Les solutions d'Identités pour les clients | Ping Identity

Les solutions d'Identités pour les clients

Améliorer le confort, la personnalisation et la sécurité pour une meilleure expérience client

regarder la vidéo contactez-vous
l’opportunité

Optimisez le parcours de vos clients

Ne laissez pas l'authentification, les mots de passe, les données utilisateurs éparpillées ni d'autres expériences d'identité incohérentes frustrer vos clients. Nos solutions d'identités numériques destinées aux clients peuvent faciliter l'expérience de vos utilisateurs. Elles procurent des expériences fluides dès la première interaction avec votre activité digitale pour améliorer la fidélité de vos clients.

l'avantage

Comment les clients bénéficient-ils de l'identité sans friction ?

 

 

 

 

 

Gagnez de nouveaux clients et fidélisez les

Simplifier l'inscription et la connexion pour fidéliser vos clients et en acquérir de nouveaux.

 

en savoir plus

Accélérez votre chiffre d'affaires et fidélisez vos clients

Offrez des expériences personnalisées et multi-canales pour stimuler le chiffre d'affaires quel que soit l'endroit où le client interagit avec votre marque.

 

en savoir plus

Gagnez la confiance

Permettez à vos clients de visualiser et de contrôler toutes leurs données pour respecter les réglementations sur la vie privée et gagner leur confiance.

 

en savoir plus
la solution

Une mise en route plus rapide

Accélérez votre transformation digitale en déployant une solution de gestion des identités clients par API cloud. Notre solution IAM destinée aux clients et basée dans le cloud peut réduire votre coût total de propriété, permettre à vos équipes de développement de lancer plus rapidement les applications tout en respectant les contraintes de sécurité et d’agilité de votre entreprise.

 

 

en savoir plus
la solution

Soyez flexible

et durable

Pour optimiser l’expérience et l’engagement du client, il faut faire des changements. Votre solution de gestion des accès et des identités clients (CIAM) ne devrait toutefois pas avoir à changer. Vous avez besoin d’une solution d'identité destinée au client qui soit résistante et flexible pour vos initiatives de transformation numérique actuelles et futures. Nos solutions, déjà approuvées par les entreprises, vous procurent la flexibilité pour :

 

  • Déploiement : cloud, cloud privé, on-premise ou environnements IT hybrides.

  • Annuaire : pour stocker les identités et les données sur le profil comme vous le souhaitez.

  • Applications et ressources : la meilleure capacité d’extension du marché pour se connecter à tout et partout.

  • Personnalisation et configuration : offrez à vos clients une expérience personnalisée dès l’authentification jusqu’à la gestion de la confidentialité, et bien plus encore.

 

la solution

Unifiez vos expériences client numériques

L’unification des expériences clients ne s’arrête pas à la connexion. Étant donné que 40 % des clients abandonnent une entreprise après une seule mauvaise expérience, avoir une solution d'identité destinée au client qui facilite une personnalisation cohérente et multi-canale est déterminant pour générer des revenus et fidéliser les clients. Nos solutions peuvent vous aider à unifier des users stores éparpillés dans votre entreprise pour s’assurer que toutes vos propriétés numériques puissent accéder à une vue unique de vos clients.

 

en savoir plus
la solution

Trouvez le juste milieu entre sécurité

et commodité grâce au MFA

Pour protéger vos clients dans toutes leurs interactions avec votre organisation, les noms d’utilisateurs et les mots de passe ne suffisent pas. Notre solution MFA peut couvrir un large éventail de configurations telles que l’authentification sur le web ou mobile, la réinitialisation des mots de passe, la vérification de l’identité des clients par des représentants du service client, l’approbation individuelle de transactions, l’authentification sans mot de passe, et bien plus encore.

 

balance security with mfa diagram

 

 

en savoir plus
la solution

Les mots de passe 

appartiennent désormais au passé

Nos solutions permettent aux utilisateurs d’associer et de gérer leurs terminaux de confiance afin qu’ils puissent s’authentifier facilement sur les applications en utilisant un scan du visage, une empreinte digitale et d’autres méthodes d’authentification. Grâce à notre SDK mobile, les organisations peuvent utiliser leur propre application mobile avec leur propre marque pour permettre une connexion sans mot de passe et sans devoir télécharger ou utiliser une application de MFA tierce. Nous pouvons même mettre en place un « zero login » pour que vos clients se connectent en toute sécurité sans aucun identifiant. Pas de nom d’utilisateur. Pas de mot de passe.

 

en savoir plus
customer security icons
la solution

Protégez les données des clients quel que soit leur emplacement

Les données sur l’identité des clients sont vos biens les plus précieux. Nous pouvons vous aider à les protéger quel que soit l’endroit. Nos solutions peuvent chiffrer les données sensibles quel que soit leur état, appliquer le consentement et sécuriser les ressources grâce à une authentification robuste, au MFA et aux autorisations. Notre capacité à protéger les données des clients nous a permis de satisfaire les critères exigeants sur la sécurité de plus de la moitié des entreprises du Fortune 100.

 

en savoir plus
la solution

Respectez les 

réglementations

Pour être conforme aux réglementations comme le RGPD et le CCPA, il ne suffit pas d’obtenir le consentement des clients. Il faut appliquer en permanence les choix relatifs au consentement concernant une quantité importante d’utilisateurs et d’applications potentiels. Que les données soient demandées directement par les magasins de données des utilisateurs ou par des API, nous pouvons vous aider à veiller à ce que seules les données pour lesquelles le consentement a été fourni et pour lesquelles les exigences en matière de confidentialité sont respectées, soient renvoyées. 

 

en savoir plus
comply with regulations diagram
la solution

Fonctionne à la vitesse de l'éclair

Vos clients ne tolèreront aucun ralentissement lors de leur enregistrement, de leur connexion ou de leur accès à leurs données. Nous donnons à vos clients un accès instantané à vos ressources numériques, y compris pendant les périodes d’activité importante. Nos solutions ont géré des centaines de millions d’identités et pris en charge des lancements de produits parmi les plus grands, des manifestations de divertissement et des hautes saisons de shopping pour les plus grandes entreprises du monde.

 

en savoir plus
la solution

Faites de l’Open Business une réalité

Le mouvement de l’open business est en train de gagner divers secteurs et divers lieux. Les comptes et les données clients sont désormais accessibles par des API sécurisées, ouvrant la porte à de nouveaux modèles commerciaux et écosystèmes partenaires. Nos solutions d'identité destinées aux clients peuvent vous aider à ouvrir vos API en toute sécurité et vous procurer un avantage sur vos concurrents en termes d’open business.

 

en savoir plus
en pratique

Un géant de la vente 

stimule l’engagement

du client

Opportunité

L’un des plus grands détaillants au monde avait plusieurs versions différentes de profils d’identité client stockés dans des silos d’identité épars. Les expériences client étaient incohérentes et les données des clients variaient d’une application à l’autre.

 

Résultat

Ping a réussi à fournir une vue unifiée des clients pour 98 millions d’identités, tout en procurant des expériences client cohérentes à travers sept applications différentes. Notre solution a mis en place l’identification sur les réseaux sociaux et une infrastructure évolutive satisfaisant des critères stricts de sécurité de bout en bout.

 

tout lire autres cas clients

Passez à l’étape suivante

Découvrez comment Ping peut vous aider à garder une longueur d’avance dans un monde numérique qui évolue rapidement.