Privacidad
y consentimiento
La privacidad es la nueva experiencia del cliente.
La lealtad del cliente se combina con el cumplimiento
Los usuarios se muestran cada vez más cautelosos a la hora de crear más cuentas, lo que en última instancia puede dar lugar a una mayor probabilidad de que se compartan de forma externa datos confidenciales. Incluso los gobiernos intervienen con normativas como GDPR, CCPA y CDR para proteger las identidades y los datos de los usuarios en el mundo digital. La plataforma adecuada de gestión de la identidad y el acceso de los clientes creará una visión unificada de sus usuarios y garantizará la protección de sus datos personales y su privacidad, al tiempo que evitará que su empresa sufra costosas sanciones.
Utilice la privacidad como ventaja competitiva
Adelántese a las normas internacionales y a sus competidores en ciberseguridad con la protección de datos como elemento distintivo para fomentar la lealtad de sus clientes. Al mejorar la experiencia general de identidad digital de sus clientes y darles la posibilidad de elegir cómo quieren que se compartan sus datos, obtendrá una mayor lealtad, aumentará los ingresos y se dará a sí mismo una ventaja competitiva. El uso de sistemas anteriores para marcar la casilla de privacidad puede dejar a sus clientes frustrados en su experiencia de identidad digital.
Debe tener en cuenta la privacidad y el consentimiento
Consentimiento del cliente y preferencias de comunicación
La protección de la privacidad genera confianza en los clientes. Dé a sus clientes la opción de dar su consentimiento sobre cómo se comparte su información y sus métodos preferidos para comunicarse con usted. Por ejemplo, algunas personas son un libro abierto en las redes sociales, mientras que otras se guardan mucho las cosas. Algunas personas prefieren hacer negocios por teléfono, mientras que otras no tendrán noticias suyas a menos que sea a través de un mensaje de texto.
Capacidad de retención de datos y elaboración de informe
¿Puede garantizar que los datos personales de sus clientes se conservan únicamente en la región en la que se encuentra ese cliente? ¿Cuánto tiempo debe conservarlos? Si no se ha integrado a propósito en su solución de gestión de la identidad del cliente, le resultará difícil responder a estas preguntas, sobre todo en caso de auditoría. Garantice la seguridad de los datos con funciones de elaboración de informes que cumplan los requisitos de residencia de los datos y las preferencias de privacidad de los clientes.
Acceso delegado de usuarios
No importa si se trata de un plan de seguros o de una cuenta bancaria, muchas personas tienen cuentas compartidas para satisfacer sus necesidades familiares. Ahora bien, configurar el control de acceso y los permisos puede resultar con frecuencia una tarea complicada. A usted no le gustaría que sus hijos tuvieran su mismo acceso, ¿verdad? Cree una experiencia IAM fluida y segura para que sus clientes puedan autorizar y delegar el acceso a los miembros de su familia con facilidad.
Habilite la privacidad y genere confianza
Respete la privacidad de los clientes y gestione de forma centralizada el consentimiento, al tiempo que elimina la fricción de sus experiencias digitales con la verificación de la identidad, la autenticación multifactor, la biometría y la seguridad avanzada de las API que hacen que sea seguro y sencillo interactuar con usted en línea. Al integrar la privacidad en su solución de gestión de identidades, su empresa cumplirá la normativa y creará experiencias digitales fluidas que generarán confianza en sus clientes.
¿Lo sabía?
60%
de los consumidores han ido tan lejos como para abandonar un servicio en línea debido a preocupaciones sobre cómo se utilizó su información
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Fórmula Ping para Cumplimiento normativo
Involucre a sus clientes
Experiencias seguras y sin inconvenientes con autenticación y registro centralizados junto con autenticación multifactor y administración de usuarios
Orquestación
Diseñe recorridos de clientes fluidos con flujos de trabajo integrados
Verificación de identidad
Verifique a sus clientes durante el registro y más
Autorización dinámica
Aplique de forma centralizada políticas de acceso detalladas y contextuales
Inteligencia API
Obtenga visibilidad del tráfico de API y detecte y bloquee automáticamente amenazas potenciales
Protección contra amenazas
Detecte el fraude antes, durante y después de la experiencia del usuario
Atención al cliente:
PIng sustenta el marco de la Open Banking del Reino Unido
Ping cumple con los estándares y tiene un historial comprobado en este espacio, lo que es un beneficio significativo y redujo significativamente el riesgo de nuestra entrega.
—Jefe de Tecnología, Open Banking
Abra API de forma segura para el cumplimiento normativo y ofrezca mejores experiencias a los pacientes
La Ley de Curas del Siglo XXI requiere que la mayoría de los proveedores de salud y aseguradoras creen nuevas API para permitir que los pacientes y miembros soliciten fácilmente que su información de salud electrónica se comparta con otras partes. Aproveche la oportunidad de cumplir y mejorar la seguridad API sin afectar su experiencia digital.
Deliver Secure and Open Health Information Access
A 21st Century Cures Act Security Primer
Identity as the Key to Better Digital Health
Comience hoy mismo
Vea cómo Ping puede ayudarle a ofrecer experiencias seguras para empleados y clientes en un mundo digital en rápida evolución.
