Os clientes esperam que toda interação digital seja fluida, segura e personalizada. O PingOne for Customers combina um mecanismo de orquestração no-code com serviços de autenticação, gerenciamento de usuários, autenticação multifator e gerenciamento de acesso a API para criar, testar e otimizar experiências digitais para clientes.

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Aumente a agilidade para atender às necessidades de negócios em constante evolução

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Mantenha-se à frente da concorrência e impulsione os negócios com orquestração de identidade no-code que reduz o tempo para criar e oferecer experiências do cliente fluidas e seguras.

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Conquiste mais clientes

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Ao simplificar seu registro com recursos de single sign-on (SSO) você pode reduzir o abandono e conquistar mais clientes.

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Aumente as interações com os clientes

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Após o registro dos clientes, os serviços de autenticação possibilitam experiências de login consistentes para aumentar o engajamento e a receita.

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Ofereça experiências consistentes em múltiplos canais

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Garanta que todas as aplicações tenham uma visão consistente dos dados do cliente para que você possa oferecer experiências personalizadas e multicanais aos seus clientes após o login.

Principais recursos

• Orquestração de identidade no-code para criar, testar e otimizar rapidamente experiências do cliente
• Serviços de autenticação centralizados permitem conectar um usuário em qualquer diretório, acessando qualquer aplicação, hospedada em qualquer nuvem, em qualquer situação
• SSO e autenticação adaptativa em todas as aplicações
• Incorpore autenticação multifator (MFA) amigável ao cliente em aplicações personalizadas ou utilize OTPs por SMS ou e-mail
• Integrações SSO self-service e administração delegada para equipes de aplicação
• Uma visão única de seus clientes em todas as aplicações
• Use dados dos clientes para personalizar experiências e oferecer jornadas omnichannel fluidas
• Configure e aplique o acesso a APIs para garantir que apenas os usuários certos acessem as aplicações, recursos e funcionalidades corretos

Capacidades e benefícios

Orquestração de identidade no-code

• Orquestração para experiências digitais fluidas, personalizadas e seguras
• Otimize e ofereça jornadas do cliente que equilibrem segurança e conveniência com verificação de identidade, recuperação de conta, autenticação sem senha, perfil progressivo e muito mais
• Fluxos no-code com interface drag-and-drop, modelos de workflow e testes A/B usando modelos de fluxo do DaVinci
• Conectores para centenas de aplicações de terceiros, incluindo outros fornecedores de IAM
• APIs RESTful abertas, padrões de identidade e widgets JavaScript incorporáveis

Single Sign-On para todas as aplicações

• Credenciais consistentes em todas as aplicações
• Login social, registro e vinculação de contas
• Autenticação sem senha
• Suporte a OAuth, OpenID Connect e SAML
• Modelos e UIs personalizáveis
• Políticas de autenticação robustas
• Descoberta de IdP

Autenticação Multifator Adaptativa

• Políticas abrangentes de autenticação que aplicam MFA com base no risco
• Métodos de autenticação compatíveis: push móvel (impressão digital, reconhecimento facial, Apple Watch); OTP por e-mail, voz e SMS; aplicativos autenticadores TOTP e biometria vinculada e chaves de segurança FIDO2
• Incorpore MFA (push e tokens de software) em aplicativos personalizados para iOS ou Android
• Verificação de identidade no atendimento ao cliente com MFA
• Verificação de identidade para transações de alto risco
• Portal administrativo para gerenciar dispositivos dos usuários
• Os clientes podem criar e gerenciar dispositivos confiáveis

Perfil Unificado do Cliente em Todas as Aplicações

• Unifique silos de identidade e repositórios de dados distintos para criar uma visão única do cliente
• Consolide perfis unificados com sincronização bidirecional, migração e coexistência
• Atenda aos requisitos de residência de dados com opção de implantações regionais
• Criptografia de dados de ponta a ponta
• Alertas e restrições de atividades administrativas
• Atenda a rigorosos requisitos de segurança corporativa
• Lide com picos de uso com facilidade ao escalar sem comprometer o desempenho

Gerenciamento Centralizado de Acesso a API

• Configure, aplique e audite o controle de acesso a APIs, chamadas e dados específicos
• Administração simplificada para aplicar OIDC e OAuth e proteger o acesso a API sem necessidade de conhecimento especializado em protocolos
• O controle de acesso de granularidade ampla garante que apenas os usuários e clientes corretos acessem APIs
• Controle de acesso mais granular para operações individuais de API, incluindo controle de acesso baseado em grupos
• Visibilidade centralizada da atividade de API, incluindo auditoria em tempo de execução com foco em eventos de autorização

Integrações

Kits de integração, adaptadores e conectores facilitam a implantação:

• Centenas de conectores para aplicações de terceiros para orquestração de serviços de identidade
• Conectores de identidade social (Facebook, Google, Twitter e outros)
• Integrações com serviços de risco, verificação de identidade e detecção de fraude online
• Kits de integração para os principais gateways de API
• Kits RESTful sem agente para qualquer linguagem
• Kits para servidor

Soluções Baseadas em Nuvem para Atender às Suas Necessidades

Selecione o pacote de soluções do PingOne for Customers que permite atingir seus objetivos de negócio: