Adotando a Gestão Convergente de Identidade e Acesso para Todas as Necessidades de Acesso
O setor de serviços financeiros continua a evoluir rapidamente, exercendo pressão crescente sobre os provedores para equilibrar agilidade, segurança e conformidade de forma a proteger tanto o acesso interno (força de trabalho) quanto o externo (parceiros, contratados, provedores terceirizados (TPP)). As exigências são particularmente altas nas jornadas de acesso da força de trabalho e business-to-business (B2B), à medida que as instituições financeiras enfrentam um aumento nas ameaças cibernéticas, requisitos regulatórios rigorosos e um ecossistema de parceiros em constante expansão. Com o crescimento dos ambientes de trabalho híbridos e a dependência cada vez maior de fornecedores terceirizados, proteger o acesso a dados financeiros críticos tornou-se mais complexo do que nunca. A gestão convergente de identidade e acesso (IAM) tornou-se agora um ativo estratégico no setor de serviços financeiros.
Muitos provedores de serviços financeiros continuam a depender de soluções legadas de IAM desconectadas e desenvolvidas internamente para proteger o acesso da força de trabalho e B2B. A maioria das infraestruturas legadas de IAM depende de credenciais fracas, provisionamento manual de acesso e recursos fragmentados de governança e administração de identidades (IGA), criando vulnerabilidades exploradas por cibercriminosos por meio de phishing, credential stuffing e outros ataques. Além disso, os provedores de serviços financeiros estão gastando cada vez mais tempo, esforço e recursos para gerenciar um número crescente de fornecedores terceirizados e parceiros externos que precisam acessar sistemas e dados sensíveis, aumentando o risco de acesso não autorizado e reduzindo a agilidade digital.
Enfrentar esses desafios exige uma abordagem modernizada para IAM da força de trabalho e B2B — uma abordagem que automatize o gerenciamento do ciclo de vida das identidades, fortaleça a segurança por meio de controles adaptativos e garanta acesso contínuo para funcionários internos e parceiros externos.
A Ping Identity Platform oferece aos principais provedores de serviços financeiros uma abordagem convergente para acesso, governança e gestão de identidades, permitindo que atendam às demandas por acesso seguro, simplificado e escalável — hoje e no futuro.
1: Modernize a Gestão de Acesso da Força de Trabalho
Oferecer experiências de acesso contínuas para a força de trabalho, mantendo uma segurança robusta, tornou-se um grande desafio para muitos provedores de serviços financeiros. As soluções tradicionais de gestão de acesso da força de trabalho costumam ser fragmentadas e carecem da agilidade necessária para lidar com as complexidades dos ambientes de trabalho híbridos atuais. À medida que a força de trabalho distribuída continua a operar em vários locais, utilizando diversos dispositivos para acessar aplicações, dados e sistemas legados, as infraestruturas de IAM desatualizadas têm dificuldade para acompanhar esse ritmo. A dependência crescente de credenciais fracas e senhas não apenas gera ineficiências operacionais, como também deixa esses provedores vulneráveis a acessos não autorizados, ataques de tomada de conta e comprometimentos por personificação impulsionada por IA.
Além desses riscos de segurança, a crescente complexidade de gerenciar o acesso da força de trabalho em múltiplas plataformas e ambientes representa desafios significativos para a produtividade, o provisionamento de acesso e os custos associados à manutenção de um conjunto fragmentado de soluções de IAM distintas. Sem uma abordagem centralizada para a gestão de acesso, as equipes de TI ficam sobrecarregadas com o trabalho manual de provisionamento, desprovisionamento e gerenciamento de controles de acesso, enquanto tentam manter a consistência da segurança em ambientes on-premise, na nuvem e híbridos. Isso aumenta o risco de erro humano, gargalos operacionais e políticas de segurança inconsistentes, especialmente à medida que as instituições financeiras crescem e expandem suas operações.
Fortaleça a Segurança e Ofereça Experiências Aprimoradas de Acesso para a Força de Trabalho
A Ping Identity Platform convergente oferece aos principais provedores de serviços financeiros todos os recursos, ferramentas e integrações de terceiros para automatizar e simplificar todo o ciclo de vida da gestão de acesso. Ao utilizar single sign-on (SSO), autenticação multifator adaptativa (MFA), controle de acesso baseado em políticas (PBAC), FIDO2, passkeys sem senha e verificação de identidade, juntamente com extensibilidade de terceiros, os provedores de serviços financeiros podem reduzir drasticamente a dependência de credenciais fracas, minimizar o risco de violações e garantir que apenas usuários autorizados acessem sistemas e dados sensíveis.
A abordagem de plataforma convergente também ajuda os provedores de serviços financeiros a melhorar a eficiência operacional ao capacitar a força de trabalho com autenticação abrangente e recursos de autoatendimento de acesso, eliminando a necessidade de acionar o suporte de TI. Isso reduz o volume de chamados de suporte de TI, liberando a equipe para se concentrar em iniciativas mais estratégicas. Ao migrar para uma plataforma de IAM convergente, os provedores de serviços financeiros podem garantir que as políticas de segurança Zero Trust sejam aplicadas de forma consistente em todos os ambientes de implantação, dispositivos e pontos de contato de acesso da força de trabalho.
A Ping Identity trabalha com os principais provedores de serviços financeiros e atende:
- 9 dos 9 maiores bancos de varejo dos EUA.
- 7 dos bancos CMA9 no Reino Unido.
2: Modernize a Gestão de Acesso B2B
No setor de serviços financeiros, gerenciar como usuários externos, como parceiros, contratados e TPPs, obtêm acesso a aplicações, dados e sistemas legados está se tornando um desafio cada vez mais complexo e crítico. À medida que os provedores de serviços financeiros dependem cada vez mais dessas entidades externas para oferecer serviços essenciais, precisam conceder acesso a sistemas e dados sensíveis sem comprometer a segurança. No entanto, a infraestrutura legada de gestão de acesso frequentemente não atende às necessidades de gerenciamento de acesso de terceiros, criando riscos de acesso não autorizado e comprometimento de credenciais.
- 54% das organizações sofreram ataques ou violações de segurança envolvendo terceiros.
- 15% de todas as violações globais envolveram um problema na cadeia de suprimentos de terceiros.3
As complexidades de gerenciar relacionamentos B2B vão além do simples provisionamento de acesso. Os provedores de serviços financeiros devem garantir que o acesso de terceiros esteja em conformidade com requisitos rigorosos, incluindo regulamentações de proteção de dados como o GDPR. Sem controles adequados, os provedores correm o risco de falhar em auditorias ou incorrer em penalidades por não conformidade. O número crescente de usuários externos em um ecossistema interno e externo cada vez mais complexo — impulsionado pelo ritmo acelerado de atividades de fusões e aquisições (M&A) no setor — torna a autorização delegada e o acesso administrativo cada vez mais complexos entre fronteiras organizacionais e geográficas.
Fortaleça a Segurança e Ofereça Experiências Aprimoradas de Acesso B2B
A Ping Identity Platform convergente oferece aos principais provedores de serviços financeiros todos os recursos, ferramentas e integrações de terceiros para simplificar o ciclo de vida completo da gestão de acesso, de forma semelhante ao acesso da força de trabalho. Além disso, a Ping Identity fornece aos provedores de serviços financeiros os meios para gerenciar acesso e controle administrativo em uma hierarquia de relacionamentos intra e interorganizacionais complexos que compõem o ecossistema típico do setor.
A abordagem de plataforma convergente da Ping Identity oferece visibilidade em tempo real sobre o acesso de terceiros, permitindo que administradores monitorem as atividades dos usuários e revoguem ou ajustem o acesso rapidamente quando necessário. Esse nível de controle ajuda os provedores de serviços financeiros a manter a conformidade com regulamentações do setor, garantindo que o acesso esteja continuamente alinhado às políticas internas de segurança e aos requisitos externos de conformidade. Com esses recursos, os provedores de serviços financeiros podem expandir com confiança seus ecossistemas B2B para viabilizar diferenciação competitiva crítica, ao mesmo tempo em que minimizam riscos de segurança e garantem conformidade.
A Ping Identity ajuda empresas globais líderes a proteger e aprimorar suas jornadas de acesso B2B:
- 45% melhoria de produtividade associada à proteção do ecossistema B2B na Maersk.4
- 45% redução de custos associada à modernização do acesso B2B na Maersk.5
3: Modernize a Governança e Administração de Identidades
No ambiente financeiro altamente regulado de hoje, gerenciar a governança de identidades e a conformidade não é mais opcional — é um componente crítico da estratégia de gestão de riscos de qualquer instituição. Os provedores de serviços financeiros devem garantir que apenas usuários autorizados, sejam da força de trabalho interna ou usuários externos, tenham acesso a sistemas e dados sensíveis. No entanto, muitas organizações ainda dependem de processos manuais para gerenciar certificações de acesso, provisionamento e desprovisionamento, que além de demorados, são suscetíveis a erros humanos. Essas lacunas de governança podem expor as instituições a ameaças internas, violações de dados e não conformidade regulatória, resultando em multas elevadas e danos à reputação.
O desafio de gerenciar a governança de identidades é agravado pela complexidade cada vez maior dos ecossistemas de serviços financeiros. Com força de trabalho, parceiros, contratados e TPPs exigindo diferentes níveis de acesso, os provedores precisam encontrar um equilíbrio delicado entre manter a eficiência operacional e garantir controles de acesso rigorosos. Nesse contexto, processos manuais de governança não são mais escaláveis nem suficientemente robustos para atender aos requisitos internos e externos de conformidade. A dependência contínua de infraestrutura legada de IGA não apenas enfraquece a postura de segurança dos provedores, como também complica os processos de auditoria, dificultando a demonstração de conformidade com requisitos regulatórios como GDPR e SOX.
Evolua as Capacidades e Processos de Governança de Identidades em Todas as Jornadas de Acesso
A plataforma convergente da Ping Identity oferece aos principais provedores de serviços financeiros todos os recursos e ferramentas necessários para automatizar e modernizar o ciclo completo de governança de identidade da força de trabalho e B2B. Ao automatizar solicitações de acesso, certificações e gestão de funções, os provedores financeiros podem reduzir significativamente a carga administrativa das equipes de TI, garantindo ao mesmo tempo que o acesso seja concedido e revogado de acordo com políticas de segurança predefinidas e uma postura de segurança Zero Trust.
A abordagem de plataforma convergente da Ping Identity permite que provedores de serviços financeiros implementem políticas de acesso com privilégio mínimo, garantindo que os usuários tenham acesso apenas aos sistemas e dados necessários para desempenhar suas funções. Isso ajuda a reduzir ainda mais os riscos associados a ameaças internas e acessos não autorizados. Esse modelo é reforçado por recursos abrangentes de relatórios que auxiliam os provedores a otimizar seus processos de auditoria ao obter visibilidade em tempo real sobre revisões de acesso, certificações e atividades dos usuários.
A Ping Identity ajuda grandes empresas globais a modernizar suas capacidades de IGA:
- 60% automação de solicitações de acesso, revogações e certificações para uma importante instituição internacional de serviços financeiros.
- $3M em economia de custos associada à consolidação e modernização da infraestrutura de IGA em uma grande instituição de serviços financeiros.
A Plataforma Ping Identity no Setor de Serviços Financeiros
As soluções convergentes de IAM líderes de mercado da Ping Identity ajudam grandes empresas globais a atender todas as suas necessidades de identidade de consumidores, força de trabalho e terceiros em uma única plataforma unificada.
Em nenhum outro lugar isso é mais importante do que no setor de serviços financeiros. Os principais provedores de serviços financeiros confiam na Ping Identity para proteger seus clientes, sua infraestrutura de missão crítica e seus ecossistemas digitais em rápida expansão. Além disso, a Ping Identity ajuda esses provedores a impulsionar inovações avançadas em IAM para acelerar seus investimentos em transformação digital.
A Plataforma Ping Identity foi desenvolvida especificamente para oferecer suporte a qualquer tipo de identidade ao longo de todo o ciclo de vida da identidade, oferece extensibilidade para mais de 1.800 tecnologias de terceiros de biometria, gestão de risco e verificação de identidade, e proporciona total flexibilidade para consumir seus serviços abrangentes em ambientes autogerenciados, híbridos e SaaS. Tudo isso é orquestrado por um poderoso mecanismo drag-and-drop low-code/no-code que ajuda a acelerar sua agilidade, reduzir custos e impulsionar seu roadmap digital.
1 Veronis, 2021 Varonis Data Risk Report for Financial Services
2 Relatório de Violação de Dados da Verizon 2024
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