Nahtlose, sichere, personalisierte Einkaufserlebnisse starten mit der Identität.
6 von 10 führenden Einzelhändlern setzen auf Ping Identity.
Was treibt den Wandel im Einzelhandel und E-Commerce voran?
Die Einzelhändler von heute wissen, dass Kundentreue schwer zu erreichen und leicht zu verlieren ist. Der Wettbewerb ist hart, die Erwartungen der Kunden sind höher denn je, und Cyberkriminelle sind immer auf der Suche nach einem schnellen Erfolg. Glücklicherweise kann Ihnen die digitale Identität dabei helfen, Ihre Umsätze zu steigern, die Zahl der Kaufabbrüche zu verringern, die Konkurrenz auszustechen und gleichzeitig Betrug zu verhindern.
Wie kann Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) den E-Commerce verändern?
Verbesserung der Konversionen
Die meisten Kunden brechen Ihre Transaktion ab und verlassen die Seite, wenn die Benutzerfreundlichkeit nicht stimmt. Bieten Sie reibungslose, nahtlose und personalisierte Erlebnisse auf allen Geräten, um neue Kunden zu gewinnen, sie zu treuen Markenvertretern zu machen und die Zahl der Kaufabbrüche zu minimieren.
Betrug reduzieren
Betrügerische Transaktionen sind der letzte Schritt in einem Prozess, der oft mit einem Identitätsverbrechen beginnt. Beugen Sie Kontoübernahmen, Neukontenbetrug, Treuemissbrauch, Geschenkkartenbetrug und mehr vor – ohne Ihre echten Kunden mit unnötigen Sicherheitsvorkehrungen zu belästigen.
Beschleunigen Sie die digitale Transformation
Die Erwartungen der Kunden sind hoch, und die heutige Einzelhandelslandschaft bietet eine nahezu unbegrenzte Anzahl von Optionen. Bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus, indem Sie schneller auf den Markt kommen, Kundeneinblicke nutzen, um Innovationen voranzutreiben, und schnell auf Kundenanforderungen und Marktveränderungen reagieren.
Wie dient die Ping Identity-Plattform dem Einzelhandel und E-Commerce?
Gast-Checkout
Steigern Sie den Umsatz, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit zum Checkout geben, ohne ein Konto zu erstellen
Progressives Profiling
Erstellen Sie im Laufe der Zeit umfangreiche Kundenprofile, um lange Formulare zu vermeiden, die Frustration der Kunden zu verringern und den Grundstein für die Personalisierung zu legen
Registrierung für soziale Netzwerke
Verwandeln Sie Gäste schneller in registrierte Kunden: Geben Sie Käufern die Möglichkeit, sich über ihre Social-Media-Konten anzumelden
Passwortlose Anmeldung
Fördern Sie das Engagement mit einem Ansatz zur passwortlosen Anmeldung ohne Kompromisse bei der Sicherheit
Langlebige Sitzungen
Managen Sie das Risiko, indem Sie das Kundenverhalten analysieren und Benutzern mit geringem Risiko ermöglichen, länger angemeldet zu bleiben, was die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs um bis zu 30 % erhöht
Betrugsprävention
Stoppen Sie die Übernahme von Konten, den Betrug mit neuen Konten, den Missbrauch von Treueprogrammen, den Betrug mit Geschenkkarten und vieles mehr ohne unnötige Reibungsverluste für legitime Benutzer.
Personalisierung in großem Maßstab
Erstellen Sie reibungslose, adaptive Kundenerlebnisse, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu stärken
Bieten Sie nahtlose und sichere Einkaufserlebnisse
Kunden vergleichen jede Online-Shopping-Interaktion mit dem besten Einkaufserlebnis, das sie je hatten. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Kunden ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis bieten können, das sie dazu bringt, auf die Schaltfläche „Kaufen“ zu klicken. |
But making shopping easy can't get in the way of defending your shoppers against breaches and Fraud.
This is where Ping Identity can help.
Our Cloud Platform breaks the tension between convenience and security to help you deliver Frictionless shopping experiences.
And it all begins when your shopper starts Browsing.
Ping's fraud detection capabilities let you Analyze every visitor's behavior in the background to determine if they act like a legitimate shopper or a malicious bot.
And figuring this out now reduces the need to use frustrating captions later on that could Make a customer abandon a purchase.
When a first-time shopper is ready to check out, you could require them to create an account to Buy the item.
But with Ping, you can let them complete their Purchase as a guest.
This lets you still get the sale without frustrating the customer.
Plus you can always ask again after the purchase is complete.
An easy way to get shoppers to create an account with you is with social registration.
This gives your customers the option to use their existing Facebook, Google, or other social media profiles to create an account with you.
You now get to know your customers faster, making your customers' lives easier because They don't have to remember another username and password combination.
For returning shoppers, you can use Ping to enhance the shopping experience by giving them The option to log into your site without a password.
By sending a magic link to your shopper's email address, your shoppers can quickly access their Account and get to shopping.
And you won't ever let passwords block the way of a sale again.
To see how you can deliver these seamless and secure shopping experiences and more with Ping Identity, check out PingIdentity.com/trying.
Ping Identity bedient mehr als die Hälfte der Fortune-100-Unternehmen
„Die Plattform beinhaltet Zufriedenheit und Vertrauen – unsere obersten Prioritäten.“
Manuel Fierlej
Systemadministrator
„Ping gab uns die Flexibilität, unseren Benutzern die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Anforderungen zu haben.“
Mila Anisimova
Product Manager
Nutzen Sie über 1800 Drittanbieter-Integrationen
Ping bietet sofort einsatzbereite Integrationen, die Sie mithilfe unserer Orchestrierungsplattform verknüpfen können, um nahtlose, sichere und durchgehende Einkaufserlebnisse zu erstellen, zu testen und zu optimieren.
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