Verbraucherumfrage 2024
Neue Ergebnisse der globalen Verbraucherumfrage
Überwinden Sie die Angst vor dem Unbekannten für verbesserte digitale Erlebnisse
Gezeitenverschiebung: KI und Identitätsbetrug verändern das digitale Vertrauen
Die globale Umfrage von Ping Identity zeigt eine starke Nachfrage nach nahtlosen digitalen Erlebnissen und wachsende Sorgen über Identitätsbetrug und die Auswirkungen von KI auf die Sicherheit.
87%
der Verbraucher sind besorgt über Identitätsbetrug, der durch wachsende KI-Ängste geschürt wird.
89%
der Verbraucher befürchten, dass KI ihre Identitätssicherheit gefährden könnte, und nennen dabei Transparenz (50 %) und Sicherheitsrisiken (48 %).
36%
sind Opfer von Identitätsbetrug geworden. Finanzbetrug (18 %) und Kontoübernahmen (9 %) sind die häufigsten Arten.
Gezeitenverschiebung: KI und Identitätsbetrug verändern das digitale Vertrauen
Die globale Umfrage von Ping Identity zeigt eine starke Nachfrage für nahtlose digitale Erlebnisse und zunehmende Sorgen über Identitätsbetrug und die Auswirkungen von KI auf die Sicherheit.
87%
der Verbraucher sind besorgt über Identitätsbetrug, der durch wachsende KI-Ängste geschürt wird.
89%
der Verbraucher befürchten, dass KI ihre Identitätssicherheit gefährden könnte, und nennen dabei Transparenz (50 %) und Sicherheitsrisiken (48 %).
36%
wurden Opfer von Identitätsbetrug. Finanzbetrug (18 %) und Kontoübernahmen (9 %) sind die häufigsten Arten.
Priorisieren Sie die Sicherheit und heben Sie Ihr Markenerlebnis hervor
Die Verbraucher nannten drei Hauptanliegen, wenn es um ihre digitalen Erlebnisse ging: Sicherheit (78 %), Benutzerfreundlichkeit (76 %) und Datenschutz/Einwilligung (69 %).
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Consumer Survey 2025
In diesem Jahr haben wir 10.500 Verbraucher weltweit befragt, um herauszufinden, was das Zeitalter des Misstrauens antreibt. Erfahren Sie, wie Sie Vertrauen zurückgewinnen können.
Digitales Vertrauen steht vor dem Realitätscheck
Benutzer fordern bessere digitale Erlebnisse angesichts wachsender Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit.
97%
machen sich Sorgen um den Online-Datenschutz, und nur 8 % vertrauen Unternehmen, die ihre Identität verwalten, voll und ganz – gegenüber 10 % im letzten Jahr!
54%
verlassen Online-Dienste aufgrund von Login-Frustrationen.
89%
beschweren sich über Passwörter; 61 % sagen, sie hätten zu viele, um den Überblick zu behalten.
Vertrauen wiederherstellen und Ängste vor Identitätsbetrug abbauen
Möchten Sie mehr erfahren? Verhindern Sie Kontoübernahmen, Betrug bei neuen Konten und MFA-Müdigkeit für sichere digitale Erlebnisse.
Digitales Vertrauen steht vor dem Realitätscheck
Benutzer fordern bessere digitale Erlebnisse angesichts wachsender Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit.
97%
machen sich Sorgen um den Online-Datenschutz, und nur 8 % vertrauen den Unternehmen, die ihre Identität verwalten, voll und ganz – gegenüber 10 % im letzten Jahr!
54%
verlassen Online-Dienste aufgrund von Login-Frustrationen.
89%
beschweren sich über Passwörter; 61 % sagen, dass sie zu viele haben, um sie nachzuverfolgen.
Vertrauen wiederherstellen und Ängste vor Identitätsbetrug abbauen
Möchten Sie mehr erfahren? Verhindern Sie Kontoübernahmen, Betrug bei neuen Konten und MFA-Müdigkeit für sichere digitale Erlebnisse.
Benutzer verlangen mehr. Ist Ihre Identitätssicherung bereit, auf der Technologiewelle zu reiten?
Tauchen Sie in den vollständigen Bericht ein, um Einblicke und Best Practices zur Sicherung digitaler Erlebnisse und zur Förderung der Kundenbindung zu erhalten.
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