IAM für Versicherungen
Verified Trust in der Versicherungsindustrie
Schaffen Sie eine einheitliche Identitätsstruktur, die Ihren Versicherungsnehmern, Maklern, Partnern und Mitarbeitenden vertrauenswürdige digitale Erlebnisse bietet.
Erfahren Sie, wie digitale Identität die Versicherungsbranche verändert.
Wir arbeiten mit den weltweit führenden Marken zusammen
Die Herausforderung
Vertrauen ist schwieriger zu gewinnen und leichter zu verlieren
Betrug hört nicht bei der Anmeldung auf
Angreifer haben es auf Onboarding, Schadenmeldungen, Auszahlungen, Kontowiederherstellungen, Support-Desks, Maklerzugriffe und die Verwaltung von Versicherungspolicen abgesehen. Große Risiken treten häufig nach der Authentifizierung auf.
KI skaliert Versicherungsrisiken
KI-Agenten können auf Richtliniendaten zugreifen, Schadenfälle bearbeiten, Kunden unterstützen und Versicherern helfen. Ohne Identitätskontrollen wird jeder neue Agent jedoch zu einer neuen Angriffsfläche.
Compliance wird anspruchsvoller
Aufsichtsbehörden verlangen Nachweise dafür, dass die Kontrollmaßnahmen über Zugriffsüberprüfungen und Berichte hinaus wirksam sind. Identität muss kontinuierlich verifiziert werden und bei jeder Entscheidung Audit-Trails erstellen.
Die Lösung
Eine Identitätsstruktur. Kontinuierliches Vertrauen.
Die Ping Identity-Plattform vereint Kunden, Mitarbeitende, Makler, Partner, privilegierte Benutzer und KI-Identitäten in einer konvergenten Identitätsstruktur. Jede Versicherungsinteraktion wird kontinuierlich in Echtzeit überprüft, bewertet, autorisiert und gesteuert. Datenschutz, Compliance, Betrugsprävention und Prüfbarkeit sind von Grund auf integriert. Das Ergebnis? Weniger Betrug und Reibungsverluste. Mehr Vertrauen und Kundentreue.
So gewährleistet Ping das Vertrauen in Ihrem gesamten Versicherungsökosystem
So gewährleistet Ping das Vertrauen in Ihrem gesamten Versicherungsökosystem
Mit adaptiver Verifizierung, Risikoanalyse, datenschutzkonformer Biometrie und Autorisierung in Echtzeit können Sie die Prozesse für Angebotserstellung, Vertragsabschluss, Kundengewinnung, Schadenbearbeitung, Wiedergutmachung und Auszahlung absichern. Weniger Betrug. Keine zusätzlichen Reibungsverluste.
Schützen Sie Mitarbeitende, Schadensachbearbeiter, Risikoprüfer, Auftragnehmer und Support-Mitarbeitende durch Phishing-resistente Authentifizierung, Lebenszyklus-Governance und Just-in-Time-Berechtigungen. Sicheres Arbeiten von überall aus, ohne andere auszubremsen.
Steuern und prüfen Sie den Zugriff für Makler, MGA, TPA, Reparaturnetzwerke, Anbieter und Ökosystempartner mit delegierter Verwaltung und beziehungsbasierter Autorisierung. Erweitern Sie Ihr Ökosystem, ohne Ihr Risiko zu erhöhen.
Behandeln Sie KI-Agenten als vollwertige Identitäten. Authentifizieren Sie sie, binden Sie sie an einen Menschen, legen Sie fest, was sie tun können, setzen Sie delegierte Befugnisse durch und bewahren Sie Nachweise für jede Aktion auf. Skalieren Sie KI sicher, ohne unsichtbare Risiken zu schaffen.
Ersetzen Sie statische Administrator-Anmeldedaten durch einen richtlinienbasierten Just-in-Time-Zugriff. Setzen Sie Step-up-, Genehmigungs- und Laufzeitbeschränkungen durch und gewährleisten Sie eine lückenlose Nachvollziehbarkeit. Reduzieren Sie Risiken in Hybrid-, Cloud- und Legacy-Umgebungen.
Mit Ping hat Pekin Insurance SSO, MFA und eine risikobasierte Authentifizierung eingeführt, bei der Benutzer nur dann zur Bestätigung aufgefordert werden, wenn etwas verdächtig erscheint. So konnte ein besserer Schutz, mehr Transparenz und ein reibungsloseres Benutzererlebnis erreicht werden.
„Ping hat uns zudem eine zuverlässige Lösung angeboten, die mit allen drei unserer Identitätsarten kompatibel ist: Mitarbeitende, Vertreter und letztendlich auch Kunden.“
7.000+
Agenten wurden in etwas mehr als vier Monaten mit MFA bereitgestellt
22 Bundesstaaten
Sind mit Kfz-, Hausrat-, Lebens- und Unternehmensversicherungen abgesichert
Warum Ping Identity?
Die Absicherung Ihrer sensibelsten Zugriffspunkte sollte weder an einen einzelnen Tech-Stack binden noch das Zusammensetzen zahlreicher Tools erfordern. Unsere Plattform kombiniert eine starke IdP-Grundlage mit Services, die sich nahtlos mit allen Anbietern integrieren lassen. Unabhängig davon, wo Sie starten, erschließen Sie Mehrwert durch Flexibilität, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit in jeder Phase Ihrer Identity Journey.
Das unterscheidet uns:
Eine einheitliche Identitätsstruktur für Kunden, Mitarbeiter, Drittanbieter und agentische KI
Führende Versicherer weltweit vertrauen uns
Entwickelt für die Skalierung auf Unternehmensebene in SaaS-, Hybrid- und selbstverwalteten Implementierungen
Agentische KI zur Differenzierung ermöglichen
Nutzen Sie agentische KI und Automatisierung, um einzigartige Versicherungserlebnisse zu schaffen, die die Kundenbindung stärken, den Lifetime Value steigern und dafür sorgen, dass jede digitale Interaktion vertrauenswürdig, kontrolliert und sicher ist.
Hilfreiche Ressourcen
Häufig gestellte Fragen
Versicherungsrisiken treten häufig nach der Anmeldung bei der Anzeige von Versicherungspolicen, Adressänderungen, Aktualisierungen der Begünstigten, Schadenmeldungen, Auszahlungsanträgen, Maklerangeboten und Verwaltungsvorgängen auf. Keines davon sollte das gleiche Maß an Vertrauen erhalten. Durch kontinuierliche Überprüfung können Versicherer auf der Grundlage von Benutzer, Gerät, Verhalten, Kundenbeziehung, Schadenfall, Versicherungspolice, Rechtsraum und Risikokontext im richtigen Moment die richtigen Kontrollmaßnahmen ergreifen.
Durch die Kombination von Risikoanalysen, Identitätsprüfung, biometrischer Personenkontinuität, Orchestrierung und handlungsorientierter Autorisierung können Ihre legitimen Kunden schneller agieren, während risikoreiche Aktivitäten hinterfragt, eingeschränkt oder abgelehnt werden. Bei adaptiven Prozessen verstärken Sie die Sicherheitsmaßnahmen nur dann, wenn das Risiko dies erfordert.
Identität kann wiederholte Registrierungen, doppelte Verifizierungen, störende Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Schwierigkeiten bei der Wiederherstellung sowie unzusammenhängende Produktprozesse reduzieren. Mit Ping Identity können Versicherer einen reibungslosen Onboarding-Prozess, eine vertrauenswürdige Anmeldung, eine sichere Wiederherstellung, die Kontinuität bei der Schadenabwicklung, die Einholung von Einwilligungen sowie produktübergreifende Kundeninteraktionen koordinieren und dabei das Vertrauen der Kunden wahren.
Versicherer benötigen mehr als nur eine statische Föderation und weit gefasste Rollen. Ping Identity unterstützt die Steuerung des Zugriffs von Maklern und Partnern mithilfe von delegierter Verwaltung, Vertretungshierarchie, beziehungsbasierter Autorisierung, adaptiver Step-up-Authentifizierung, Zugriffssteuerung und Audit-Trails für Angebote, Vertragsabschlüsse, Kundenbetreuung, Schadenfälle, APIs und Partner-Workflows.
Ping Identity unterstützt Versicherer dabei, Antragsteller und Partner zu überprüfen, Risiken beim Erstschadenfall (FNOL) und beim Hochladen von Unterlagen zu bewerten, die Übergabe an Callcenter zu sichern, den Zugriff von Dienstleistern und Reparaturbetrieben zu regeln sowie Auszahlungen auf der Grundlage von Schadenart, Auszahlungsbetrag, Rolle des Anspruchstellers, Rolle des Dienstleisters, Rechtsraum und Risikokontext zu genehmigen. Schadenfälle werden schneller und sicherer abgewickelt und bleiben vertrauenswürdig.
KI-Agenten benötigen eigene Identitäten, Berechtigungen, Lebenszyklussteuerungen, Überwachungsmaßnahmen und Audit-Trails. Ping Identity unterstützt Versicherer bei der Authentifizierung von KI-Agenten, der Bindung dieser Agenten an den richtigen menschlichen oder geschäftlichen Verantwortlichen, der Durchsetzung delegierter Befugnisse, der Anwendung des Least-Privilege-Prinzips, der Verpflichtung zur Überprüfung sensibler Aktionen durch einen Menschen sowie der Protokollierung jeder Aktion zur Gewährleistung der Nachvollziehbarkeit.