Identitätssicherheit in Telekommunikation und Medien
Entschärfen Sie die Risiken, die durch das Erweitern von Angriffsflächen entstehen und bringen Sie Ihr Business mit außergewöhnlichen Erfahrungen nach vorn.
Zu den neuen Prioritäten in Telekommunikation und Medien zählen auch komplexe Initiativen für vernetzte Dienste, Innovationen im Bereich des Internets der Dinge (IoT), private 5G-Netzwerke und Fiber-To-The-Home (FTTH, Glasfaser bis in den Wohnbereich). Branchenführende Unternehmen sind sich im Klaren, dass ihr Erfolg davon abhängt, ob sie Sicherheitsrisiken eindämmen, strenge Datenbestimmungen einhalten und anspruchsvolle, kostenbewusste Kunden an sich binden können – und das auf einem für Telco angemessenen Niveau.
Sicherheit und Online-Erlebnisse bereitstellen, die das Geschäft ankurbeln
Hochmoderne Sicherheitsfunktionen nutzen
Schützen Sie Millionen von Kunden-, Mitarbeiter-, Partner- und IoT-Identitäten mit unternehmensweiter Zero Trust-Sicherheit. Nutzen Sie KI, um kritische Netzwerkinfrastrukturen, angeschlossene Geräte und andere Endpunkte vor unbefugtem Zugriff und Kontoübernahme (ATO) abzusichern.
Rentabilität und Effizienz steigern
Gewinnen und binden Sie Kunden mit reibungslosem Zugriff und personalisierten Omnichannel-Erlebnissen, um Loyalität aufzubauen. Erstellen Sie über eine einzige Kundenansicht maßgeschneiderte User Journeys und Produktangebote. Schaffen Sie eine effiziente Arbeitskultur, indem Sie Ihren Mitarbeitern einen angemessenen und bedarfsgerechten Zugriff einräumen.
Einhaltung rechtlicher Bestimmungen
Sorgen für die Erfassung, Speicherung, Übertragung und Verarbeitung von Kundendaten im Einklang mit Datenschutzbestimmungen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Consumer Data Right (CDR) und dem California Consumer Privacy Act (CCPA) sowie gemäß den Rahmenbestimmungen zur Datenübertragbarkeit, einschließlich grenzüberschreitenden Datenschutzbestimmungen (CBPR).
Die Aussicht auf eine einzige, einheitliche Identitätsplattform realisieren
Die Ping Identity-Plattform wurde entwickelt, um Anwendungsfälle für Kunden und Mitarbeiter sowie Nutzungsszenarien für B2B, B2B2X und IoT im Internet zu unterstützen.
Mit einer einzigen Identitätsplattform können Sie die IT modernisieren und alles schützen – von Glasfaser- und 5G-Netzwerken bis hin zu Cloud-Diensten, Smart-TVs, VR-Headsets, Beacons und Sensoren. Nutzen Sie strapazierfähige Funktionen, um ohne Ausfallzeiten für Millionen von Identitäten gleichzeitig individuelle Erlebnisse in Tausenden von Sitzungen bereitzustellen.
Altbestände modernisieren und Silo-Daten freigeben
Gestalten Sie moderne IAM-Erfahrungen und Sicherheitsvorkehrungen, während Sie Ihre Altsysteme allmählich ersetzen. Erschließen Sie in unflexiblen, isolierten Umgebungen gespeicherte Identitätsdaten, um fundierte Entscheidungen und eine einzige Kundenansicht zu ermöglichen.
Stärkere Kundenbindung
Steigern Sie die Kundenbindung und das Engagement durch eine stärkere Personalisierung, maßgeschneiderte Omnichannel-Erlebnisse, Selfservice-Funktionen und Optionen für die Authentifizierung, wie beispielsweise die passwortlose Anmeldung. Ermöglichen Sie Kindern und digital gefährdeten Personen auf sie zugeschnittene Zugangserfahrungen.
Verringern Sie den Bedarf an spezialisierten IT-Ressourcen
Reduzieren Sie die Abhängigkeit von Identitäts- und Sicherheitsspezialisten, indem Sie eine einzige Identitätsplattform verwenden, die No-Code-Identitätsorchestrierung, SDK, Unterstützung für DevOps und Microservices, KI-gestützte Bedrohungserkennung und KI-gesteuerte Governance bietet.
Kundenidentität für die wichtigsten Prioritäten im Bereich Telekommunikation und Medien
Dienstverfügbarkeit
Garantieren Sie konsistenten Zugriff auf Dienstleistungen bei gleichzeitiger Bereitstellung neuer Technologien und Funktionen
Passwortlose Anmeldung
Fördern Sie mit passwortlosen Anmeldeverfahren die Kundenbindung, ohne die Sicherheit zu gefährden
Innovative Dienste
Integrieren Sie neue Technologien und stellen Sie moderne Produkte bereit, um die wachsenden Anforderungen der Kunden zu erfüllen
Personalisierung
Personalisieren Sie jedes Kundenerlebnis, um die Kunden zu binden und ihre Loyalität zu verdienen
Schutz vor Bedrohungen
Erkennen Sie Betrug vor, während und nach der User Journey
Kontowiederherstellung und Support
Bieten Sie Ihren Kunden Unterstützung über Chatbots, die sie vom ersten Moment an wiedererkennen
Datenschutz und Einwilligung
Vereinfachen Sie das Einhalten von Vorschriften und die Berichterstattung, und geben Sie Ihren Kunden die Kontrolle über ihre Daten
Minimieren Sie die mit dem IoT verbundenen Risiken
Mit der zunehmenden Anzahl von IoT-Geräten (Smart-TVs, VR-Headsets, Beacons, Sensoren usw.) verschärft sich auch die Bedrohungslage. Die meisten IoT-Geräte sind unzureichend gesichert und können Datenschutzverletzungen über die „Hintertür“ mit sich bringen.
Erreichen Sie Sicherheit, Transparenz und Kontrolle über IoT-Geräte, Daten und Beziehungen, um Prozesse zu optimieren, innovative Dienste zu entwickeln und neue Einnahmequellen zu erschließen – alles auf einer einzigen Plattform.
IoT-Identitäten als Bürger erster Klasse behandeln
Mit No-Code-Identitätsorchestrierung das IoT in die User Journeys einbinden
Beziehungen zwischen menschlichen Identitäten und IoT-Identitäten herstellen
Kosten senken für einen überragenden ROI
Telekommunikations- und Medienunternehmen können ihre Kosten erheblich senken, wenn sie eine einzige Plattform nutzen, um ihre älteren Systeme zu modernisieren und zu ergänzen, isolierte Daten einzubinden, heterogene IAM-Lösungen zu konsolidieren und den Bedarf an speziellen IT-Ressourcen zu reduzieren.
Eine kürzlich durchgeführte Studie über das Identitäts-und Access-Management für Kunden (CIAM) hat folgendes gezeigt:
8,1 Mio. US-Dollar Einsparungen in Legacy-Umgebungen
23,9 Mio. US-Dollar Einsparungen im Callcenter durch geringeres Anrufvolumen
400% Anstieg der Kundeninteraktion
Erweitern Sie Ihre Services durch vorkonfigurierte und getestete Partnerintegrationen
Zur Ping Identity-Plattform gehört eine umfangreiche Liste von Partnern mit vorgefertigten und getesteten Integrationen. Unser großes globales Partnernetzwerk besteht aus Technologieführern, die sich auf starke Authentifizierung, Identitätsnachweis, Biometrie und Betrugs-/Risikominderung spezialisiert haben.
Der Kunde im Spotlight:
Die BBC unterstützt Telearbeiter und liefert personalisierte Inhalte für mehr als 45 Millionen Nutzer weltweit
„Millionen von Menschen brauchen die Informationen sofort und in mehreren verschiedenen Formaten, wie Video, Text und Audio. Wir sehen unsere Aufgabe darin, auf diese ständig wachsende Nachfrage zu reagieren und unserem Publikum einen nahtlosen Service zu bieten.“
— Matt Grest, Director of Platform, BBC
Starten Sie jetzt
Erfahren Sie, wie Ping Sie dabei unterstützen kann, sichere Mitarbeiter- und Kundenerlebnisse in einer sich schnell entwickelnden digitalen Welt zu schaffen.
