Sécurité des identités pour les institutions financières
Les clients vous font confiance en vous confiant leur argent. Gagnez leur confiance et fidélisez-les avec des expériences digitales fluides et sécurisées.
Vos clients veulent des expériences en ligne fluides et personnalisées - mais lorsque vous gérez leurs avoirs, garantir la sécurité est primordiale. Proposer de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités, prévenir les fraudes, maintenir la continuité des services, et trouver le juste équilibre entre satisfaire les demandes client et maintenir la sécurité et la conformité aux réglementations.
Pourquoi est-il important d’optimiser la sécurité et l’expérience client pour les services financiers ?
Les clients vous font confiance et mettent leur argent et leurs données entre vos mains, mais ils n’ont pas la patience de se plier à des mesures de sécurité interminables. Vous devez trouver le juste équilibre ou risquer de voir vos clients passer à la concurrence.
Des expériences incohérentes et maladroites sur divers canaux engendrent le mécontentement des clients. Vous devez proposer des expériences fluides, sécurisées et personnalisées qui génèrent des engagements et des revenus.
Trouver le joint entre des technologies anciennes et nouvelles pour continuer à satisfaire les demandes client sans sacrifier les performances d’aujourd’hui pour l’innovation de demain.
Intégrez la prévention des fraudes à vos expériences digitales
La sécurité est essentielle, mais faible est la patience des clients pour des frictions inutiles. Stoppez net les fraudes en ligne en concevant des parcours client qui introduisent juste ce qu’il faut de frictions, juste au bon moment pour des utilisateurs suspects, sans inonder les véritables clients avec des contrôles de sécurité inutiles.
Quel est l’impact de l’identité client sur les services financiers ?
Recrutez et fidélisez les clients avec des expériences digitales cohérentes et sécurisées.
Mainteniez les clients en sécurité et réduisez les pertes dues aux fraudes tout au long du parcours utilisateur.
Fournissez des services sans interruption à des clients nouveaux et existants dans un environnement en constante évolution.
Protégez les données des clients et respectez les réglementations sur la protection de la vie privée.
L’identité client pour les principales priorités des services financiers
Disponibilité du service
Ensure consistent access to services while deploying new technologies and capabilities
Inscription des clients
Gagnez en confiance sur l’identité des utilisateurs lorsqu’ils ouvrent de nouveaux comptes ou demandent l’accès à de nouveaux produits
Connexion sans mot de passe
Stimulez l’engagement sans compromettre la sécurité avec une approche passwordless de la connexion
Des services innovants
Mettez en place de nouvelles technologies et lancez de nouveaux produits pour répondre à l’évolution de la demande des clients
Approbations des transactions
Stoppez les transactions à risque en temps réel et intervenez auprès des les utilisateurs qui auraient pu être piégés
Gestion des fraudes et des risques
Intégrez plus de contexte pour prendre de meilleures décisions sur la réduction des fraudes et améliorer vos analyses
Sécurité de la supply chain
Sécurisez efficacement les API ouvertes pour garantir une portabilité des données simple et sûre entre les différentes entités
Confidentialité et consentement
Simplifiez la conformité aux réglementations et le reporting tout en donnant aux clients le contrôle de leurs données
Témoignages clients
« Ping fournit la technologie de pointe dont nous avons besoin pour apporter à nos clients les technologies qu’ils recherchent ».
Rob Davis
Directeur des services de sécurité
« Ping respecte les standards et affiche des résultats probants dans ce domaine, ce qui constitue un avantage significatif et réduit sensiblement les risques de nos offres ».
Chris Michael
Responsable de la technologie
« Dans un secteur où les hypothèques atteignent des trillions de dollars, la technologie permet de se démarquer de la concurrence. L’interopérabilité et la vitesse que nous gagnons grâce à Ping nous procurent l’agilité commerciale dont nous avons besoin ».
Vincent ten Krooden
Responsable de la technologie
« Dans notre domaine, les risques et les menaces évoluent en permanence. Ping simplifie l’expérience d’authentification pour nos utilisateurs finaux tout en innovant afin de fournir la sécurité dont nous avons besoin ».
Sebastiaan Gybels
VP de la sécurité des informations
La formule de Ping pour les institutions financières
Fidéliser vos clients
Des expériences fluides et sécurisées grâce à l’authentification et l’inscription centralisées, ainsi que l’authentification multifacteur et la gestion des utilisateurs
Orchestration
Concevez des parcours clients fluides avec des workflows intégrés
Prévention des fraudes
Intégrez la prévention des fraudes dans le parcours utilisateur pour mieux les réduire
Vérification d’identité
Vérifiez l’identité de vos clients durant l’inscription et au delà
Autorisation dynamique
Appliquez de manière centralisée des politiques d’accès contextuelles et au cas par cas
Sécurisation des API
Etendez le contrôle des identités et des accès aux applis web et aux API.
Intégrations pour des expériences financières fluides
Ping fournit des intégrations prêtes à l’emploi que vous pouvez assembler à l’aide de notre plateforme d’orchestration pour construire, tester et optimiser des expériences utilisateur fluides et sécurisées.
Ressources
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