IAM para Seguros
Verifique a confiança nos seguros
Crie uma malha de identidade unificada para proporcionar experiências digitais confiáveis aos seus segurados, corretores, parceiros e funcionários.
Veja como a identidade digital está transformando o setor de seguros.
Trabalhamos com as principais marcas do mundo
O DESAFIO
A Confiança é Mais Difícil de Conquistar e Mais Fácil de Perder
A fraude não se limita ao login
Os fraudadores visam a integração dos clientes, sinistros, pagamentos, recuperação de contas, centrais de suporte, acesso de corretores e atendimento de apólices. Frequentemente surgem grandes riscos após a autenticação.
A IA amplia o risco no setor de seguros
Agentes de IA podem acessar dados de apólices, processar sinistros, oferecer suporte a clientes e auxiliar underwriters. Sem controles de identidade, cada novo agente se torna uma nova superfície de ataque.
A conformidade está em evolução
Os órgãos regulatórios desejam evidências de que os controles estão funcionando para além das análises e relatórios de acesso. A identidade deve reforçar a confiança de modo permanente e criar trilhas de auditoria à medida que as decisões ocorrem.
A SOLUÇÃO
Uma malha de identidade. Confiança permanente.
A Plataforma Ping Identity reúne identidades de clientes, de funcionários, de corretores, de parceiros, de usuários privilegiados e de IA em uma malha de identidade convergente. Cada interação de seguro é verificada, avaliada, autorizada e gerenciada continuamente em tempo real. Privacidade, conformidade, prevenção a fraudes e auditabilidade são incorporadas desde a concepção. O resultado? Menos fraude e atrito. Mais confiança e fidelidade do cliente.
Como a Ping verifica a confiança em todo o seu ecossistema de seguros
Como a Ping verifica a confiança em todo o seu ecossistema de seguros
Com verificação adaptativa, inteligência de risco, biometria que preserva a privacidade e autorização em tempo real, é possível proteger jornadas de cotação, vinculação, integração, sinistros, recuperação e pagamento. Menos fraude. Sem atritos adicionais.
Proteja funcionários, analistas de sinistros, underwriters, prestadores de serviço e suporte com autenticação resistente a phishing, governança de ciclo de vida e acesso privilegiado just in time. Proteja o trabalho em qualquer lugar sem atrasar ninguém.
Gerencie e audite o acesso de corretores, MGAs, TPAs, redes de reparo, prestadores e parceiros de ecossistema com administração delegada e autorização baseada em relacionamentos. Expanda seu ecossistema sem expandir seu risco.
Trate os agentes de IA como identidades de primeira classe. Autentique-os, vincule-os a humanos, defina o que podem fazer, imponha autoridade delegada e preserve evidências de cada ação. Amplie a adoção de IA com segurança sem criar riscos invisíveis.
Substitua as credenciais administrativas estáticas por acesso just in time com base em políticas. Aplique etapas adicionais, aprovações e limites de duração, e mantenha total auditabilidade. Reduza riscos em ambientes híbridos, na nuvem e legados.
Com o Ping, a Pekin Insurance implementou SSO, MFA e autenticação baseada em risco que só exige medidas adicionais de autenticação dos usuários quando algo parece suspeito. Eles obtiveram uma proteção mais forte, melhor visibilidade e uma experiência mais tranquila.
“A Ping também ofereceu uma solução sólida capaz de funcionar com todos os nossos três tipos de identidade: funcionários, agentes e, futuramente, clientes.”
7.000+
Agentes implementados com MFA em pouco mais de quatro meses
22 estados
Atuamos nos ramos de seguros automotivos, residenciais, de vida e empresariais
Por que a Ping Identity?
Proteger seus pontos de acesso mais sensíveis não deveria significar ficar preso a uma única stack nem ter de costurar uma dúzia de ferramentas diferentes. Nossa plataforma combina uma base sólida de IdP com um conjunto de serviços interoperáveis com qualquer fornecedor. Independentemente do ponto de partida, você desbloqueia valor com flexibilidade, velocidade e escala em todas as etapas da sua jornada de identidade.
Eis o que nos diferencia:
Uma infraestrutura de identidade para clientes, equipes internas, terceiros e IA agêntica
Com a confiança das principais seguradoras em todo o mundo
Criado para escala de nível empresarial em implementações de SaaS, híbridas e autogerenciadas
Ative a IA agêntica para diferenciar
Habilite a IA agêntica e a automação para criar experiências de seguro diferenciadas que fortaleçam a fidelidade do cliente, aumentem o valor do tempo de vida e mantenham a confiança, governança e segurança de cada interação digital.
Recursos Úteis
Perguntas Frequentes
Nos seguros, os riscos frequentemente aparecem após o login em visualizações de apólices, alterações de endereço, atualizações de beneficiários, envio de sinistros, solicitações de pagamento, cotações de corretores e ações administrativas. Nenhum desses processos deve herdar o mesmo nível de confiança. A verificação permanente ajuda as seguradoras a aplicar o controle certo no momento certo com base no contexto do usuário, dispositivo, comportamento, relacionamento, sinistro, apólice, jurisdição e risco.
Ao combinar inteligência de risco, verificação de identidade, continuidade pessoal biométrica, orquestração e autorização sensível a ações, seus clientes legítimos podem avançar mais rápido, enquanto atividades de alto risco são desafiadas, limitadas ou negadas. Com jornadas adaptativas, você só intensifica as medidas de segurança quando o risco exige.
A identidade pode reduzir registros repetidos, verificações duplicadas, interrupções de MFA, atrito na recuperação e jornadas de produto desconectadas. Com a Ping Identity, as seguradoras podem orquestrar integrações de baixo atrito, login confiável, recuperação segura, continuidade nos sinistros, coleta de consentimento e engajamento entre diferentes produtos, preservando a confiança.
As seguradoras precisam de mais do que federação estática e funções amplas. A Ping Identity ajuda a gerenciar o acesso de corretores e parceiros usando administração delegada, hierarquia de agências, autorização baseada em relacionamento, aumento adaptativo das medidas de segurança, governança de acesso e trilhas de auditoria em cotações, na vinculação, no atendimento, sinistros, APIs e fluxos de trabalho de parceiros.
A Ping Identity ajuda as seguradoras a verificar solicitantes e parceiros, avaliar riscos durante o primeiro aviso de sinistro (FNOL) e o upload de documentos, proteger transferências de casos em centrais de atendimento, gerenciar o acesso de fornecedores e técnicos, e autorizar pagamentos com base no tipo de sinistro, valor do pagamento, função do solicitante, função do fornecedor, jurisdição e contexto de risco. Os sinistros são processados de forma mais rápida e segura, mantendo a confiabilidade.
Os agentes de IA precisam de suas próprias identidades, permissões, controles de ciclo de vida, monitoramento e trilhas de auditoria. A Ping Identity ajuda as seguradoras a autenticar agentes de IA, vinculá-los ao humano ou gestor comercial correto, impor autoridade delegada, aplicar privilégios mínimos, exigir revisão humana em ações confidenciais e registrar cada ação para fins de responsabilidade.