O DESAFIO ## Agentes de IA criam oportunidades e adicionam novos riscos ### A ascensão do comércio agêntico A IA agêntica está revolucionando as interações com os clientes. Você precisa de novos canais para usuários agênticos, suporte para compras automáticas seguras e estratégias aprimoradas de prevenção contra fraudes. ### A Força de Trabalho Redefinida A força de trabalho digital autônoma promete novas formas de trabalho e ganhos de eficiência para as organizações que consigam descobrir, gerenciar, proteger e governar os trabalhadores digitais de maneira eficaz. ### A IA adversária está em plena expansão A maioria dos sistemas não consegue distinguir entre um agente legítimo e um bot malicioso. As soluções tradicionais de proteção contra ameaças podem bloquear agentes úteis, mas abrir a porta para usuários agênticos pode criar vulnerabilidades indesejadas. ### O login não é mais a barreira de segurança Os agentes de IA agem de forma autônoma em tempo real. Protegê-los com credenciais estáticas e confiança baseada em sessões resulta em acessos excessivamente privilegiados e responsabilização questionável. A SOLUÇÃO ## Identidade projetada para o funcionamento dos agentes de IA Os agentes de IA atuam de forma contínua, acionando fluxos de trabalho, fazendo compras e tomando decisões. Mas não são pessoas, portanto gerenciar suas identidades como se fossem humanos não é suficiente. **Veja como ajudamos a habilitar e proteger a IA agêntica:** - **Veja o que os agentes estão fazendo:** descubra e monitore agentes de IA em todo o ecossistema digital, sem TI paralela e sem surpresas. - **Uma plataforma, controle total:** integre, organize e gerencie agentes e humanos em tempo de execução, alinhando-os ao contexto, às políticas e à execução em tempo real. - **Aplique controle em tempo de execução:** autorização contínua e contextual e acesso com privilégios mínimos no momento da ação, não apenas no login. - **Mantenha os humanos envolvidos:** garanta supervisão e responsabilização com mecanismos de controle que coloquem as pessoas no comando de ações de alto impacto. - **Antecipe-se às novas ameaças:** detecte e bloqueie comportamentos arriscados de agentes em tempo real, antes que se tornem um problema. ### Gerenciamento do ciclo de vida do agente Registre, gerencie e proteja facilmente agentes de IA como identidades de primeira classe, cada um com credenciais exclusivas, funções claras e controles de acesso rigorosos do início ao fim. ### Autorização contextual em tempo de execução Avalie cada ação dos agentes em tempo real, concedendo autoridade delegada de escopo restrito com base no contexto, risco e intenção, e não em sessões ou funções estáticas. ### Delegação explícita com supervisão humana Tarefa crítica? Exija aprovação humana. Defina exatamente o que os agentes podem fazer, com aprovação humana e verificação adicional aplicadas dinamicamente a ações de alto risco, e não após a ocorrência. Nossos fluxos de trabalho integrados reduzem o risco e garantem a conformidade, para que a IA nunca extrapole os limites. ### Detecção e classificação, não apenas bloqueio Vá além da distinção entre “bots bons e ruins” e avalie continuamente a identidade, o comportamento e a intenção dos agentes, permitindo agentes confiáveis enquanto impede o uso indevido em tempo real. ### Imposição e auditoria por ação Cada ação dos agentes é avaliada, registrada e aplicada de acordo com as políticas em tempo real, eliminando pontos cegos e controlando o risco no momento em que ocorre. ### Gateway de agentes para aplicação em tempo de execução Gerencie de forma sistemática o acesso a servidores e recursos do MCP, aplicando o princípio do menor privilégio e monitorando como os agentes interagem com suas ferramentas e dados em tempo real. CONHEÇA OS DETALHES Desde a concessão de acesso até as responsabilidades de escopo, confira os principais recursos que resolvem os desafios do mundo real da IA agêntica. [Agent IAM Core](https://www.pingidentity.com/pt/product/agent-iam-core.html) [Agent Gateway](https://www.pingidentity.com/pt/product/agent-gateway.html) [PingOne Protect](https://www.pingidentity.com/pt/product/pingone-protect.html) [Agent Governance](https://www.pingidentity.com/pt/product/agent-governance.html) [Agent Privilege](https://www.pingidentity.com/pt/product/agent-privilege.html) - Simple implementation for a strong identity workflow. The product was overall very user friendly and easy to implement. IAM Engineer Services (non-Government) [Read the Review](https://www.gartner.com/reviews/market/user-authentication/vendor/ping-identity/product/ping-identity-platforms/review/view/5882290) - Best IAM solution provider. One of the most helpful features that I found about Ping Identity is that it provides multiple solutions to the user for SaaS (Security as a Service), Ping Identity's products like Ping Federate, Ping Access, Ping Directory, and Ping ID are products that I worked on and found them very user-friendly for administrators. Verified User in Computer & Network Security Mid-Market (51-1000 emp.) [Read the Review](https://www.g2.com/products/ping-identity/reviews/ping-identity-review-9079348) - Navigating the Complexity of Diverse IAM Portfolio Extremely diverse IAM product portfolio. Allows flexibility and customization. IAM Architect Banking [Read the Review](https://www.gartner.com/reviews/market/access-management/vendor/ping-identity/product/ping-identity-platforms/review/view/5772754) - Understanding the Effortless Functionality of Ping great stuff loving Ping as a solution for our customers! thank you Sales Manager Telecommunication [Read the Review](https://www.gartner.com/reviews/market/access-management/vendor/ping-identity/product/ping-identity-platforms/review/view/5766234) ## Os Agentes de IA chegaram—sua estratégia de identidade está pronta? À medida que os agentes de IA assumem trabalhos reais, precisam de padrões de identidade reais. Com o Ping, você pode dar aos agentes o acesso confiável e responsabilidade clara, deixando você no controle desde o início. Recursos Úteis [Guide Ultimate Guide to Identity for AI](https://hub.pingidentity.com/ai/4260-ultimate-guide-ai) [Executive Brief Are You AI Ready?](https://hub.pingidentity.com/ai/4318-are-you-ai-ready) [Webinar Agents Among Us: Building Trust in the Age of Agentic AI](https://webinars.pingidentity.com/ping-identity/agents-among-us-building-trust-in-the-age-of-agentic-ai-e5529bd2f052a0d7c786fb6f?) [Identity Fundamentals Agentic AI](https://www.pingidentity.com/en/resources/identity-fundamentals/agentic-ai.html) ## Perguntas Frequentes A escolha e a implementação de uma solução de identidade para IA agêntica é uma decisão importante. Temos respostas claras para perguntas comuns para ajudar você a começar. Porque seu sucesso é nossa prioridade. ### O que é IA agêntica? A IA agêntica refere-se a agentes de software autônomos que podem planejar, raciocinar e agir em nome de humanos ou sistemas. Esses agentes tomam decisões, executam tarefas e interagem com os recursos da empresa de forma independente. Garantir a segurança desses agentes exige uma base de identidade que assegure que cada interação seja autenticada, autorizada e responsabilizável. ### O que é identidade em tempo de execução? A identidade em tempo de execução é o plano de controle no qual o acesso e a autenticação estão continuamente alinhados ao contexto, à política e à execução. A confiança tradicional, baseada em sessões, foi projetada para sistemas estáticos, mas os agentes de IA exigem avaliação no momento da ação, e cada ação deve ser responsabilizável. Com a rápida implantação de agentes em sistemas de identidade de clientes, funcionários e parceiros, a identidade precisa estar onde a ação ocorre: em tempo de execução. ### Por que os agentes de IA não podem usar credenciais humanas? Permitir que agentes de IA usem credenciais humanas compromete a responsabilização e enfraquece os controles de segurança. Isso também cria riscos de conformidade ao confundir quem é responsável por ações específicas. Cada agente deve operar sob sua própria identidade delegada e com escopo definido para garantir que cada ação seja devidamente verificada, controlada e atribuída. ### Por que é importante preparar-se para os agentes de IA agora? Os agentes de IA já chegaram, automatizando fluxos de trabalho, analisando dados e interagindo com sistemas empresariais. À medida que a adoção se acelera, as organizações precisam de controles de identidade para gerenciar como esses agentes se autenticam, acessam recursos e agem em nome dos usuários. Estabelecer bases confiáveis de identidade de agentes agora reduz o risco de segurança e prepara sua organização para a economia de agentes. ### Como a Ping Identity gerencia o ciclo de vida do agente de IA? Simplificamos o gerenciamento do ciclo de vida dos agentes por meio de provisionamento automatizado, delegação de acesso personalizada, controles centralizados e processos claros de desprovisionamento. Isso garante que cada agente de IA mantenha acesso apropriado e que toda a atividade permaneça visível, monitorada e auditável durante todo o seu ciclo de vida. ### O que significa intervenção humana na identidade do agente de IA? À medida que os agentes de IA executam tarefas e tomam decisões em nome dos humanos, os controles com intervenção humana garantem que as pessoas estejam no comando de ações sensíveis. Os pontos de verificação de aprovação são incorporados aos fluxos de trabalho dos agentes, de modo que as operações críticas sejam explicitamente revisadas e autorizadas por uma pessoa responsável. Esses controles proporcionam transparência, previnem ações não intencionais e preservam a confiança em todas as atividades do agente. ### O que é Agent Gateway? O Agent Gateway estabelece uma porta de entrada para servidores e recursos do MCP e introduz uma camada de segurança entre os agentes e os sistemas com os quais eles interagem. Ele impõe o princípio do menor privilégio, monitora como os agentes usam as ferramentas e os dados conectados e impede o uso indevido. Isso proporciona às organizações visibilidade unificada e controle baseado em políticas sobre toda a atividade dos agentes. ### O Identity for AI pode se integrar às configurações de IAM existentes? Sim. O Identity for AI amplia a plataforma da Ping Identity e se integra perfeitamente ao seu framework de identidade atual. Ele é compatível com interações baseadas em padrões e funciona com suas ferramentas existentes de autenticação, autorização e governança de acesso, garantindo continuidade em toda a infraestrutura de identidade atual. ### Como posso começar a usar o Identity for AI? Para começar, visite [developer.pingidentity.com/identity-for-ai](https://developer.pingidentity.com/identity-for-ai/index.html) para acessar recursos de aprendizado e exemplos guiados sobre como proteger a identidade de agentes de IA. Caso queira se aprofundar sobre como o Identity for AI pode ajudar sua organização a adotar a economia de agentes com segurança e confiança, entre em contato com seu representante da Ping Identity ou solicite uma demonstração. Gartner and Peer Insights™ are trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences, and should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. 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