Soluciones de seguridad de identidad para servicios financieros
Los clientes le confían su dinero. Gánese su confianza y fidelidad con experiencias digitales seguras y sin fisuras.
Sus clientes esperan experiencias en línea fluidas y personalizadas. No obstante, cuando usted maneja su dinero, es primordial garantizar la seguridad. Ofrezca nuevos productos y funciones, evite el fraude, mantenga la continuidad y consiga el equilibrio adecuado entre la satisfacción de las demandas de los clientes y el mantenimiento de la seguridad y el cumplimiento de la normativa.
¿Por qué es importante optimizar la seguridad y la experiencia en los servicios financieros?
Los clientes confían en que mantendrá a salvo su dinero y sus datos, pero no tienen paciencia para seguir pasos interminables de seguridad. Debe encontrar el equilibrio adecuado o arriesgarse a perder clientes en favor de sus competidores.
Las experiencias incoherentes y torpes en todos los canales se traducen en la insatisfacción del cliente. Tiene que ofrecer experiencias personalizadas, seguras y sin fisuras que impulsen la participación y los ingresos.
Salve la distancia entre las tecnologías antiguas y las nuevas para seguir el ritmo de las demandas de los clientes sin sacrificar el rendimiento de hoy por la innovación de mañana.
Integre la prevención del fraude en sus experiencias digitales
La seguridad es fundamental, pero la paciencia de los clientes para soportar fricciones innecesarias es escasa. Detenga el fraude en línea mediante el diseño de recorridos del cliente que introduzcan la cantidad justa de fricción en el momento justo para los usuarios sospechosos, sin inundar a los clientes reales con comprobaciones de seguridad innecesarias.
¿Cómo afecta la identidad del cliente a los servicios financieros?
Capte y retenga clientes con experiencias digitales coherentes y seguras.
Mantenga la seguridad de los clientes y reduzca las pérdidas por fraude en todo el recorrido del usuario.
De forma continua, preste servicios a clientes nuevos y existentes en un entorno que cambia de forma constante.
Proteja los datos de los clientes y cumpla la normativa sobre privacidad.
Identidad del cliente para las prioridades clave de los servicios financieros
Disponibilidad del servicio
Garantice un acceso coherente a los servicios al tiempo que se despliegan nuevas tecnologías y capacidades
Incorporación de clientes
Gane confianza en la identidad de los usuarios cuando abren nuevas cuentas o solicitan nuevos productos
Inicio de sesión sin contraseña
Fomente la participación sin comprometer la seguridad con un método de inicio de sesión sin contraseña
Innovación en los servicios
Implemente nuevas tecnologías y ofrezca nuevos productos para satisfacer las demandas cambiantes de los clientes
Aprobaciones de transacciones
Detenga las transacciones de riesgo en tiempo real e intervenga con los usuarios que puedan haber sido víctimas de estafas
Fraude y gestión de riesgos
Incorpore más contexto para tomar mejores decisiones de mitigación del fraude y mejorar las investigaciones
Seguridad de la cadena de suministro
Proteja con eficacia las API abiertas para garantizar una portabilidad de datos segura y sencilla entre entidades
Privacidad y consentimiento
Simplifique el cumplimiento de la normativa y la elaboración de informes, al tiempo que ofrece a los clientes el control sobre sus datos
Casos de éxito de clientes
“Ping proporciona la tecnología de vanguardia que necesitamos para ofrecer las tecnologías que los clientes buscan”.
Rob Davis
Director de Servicios de Seguridad
“Ping cumple las normas y tiene un historial probado en este ámbito, lo que supone una gran ventaja y reduce el riesgo de forma significativa”.
Chris Michael
Jefe de Tecnología
“En la industria hipotecaria de billones de dólares, la tecnología es un diferenciador de la competencia. La interoperabilidad y la velocidad que ganamos con Ping nos dan la agilidad que necesitamos en los negocios”.
Vincent ten Krooden
Jefe de tecnología
“Los riesgos y las amenazas evolucionan de forma constante en nuestro entorno. Ping simplifica la experiencia de autenticación para nuestros usuarios finales mientras innova con el fin de brindar la seguridad que necesitamos”.
Sebastiaan Gybels
Vicepresidente de Seguridad de la Información
La fórmula de Ping para las instituciones financieras
Involucre a sus clientes
Experiencias sencillas y seguras con registro y autenticación centralizados en toda la gestión de usuarios y autenticación multifactor
Orquestación
Diseñe experiencias de cliente sencillas con flujos de trabajo integrados
Prevención de fraude
Integre la prevención del fraude en el recorrido del cliente para mitigarlo mejor
Verificación de identidad
Verifique a sus clientes durante el registro y más allá
Autorización dinámica
Aplique de forma centralizada las políticas de acceso contextuales y detalladas
Seguridad API
Extienda la identidad y el control de acceso a aplicaciones web y API
Integraciones para una experiencia financiera fluida
Ping proporciona integraciones listas para usar que puede entrelazar con nuestra plataforma de orquestación con el fin de construir, probar y optimizar experiencias de usuario seguras y sin fisuras.
Recursos
útiles