A SOLUÇÃO

## Simples para os clientes.  
 Inteligente na segurança.

Seus clientes querem experiências fluidas e personalizadas em todos os canais: online, na loja e no seu aplicativo móvel. E você quer uma segurança hermética. Com nossa solução de CIAM, você não precisa escolher.

Veja como fazemos para que ambos ocorram:

- **Cadastros e logins fáceis, sem desistências:** etapas de cadastro e login rápidas e sem complicações que não afugentam as pessoas. Chega da fadiga dos formulários ou dos labirintos de recuperação de senha.
- **Clientes permanecem engajados:** experiências personalizadas em dispositivos móveis, na web e na loja aumentam a satisfação e incrementam as receitas. Com autoatendimento simples e consentimento de privacidade fácil, os clientes permanecem fiéis.
- **Mais inteligente do que os fraudadores:** nossa proteção adaptável contra fraudes detecta os golpistas antes que eles se aproximem e causem estragos. Você gera confiança com os clientes e está sempre um passo à frente.

### Orquestração de Identidade

O atrito no cadastro está levando possíveis clientes de longo prazo para seus concorrentes. Transforme novas contas em negócios recorrentes com experiências personalizadas e omnicanal.

### Detecção de fraudes com IA

Pare a fraude no caminho. Você pode identificar e impedir comportamentos suspeitos em tempo real, desde ataques de preenchimento de credenciais até deepfakes, antes que se tornem um problema. Nossa plataforma ajudou um cliente a reduzir os custos com fraudes em **US$ 19,2 milhões** por ano, e uma empresa de telecomunicações global a reduzir as fraudes em **30%** após a implementação.

### Autenticação sem senha

**Que senhas?**Permita que os clientes entrem com um toque, um olhar ou um clique. Biometria, links mágicos e outras opções sem senha implicam menos violações e evitam ciclos de redefinição de senha. Um cliente da Ping constatou uma **diminuição de 99% no tempo de login**, tornando o acesso mais rápido e sem frustrações.

### Autoatendimento

Permita que os clientes atualizem seus perfis, redefinam as senhas e gerenciem o consentimento com segurança. Reduza os custos de suporte, diminua o atrito e aumente a satisfação, tudo sem comprometer a segurança. É uma experiência melhor para os clientes e uma abordagem mais inteligente para o seu negócio.

CONHEÇA OS DETALHES

Do login ao logout, confira os recursos de CIAM que viabilizam as experiências confiáveis para os clientes.

[Single Sign-On](https://www.pingidentity.com/pt/capability/single-sign-on.html) 

[Proteção contra ameaças](https://www.pingidentity.com/pt/capability/threat-protection.html) 

[Verificação de Identidade](https://www.pingidentity.com/pt/capability/identity-verification.html) 

[Orquestração](https://www.pingidentity.com/pt/capability/identity-orchestration.html) 

[Autenticação multifator](https://www.pingidentity.com/pt/capability/multi-factor-authentication.html) 

[Autenticação sem senha](https://www.pingidentity.com/pt/solution/passwordless.html) 

- Best IAM solution provider.

One of the most helpful features that I found about Ping Identity is that it provides multiple solutions to the user for SaaS (Security as a Service), Ping Identity's products like Ping Federate, Ping Access, Ping Directory, and Ping ID are products that I worked on and found them very user-friendly for administrators.

Verified User in Computer & Network Security

Mid-Market (51-1000 emp.)

[Read the Review](https://www.g2.com/products/ping-identity/reviews/ping-identity-review-9079348)
- Simple implementation for a strong identity workflow.

The product was overall very user friendly and easy to implement.

IAM Engineer  
 Services (non-Government)

[Read the Review](https://www.gartner.com/reviews/market/user-authentication/vendor/ping-identity/product/ping-identity-platforms/review/view/5882290)
- Navigating the Complexity of Diverse IAM Portfolio

Extremely diverse IAM product portfolio. Allows flexibility and customization.

IAM Architect

Banking

[Read the Review](https://www.gartner.com/reviews/market/access-management/vendor/ping-identity/product/ping-identity-platforms/review/view/5772754)
- Understanding the Effortless Functionality of Ping

great stuff loving Ping as a solution for our customers! thank you

Sales Manager

Telecommunication

[Read the Review](https://www.gartner.com/reviews/market/access-management/vendor/ping-identity/product/ping-identity-platforms/review/view/5766234)

Dê aos seus clientes o que eles realmente querem

Acesso rápido e fácil. Segurança quase imperceptível. Confiança total. Nossa solução CIAM torna tudo isso possível. Confira por si mesmo com uma demonstração gratuita e sem compromisso.

## Perguntas Frequentes

Escolher uma solução de CIAM é uma decisão importante. Estamos aqui para ajudar você. Desde a implementação até o aprimoramento da experiência do usuário e do suporte, temos respostas às perguntas mais comuns sobre as nossas capacidades de CIAM. Porque o seu sucesso é a nossa prioridade.

### O que é uma solução CIAM e por que ela é importante?

Uma [solução de gerenciamento de acesso e identidade do cliente (CIAM)](https://www.pingidentity.com/language-masters/en/resources/blog/post/what-is-customer-identity-and-access-management-ciam.html) proporciona momentos seguros, tranquilos e envolventes para os clientes em todos os canais, enquanto protege contra fraudes e ATO. Com autenticação sem senha, pontuação dinâmica de risco e verificação de identidade, as empresas podem melhorar a aquisição de clientes e reduzir o abandono. A orquestração sem código, os padrões abertos e as integrações robustas da Ping garantem uma implementação rápida, enquanto os recursos de autoatendimento permitem que os usuários gerenciem preferências, tudo em larga escala.

### Como a solução de CIAM da Ping Identity melhora a experiência e a segurança do cliente?

A solução de CIAM da Ping Identity oferece recursos como autenticação sem senha, autenticação multifator adaptável, criação progressiva de perfis, gerenciamento de consentimento, opções de autoatendimento e login único (SSO), que funcionam em conjunto para otimizar a experiência do usuário, mantendo uma segurança robusta. Esses recursos reduzem o atrito durante os processos de login e cadastro, levando a uma maior satisfação dos clientes e à redução de fraudes.

### A solução de CIAM da Ping Identity pode se integrar aos nossos sistemas existentes?

Sim, a solução de CIAM da Ping Identity é projetada com uma abordagem independente do fornecedor, permitindo que ela se [integre perfeitamente](https://support.pingidentity.com/s/marketplace-integration-home-page) tanto com soluções da Ping quanto de terceiros. Essa flexibilidade permite que as organizações conectem ferramentas de autenticação, verificação de identidade, prevenção de fraudes e autorização por meio de um mecanismo de orquestração aberto.

### Que tipo de suporte ao cliente a Ping Identity oferece para as suas soluções de CIAM?

A Ping Identity oferece suporte abrangente ao cliente, incluindo um [portal de suporte](https://support.pingidentity.com/s/) com documentação, base de conhecimento, plataformas de treinamento e um [fórum de perguntas e respostas da comunidade](https://support.pingidentity.com/s/community-home). Além disso, oferecemos [serviços profissionais e programas de sucesso do cliente](https://www.pingidentity.com/en/support/customer-care.html) para auxiliar na implementação e no gerenciamento contínuo de suas soluções de CIAM.

### Quais opções de implementação estão disponíveis para as soluções CIAM da Ping Identity?

Há opções quando se trata de implementar a solução de CIAM da Ping Identity. Independentemente de você optar por trabalhar com um dos nossos [parceiros de integração confiáveis](https://support.pingidentity.com/s/partner-directory-home-page), aproveitar nossa equipe especializada de [serviços profissionais](https://www.pingidentity.com/en/support/customer-care.html) ou trabalhar com seus recursos internos, estamos aqui para ajudar em todas as etapas do processo. Seu sucesso não é só uma meta: é a única opção. É por isso que oferecemos a flexibilidade, a orientação e o conhecimento especializado necessários para garantir uma implementação tranquila e segura, independentemente do caminho que você seguir.

Gartner and Peer Insights™ are trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences, and should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy