositivos de IdC (Internet das Coisas) e serviços conectados.

O único objetivo de Identity Cloud criado para empresas

Transfira os serviços existentes para a nuvem para obter maior segurança, maior disponibilidade e fiabilidade. Proporcione aos clientes uma excelente experiência digital desde o início para que possam começar a trabalhar rapidamente.

Orquestração de identidades sem código

Personalize fluxos de trabalho sem programadores. Conceba percursos do utilizador para satisfazer as necessidades da empresa, adaptar-se aos regulamentos e integrar facilmente sistemas e aplicações.

Proteção contra ameaças orientada por IA

Utilize o poder da inteligência artificial para recolher e analisar dados de identidade de diversificadas soluções de identidade, governança e infraestrutura.

 

Impeça a fraude, a tomada de controlo de contas e os ciberataques, melhorando simultaneamente o acesso dos utilizadores legítimos.

Proteja o ecossistema do setor automóvel e promova ótimas experiências

 

Proteja as cadeias de fornecimento da produção, as redes de concessionários e do OEM e permita experiências do utilizador seguras para veículos conectados.

Com uma base de identidades digitais, pode procurar novos exemplos de utilização e modelos de negócio que impulsionem a inovação e o crescimento. Escolha a Ping Identity para obter uma solução flexível e escalável que se adapta às suas necessidades comerciais em constante evolução.

Colocar a identidade no centro do ecossistema de automóveis conectados

À medida que os automóveis se tornam cada vez mais centros de dados, é fundamental garantir que apenas pessoas autorizadas podem aceder aos dados, tanto à entrada como à saída, para preservar a segurança e a privacidade do condutor e do veículo.

 

Crie relações seguras entre automóveis, componentes, software, nuvens, pessoas e infraestruturas numa única plataforma de identidade. Forneça registo automático, autenticação sem contacto e segurança mesmo quando estiver offline.

Autenticação em função de redes de carregamento e de combustíveis alternativos

Há uma tendência crescente para os veículos elétricos, uma vez que os fabricantes visam reduzir a sua pegada de carbono e cumprir os regulamentos relativos às emissões. Esta tendência inclui o desenvolvimento de veículos totalmente elétricos, híbridos e a pilha de combustível.

 

A identidade de nível empresarial torna possível a autenticação e autorização contínuas, para que os proprietários possam aceder facilmente às estações de carregamento de veículos e aos serviços relacionados. A identidade também associa os proprietários e os seus veículos a contas de pagamento, fornece comunicações ininterruptas entre aplicações e liga APIs e sensores nos veículos.

 

Veículos como dispositivos de IdC

À medida que a IdC continua a revolucionar a indústria automóvel, os veículos modernos estão a ficar mais ligados do que nunca. Com funcionalidades como hotspots Wi-Fi, sistemas de pagamento no automóvel, sistemas de infoentretenimento e integração com smartphones, os veículos estão a ser transformados em redes sofisticadas de dispositivos IdC que ligam facilmente os automóveis e os condutores ao mundo digital.

 

A identidade moderna proporciona uma conectividade segura e personalizada entre o condutor, o veículo e a nuvem do fabricante. Além disso, gere o acesso do proprietário a serviços de automóveis conectados, como sistemas de infoentretenimento, hotspots Wi-Fi e outras funcionalidades. Autentica os automóveis na nuvem para receber atualizações de firmware sem fios, e protege e autoriza a partilha de dados entre os sistemas a bordo e fora do veículo.

Logtipo empresarial da Toyota

Destaque no cliente:

A autenticação automática de dois fatores liga as pessoas aos automóveis

"As pessoas esperam uma forma simples e direta de aceder às informações dos seus automóveis. Era importante para nós que a experiência de autenticação do utilizador no automóvel tivesse o mesmo aspeto que a experiência do portal online e exigisse as mesmas credenciais."


— Kostas Gkirkizas, Gestor de Projetos Sénior no departamento Sistemas de Informação de TI para Automóveis, Toyota Motor Europe

Identidade do cliente em todas as fases do percurso automóvel

Criação progressiva de perfis

Crie perfis avançados de clientes ao longo do tempo para conhecer mais facilmente os seus compradores

cone tempo de atividade

Início de sessão sem palavra-passe

Promova a interação sem comprometer a segurança com uma abordagem sem palavra-passe para iniciar sessão

cone ideias e inovao

Segurança da cadeia de fornecimento

Proteja eficazmente as APIs abertas para garantir a portabilidade segura e fácil dos dados entre entidades

cone privacidade e consentimento

Sessões de longa duração

Analise o comportamento dos clientes para reduzir a frequência com que necessitam de iniciar sessão

cone validao sem palavrapasse

Deteção e mitigação de fraudes

Reduza o custo da fraude, assinalando atividades suspeitas antes da ocorrência de eventos fraudulentos

cone proteo contra ameaas

Personalização em grande escala

Personalize a experiência de cada cliente para aumentar as vendas e ganhar a fidelidade do mesmo

cone recuperao e apoio conta

Recuperação e apoio à conta

Obtenha ajuda para os seus clientes com bots de chat que sabem quem eles são desde o início

cone personalizao em grande escala

Mobilidade inteligente | Um dia na vida de um cliente

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