Fluent Commerce realisiert über SSO ein skalierbares und sicheres System für seine Nutzer
Herausforderung
Fluent Commerce benötigte eine flexible Identitätslösung, die sich in die individuellen Anforderungen seiner Kunden integrieren ließ und eine Mandantenarchitektur über drei verschiedene globale Regionen hinweg unterstützen konnte.
Ergebnisse
Mit Ping erreichte es eine föderierte SSO-Verbindung, die das Benutzermanagement vereinfachte. Kunden haben nun die Flexibilität, Sicherheit und Identität nach ihren individuellen Anforderungen zu verwalten.
Zielsetzung
Fluent Commerce bietet Einzelhändlern, Marken und B2B-Unternehmen erstklassiges Distributed Order Management. Es suchte nach Möglichkeiten, seinen Kunden eine bessere Option zur Verwaltung ihrer eigenen Benutzeridentitäten zu bieten. Dazu gehörte die Suche nach einer Lösung, die die Identitätspartner von Fluent Commerce in seine Software integriert, um seinen Kunden zusätzliche Funktionalität und Flexibilität zu bieten. Um dies zu erreichen, benötigte Fluent Commerce eine Bereitstellung für drei verschiedene Regionen, von denen jede aus Compliance-Gründen eine separate Umgebung innerhalb eines engen Zeitrahmens von acht Monaten erforderte.
Herausforderung
Die Verbraucher von heute haben hohe Erwartungen an die schnellstmögliche Lieferung von Waren. „Die Verwaltung des Lagerbestands in kürzester Zeit ist unser Kerngeschäft – zum Beispiel muss die Reaktionszeit für die Erstellung einer Bestellung weniger als eine Sekunde betragen“, sagte Mila Anisimova, Produktmanagerin. Fluent Commerce benötigte eine Möglichkeit, den Kunden zusätzliche Funktionalität, Flexibilität und Sicherheit zu bieten. Es benötigte speziell eine SSO-Lösung, die sich in die Identitäten seiner Kunden integrieren ließ, fand aber nur wenige Unternehmen, die seinen speziellen Multi-Tenant-Anwendungsfall erfüllen konnten.
Lösung
Die PingOne-Plattform konnte die Identitätsfunktion für die Kunden von Fluent Commerce problemlos integrieren, diese gewünschte SSO-Funktion anbinden und gleichzeitig eine multimandantenfähige Architektur unterstützen. Ping stellte eine Identitätslösung bereit, die skalierbar und sicher war, um die Anforderungen globaler Kunden zu erfüllen. Dies gab Fluent Commerce die Flexibilität, Benutzern die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Anforderungen festzulegen, wie etwa spezifische Passworteinstellungen oder Regeln zur Kontosperrung, ohne von den Anforderungen eines anderen Unternehmens abhängig zu sein.
Ergebnisse
Dank Ping haben die Kunden von Fluent Commerce nun Zugang zu einer föderierten Verbindung von ihrem SSO in Ping-Umgebungen und nutzen Ping Identity als Dienstanbieter. Dadurch wurde das Benutzermanagement für ihre Kunden deutlich einfacher – ein großer Erfolg für ein Unternehmen, das maximale Flexibilität bieten möchte. Insgesamt ist dies eine Win-Win-Situation, die es Fluent Commerce ermöglicht, seine Rolle in der E-Commerce-Branche beizubehalten und Händlern zu helfen, die hohen Anforderungen von Käufern weltweit zu erfüllen.
Jedes Unternehmen hat seine eigenen Anforderungen und möchte nicht von den Anforderungen anderer Unternehmen abhängig sein. „Ping gab uns die Flexibilität, unseren Benutzern zu erlauben, ihre eigenen Anforderungen zu haben.“
Mila Anisimova
Produktmanager bei Fluent Commerce
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