Betrug verhindern und den Zugriff für Verbraucher vereinfachen
Was ist Verified Trust für Customer Identity?
Verified Trust ist eine moderne Identity-Trust-Schicht, die in jedem Moment der Customer Journey explizite Vertrauensentscheidungen ermöglicht. Von der ersten Interaktion bis zur langfristigen Bindung wenden diese modularen Anwendungsfälle den Kontext von Customer Identity and Access Management (CIAM), Identitätsprüfung und Betrugsprävention auf zentrale Bereiche der Customer Journey an: Kontoeröffnung, Zugriff, und Wiederherstellung.
Da diese Anwendungsfälle modular sind, kann jeder unabhängig bereitgestellt werden. So können Unternehmen gezielt bestimmte Probleme bei Betrug oder im Kundenerlebnis angehen, ohne einen bestehenden CIAM-Stack zu ändern.
Gemeinsam bieten sie die Flexibilität, explizites, intelligenzgestütztes Vertrauen genau dort hinzuzufügen, wo es in der Customer Journey am meisten benötigt wird.
In einer Ära von KI-gestütztem Betrug, bösartigen Bots und KI-Agenten sowie stark steigenden Account-Takeover-(ATO)-Raten verlagert Verified Trust den Fokus von einmaligen Prüfungen auf kontinuierliche Verifizierung, sodass jede Interaktion – ob Registrierung, Kontoeröffnung, Anmeldung, Step-up-Challenge oder Kontowiederherstellung – explizit und mit so wenig Reibung wie nötig verifiziert wird.
Verified Trust kombiniert zentrale Funktionen aus CIAM, Betrugsprävention und Identitätsprüfung, um moderne Identitätsherausforderungen zu lösen.
Zentrale Funktionen zur Betrugsprävention und Vereinfachung des Verbraucherzugriffs
Für Verified Trust reicht mehr aus als Login und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Es erfordert einen integrierten Ansatz über CIAM, Identitätsprüfung und Betrugsprävention hinweg, um kontinuierliches, risikobewusstes Vertrauen zu schaffen.
Verifiziertes Vertrauen für Customer Identity-Anwendungsfälle
- Reduzieren Sie Verluste durch Betrug bei neuen Konten durch das Blockieren synthetischer Identitäten und Deepfakes bei der Kontoeröffnung
- Steigern Sie die Conversion bei Kontoeröffnungen mit schnellen, nahtlosen Onboarding-Erlebnissen
- Verhindern Sie Recovery-basiertes ATO bevor Sie den Zugriff wiederherstellen oder Geräte verknüpfen
- Senken Sie Support- und Helpdesk-Kosten durch den Ersatz manueller Wiederherstellung durch automatisierte Self-Service-Abläufe
- Verbessern Sie CX und Kundenbindung mit schneller, intuitiver Wiederherstellung rund um die Uhr.
- Binden Sie den Zugriff an eine verifizierte Person indem Sie Anmeldungen und Step-ups mit biometrischen, gerätegebundenen Identitäten verknüpfen
- Senken Sie Rücksetzungskosten mit nahtlosem biometrischem Zugriff auf vertrauenswürdigen Geräten
- Schützen Sie hochwertige Aktionen wie Zahlungen und Kontoänderungen mit biometrischem Step-up in unter einer Sekunde.
- Bewerten Sie Risiken kanalübergreifend kontinuierlich anhand von Signalen zu Gerät, Netzwerk, Verhalten und Kontext
- Passen Sie Authentifizierungsanforderungen in Echtzeit an, von stillschweigender Zulassung bis zu Step-up oder Blockierung.
- Optimieren Sie Journeys im Hinblick auf Umsatz und Sicherheit indem Sie nur dann zusätzlich prüfen, wenn das Risiko eine weitere Verifizierung rechtfertigt.
Verified Trust sorgt für messbare geschäftliche Auswirkungen, indem Betrug reduziert, das Kundenvertrauen gesteigert und die Conversion-Raten an kritischen Kundenkontaktpunkten verbessert werden – von der Registrierung über den Login bis hin zu Transaktionen und Support.
¹ TransUnion — State of Omnichannel Fraud Report
² Entrust Cybersecurity Institute — 2025 Identity Fraud Report
Bei Ping Identity ermöglichen wir es, jedem digitalen Moment zu vertrauen – über Kunden, Mitarbeitende, Partner und nicht-menschliche Identitäten hinweg. Ob Sie Millionen von Nutzern absichern, Betrug bekämpfen, den Zugriff für Dritte vereinfachen oder passwortlos arbeiten möchten – der Aufbau von Vertrauen sollte Sie nicht ausbremsen. Unsere Identity-Plattform auf Enterprise-Niveau ist auf Skalierung, Geschwindigkeit und Flexibilität ausgelegt und funktioniert nahtlos mit Ihren bestehenden Cloud-, Hybrid- und On-Prem-Umgebungen. Mit Runtime Identity helfen wir Ihnen, AI und Automatisierung souverän zu nutzen, damit Sie die Identität, den Kontext und die Absicht jedes AI-Agenten kontinuierlich verifizieren und deren Aktionen in Echtzeit steuern können. Mit Ping beginnt jedes digitale Erlebnis mit Vertrauen. Erfahren Sie mehr unter pingidentity.com.