Comment votre entreprise peut-elle se développer en toute sécurité dans le Metaverse ?

En 2022, le Metaverse s’annonce comme un espace social digital qui n’est pas limité au royaume étroit des possibilités physiques, il crée des mondes digitaux simulés qui imitent notre monde. Si cela peut ressembler à de la science-fiction, dans le monde réel, certaines organisations influentes font les premiers pas et ouvrent la voie de l’avenir du Metaverse.

Si la perspective du Metaverse peut sembler intimidante, les opportunités commerciales qu’il crée sont nombreuses. Nous avons déjà constaté de nombreux placements de produits et de publicités vantant des achats ‘in-game’, ainsi que d’importants sponsorings pour des événements et des concerts ‘in-game’. Le lancement des NFT a engendré une demande pour des produits ‘digital-only’, tandis que Horizon de Facebook promet un environnement de télétravail avec des espaces de co-working, des espaces de réunion et des sessions de formation dans le Metaverse pour réunir des professionnels à distance dans le monde entier.

De grands acteurs tels que Meta (anciennement Facebook) et Microsoft ont présenté leurs projects pour l’avenir du Metaverse, mais si ces projets n’en sont qu’à leurs débuts, nous devons être conscients du fait que des acteurs clés sont déjà en train de construire ce Metaverse. Construits sur les blockchains, quatre mondes virtuels sont en tête de la course vers le Metaverse :

• The Sandbox

• Axie Infinity

• Decentraland

• MyNeighborAlice

Gérant des cryptomonnaies, les utilisateurs de ces plateformes peuvent acheter des NFT exclusifs vers ce Metaverse et des propriétés numériques dans le Metaverse, sur lesquels des créateurs peuvent bâtir. L’espace du Metaverse est limité, aussi au fur et à mesure que cet espace du Metaverse est acheté, la valeur de ces parcelles augmente avec la hausse de la demande.

Selon le directeur de Greyscale, en charge de biens numériques, le chiffre d’affaires du Metaverse au niveau international pourrait atteindre 400 milliards de dollars d’ici 2025. Guidées par des millions de visiteurs, plusieurs marques progressent déjà dans le Metaverse et montrent ce que les marques pourront faire à l’avenir :

• Samsung - Ce géant de la technologie a récemment ouvert une version virtuelle de son célèbre magasin new-yorkais sur Decentraland, pour y faire les nouvelles annonces et y lancer des produits, tout en profitant de cette occasion d’obtenir des produits numériques exclusifs. C’est à ce jour l’une des plus grandes marques à l’avoir fait et son ouverture est à durée limitée. Samsung prévoit d’ouvrir d’autres versions de ce magasin sur de multiples plateformes.

• Coca-Cola - Lors de la Journée internationale de l’amitié 2021, cette marque a lancé sa première collection de NFT : ​​un vêtement personnalisé, un visualiseur de sons incluant des clips audio ainsi qu’une œuvre d’art des années 1940 rénovée. En parallèle, un événement virtuel a été organisé à Decentraland sur la cannette virtuelle Coca-Cola en offrant la possibilité de gagner des vêtements et des NFT.

• Nike - En décembre 2021, Nike a acheté l’une des marques de mode NFT les plus puissantes du metaverse à ce jour. La marque de sport a acquis RTFKT Studios, une marque de mode numérique ayant une présence importante au sein de la Communauté des NFT. Cela permet à Nike de créer des versions numériques exclusives de ses produits et des NFT pouvant être échangés contre des articles physiques.

• Adidas - À ce jour, Adidas a lancé une collection de NFT en collaboration avec Punks Comics, Gmoney et Bored Ape Yacht Club. Elle a également acheté de l’espace dans le monde virtuel de The Sandbox.

• Burberry - En 2021, la maison de mode britannique Burberry a créé un partenariat avec Mythical Games pour amener les NFT de marque au jeu Mythical Games. Les produits incluaient des brassards Burberry à 25 dollars, tandis que le personnage de jeu Burberry Sharky B affichait un prix de 300 dollars.

Alors que plusieurs mondes sont créés, les Avatars sont au cœur de l’expérience. Les utilisateurs peuvent passer d’un monde à l’autre et chaque avatar peut être personnalisé avec des NFT, des vêtements en édition limitée et d’autres articles. Toutefois, cette liberté de déplacement expose l’utilisateur à de nouveaux risques de piratage et d’exploitation dans le monde dans lequel il voyage.  Les conséquences, dans le nouveau monde, pour les utilisateurs qui prennent hypothétiquement la « pilule bleue » et qui se branchent de façon permanente au Metaverse, plutôt que de prendre la « pilule rouge » pour affronter la réalité, sont potentiellement catastrophiques. Ces types de protections, juridiques et éthiques, qui gardent vos identités physiques en sécurité ne sont pas autant développées dans le monde numérique. Alors que les expériences numériques et physiques qui ensemble forment le « phygital » sont une perspective excitante, elles nous rendent aussi vulnérables.

Comme avec tout ce qui est nouveau, des inquiétudes existent sur ce que cette nouvelle technologie va apporter et les risques qu’elle entraîne pour ses utilisateurs. Il est prévu que, d’ici 2027, les fraudes au paiement s’élèveront à 40,6 milliards de dollars, soit 5,68 dollars pour 100 dollars. Si l’on considère que, d’ici 2025, le chiffre d’affaires du Metaverse au niveau international pourrait atteindre 400 milliards de dollars, nous pouvons estimer à 22 milliards de dollars les pertes liées aux paiements frauduleux. Ping Identity a identifié les risques clés que pourrait présenter le Metaverse, en les classant de un à cinq pour que les utilisateurs soient vigilants à l’avenir :

• Niveau de risque : 5/5 Désinformation - Alors que des organisations notoires s’impliquent dans le Metaverse, notamment Facebook, les plateformes s’ouvrent à la diffusion de désinformations ou de fake news. Les sites des réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram connaissent déjà ce problème, aussi comment le réguler au sein du Metaverse alors qu’il s’agit d’une plateforme de création ?

• Niveau de risque : 4/5 Absence de réglementation - L’absence de réglementation peut susciter de sérieuses inquiétudes sur la confidentialité, mais aussi des décisions de justice sur la propriété intellectuelle des ressources. La plupart des gouvernements dans le monde n’ont pas encore modernisé leur infrastructure juridique pour faire face, à l’avenir, au Metaverse. Tout le monde sait qu’il y a un décalage astronomique entre les réglementations et l’innovation technologique, qui s’agrandit plus que jamais en raison de la convergence et de la démocratisation.

• Niveau de risque : 4/5 Risques concernant la vie privée - Le Data mining (exploration de données) est une grande source d’inquiétude lorsqu’il s’agit de grands acteurs tels que Facebook. Dans la mesure où des organisations de cette envergure posent les fondations de l’avenir du Metaverse, cela pourrait s’intensifier. En parallèle, un élément important du Metaverse s’appuie sur la vente de biens virtuels, ce qui implique de la publicité et donc la collecte de données sur les individus. Peu de gouvernements ayant réglementé cela, le Metaverse menace de poursuivre et d’amplifier la tendance de data mining pour les utilisateurs.

• Niveau de risque : 3/5 Fraude potentielle - Étant donné que l’environnement du Metaverse n’est pas du tout réglementé, il constitue un espace parfait pour les fraudes, le blanchiment d’argent, l’exploitation des enfants, la désinformation et les cyberattaques. Professionnels du secteur, experts, gouvernements et législateurs devront collaborer pour veiller à ce que les conditions d’utilisation, le contrôle de la confidentialité et les options de sécurité soient adaptés à cette nouvelle technologie.

• Niveau de risque : 3/5 Cybercriminels - Les cybercriminels et les arnaqueurs pourraient intercepter le Metaverse. Ils pourraient pirater les avatars des utilisateurs pour prendre le contrôle, les garder en otage ou créer des copies leur permettant d’extraire des données sensibles. Que se passera-t-il si l’IA se rebelle et fait des ravages dans un type de scenario DEFCON ?  L’incapacité de Facebook à respecter la confiance et l’intégrité de l’utilisateur sur ses plateformes existantes suscite des inquiétudes quant à son exploitation au sein du Metaverse. Une modération du contenu guidée par l’IA, la vérification de l’identité, l’authentification de l’utilisateur, l’autorisation dynamique et la surveillance des transactions seront essentiels pour la sécurité des utilisateurs sur la plateforme.

• Niveau de risque : 3/5 Smart contracts - L’utilisation croissante des smart contracts ouvre la possibilité d’intégrer des codes dans ces contrats, pouvant être utilisés pour des activités illicites et illégales. Si le programmateur est compétent dans son domaine, les smarts contracts peuvent être sûrs et sécurisés. Toutefois, les bugs, les erreurs ou les acteurs malveillants peuvent souvent entraîner des résultats indésirables qu’il est difficile de rectifier. Les utilisateurs doivent évaluer le besoin d’avoir des smart contracts au lieu d’avoir des textes classiques et contrats traditionnels.

Selon Aubrey Turner de Ping Identity, « Si le Metaverse peut être considéré comme une boîte de Pandore pour des activités illicites ou illégales, nous devons nous préparer pour l’incontournable avenir numérique, tandis que les consommateurs et les employés adorent le numérique à l’heure de la pandémie mondiale. Les entreprises s’orientent vers une expérience digital-first et bien que les risques soient nombreux, la mise en place de pratiques robustes et sécurisées limitera les possibilités d’être attaqué et gardera nos clients en sécurité ».