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GUIDE
Title
Guide d'achat de l'identité B2B
Subtitle
Comment choisir la bonne solution IAM Business-to-Business et partenaires
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Table des matières
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Introduction

Les entreprises modernes s’appuient de plus en plus sur un écosystème croissant de partenaires tiers, fournisseurs, distributeurs, revendeurs et clients grands comptes. Bien que ces tiers jouent un rôle essentiel dans l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, de l’innovation et du chiffre d’affaires, ils introduisent également de nouveaux défis. Chaque entité dispose de ses propres systèmes, normes de sécurité et besoins en gestion des utilisateurs. Ne pas gérer la complexité de ces relations de manière sécurisée et efficace peut ralentir votre activité et l’exposer à des risques inutiles.

La gestion des identités et des accès (IAM) Business-to-Business (B2B) joue un rôle essentiel pour étendre un accès sécurisé aux utilisateurs externes à grande échelle tout en maintenant le contrôle, la conformité et l’expérience utilisateur (UX). Que vous intégriez un partenaire stratégique, donniez les moyens à un revendeur ou accordiez l’accès à un client grand compte, le B2B IAM accélère l’onboarding des partenaires et permet une administration déléguée sécurisée, tout en garantissant que les bonnes personnes disposent des bons accès au bon moment.

Ce guide est conçu pour vous aider à évaluer les solutions B2B IAM à la lumière des priorités métier et de sécurité les plus urgentes d’aujourd’hui, afin de vous permettre de sélectionner en toute confiance une plateforme alignée sur vos objectifs de croissance, de confiance et de résilience.

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30%
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de toutes les violations impliquaient un tiers.1 — Verizon 2025 Data Breach Investigations Report

Pourquoi l’identité B2B nécessite sa propre stratégie

Les systèmes IAM traditionnels ont été conçus pour un autre contexte — soit pour gérer l’accès des employés à un ensemble limité d’applications internes, soit pour offrir aux clients individuels des expériences fluides et personnalisées. Cependant, les relations B2B ne s’inscrivent parfaitement dans aucune de ces catégories.

Les écosystèmes B2B fonctionnent au-delà des frontières organisationnelles, avec des relations de confiance complexes, des populations d’utilisateurs évolutives et une exigence constante d’onboarding rapide et sécurisé. Le tout doit être équilibré avec la fourniture d’expériences comparables à celles du grand public que les utilisateurs d’aujourd’hui attendent.

Les solutions héritées peinent à répondre aux besoins nuancés des scénarios modernes d’identité B2B. Elles reposent souvent sur des processus manuels, manquent de la scalabilité nécessaire pour prendre en charge des structures de partenaires diversifiées et ne peuvent pas intégrer des modèles d’accès fédéré ou délégué. En conséquence, de nombreuses organisations font face à une surcharge administrative croissante, à une UX médiocre et à une exposition accrue aux risques liés aux tiers.

Les solutions complètes de B2B IAM sont conçues pour relever ces défis, en combinant la scalabilité et l’expérience utilisateur du CIAM avec les contrôles de gouvernance et de politiques du workforce IAM, tout en introduisant les capacités de délégation, de hiérarchie et de modélisation des relations nécessaires pour gérer avec confiance des relations tierces complexes et dynamiques.

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compact
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Le B2B IAM est complexe en raison de la multiplicité des parties prenantes et nécessite une approche sur mesure et stratégique. Les solutions IAM traditionnelles peuvent être insuffisantes, car elles sont soit axées sur le CIAM, soit centrées sur les collaborateurs. Correctement mis en œuvre, le B2B IAM peut changer la donne.2
attribution
Paul Fisher
job-title
Analyste
organization
KuppingerCole Analysts

Poser les bases du succès du B2B IAM

Démarrer votre parcours B2B IAM commence par l’identification des relations externes les plus stratégiques — clients professionnels, partenaires, fournisseurs, revendeurs — et par la compréhension de leurs différentes capacités, systèmes et besoins d’accès. Cherchez-vous à rationaliser l’onboarding ? À réduire les risques liés aux tiers ? À améliorer l’expérience et la productivité des partenaires ? Il s’agit probablement d’une combinaison de ces objectifs, voire de l’ensemble d’entre eux.

Une fois vos priorités clarifiées, l’étape suivante consiste à évaluer votre infrastructure B2B IAM actuelle. Vos systèmes existants peuvent-ils prendre en charge l’accès fédéré, l’administration déléguée et des hiérarchies de partenaires complexes ? Offrent-ils la flexibilité nécessaire pour évoluer avec la croissance de l’entreprise et l’évolution des relations, ou génèrent-ils des frictions ? Identifier les limites de votre approche actuelle vous aidera à orienter votre stratégie B2B IAM.

L’objectif est d’aligner l’identité sur les résultats métier, afin de permettre une collaboration sécurisée, d’accélérer le time-to-value et de réduire la charge opérationnelle. Une base solide en B2B IAM vous aide à établir des relations de confiance, à réduire les risques et à soutenir la croissance au sein de l’ensemble de votre écosystème.

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51%
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des organisations indiquent que le risque lié aux tiers constitue une priorité élevée ou critique pour leur activité.3 — CyberRisk Alliance

Commencer par les fondamentaux

Commencez par poser quelques questions de haut niveau afin de rationaliser la liste des fournisseurs auxquels vous appliquerez les critères d’évaluation plus détaillés dans la section suivante. Envisagez ces questions générales pour démarrer.

Question
Pourquoi c’est important
How long has the vendor been in business?
L’expérience sur le marché peut indiquer la stabilité et un succès durable.
Is the vendor a recognized leader within the industry?
La reconnaissance par des tiers du leadership reflète souvent l’innovation, la fiabilité et une base d’utilisateurs solide.
Has the vendor demonstrated expertise in solving complex identity problems without large, post-sale surprise costs?
Si la plupart des fournisseurs peuvent répondre à des cas d’usage basiques, leurs coûts augmentent de manière exponentielle avec les personnalisations requises par la plupart des grands projets.
Can the vendor provide user success stories and testimonials that relate to the problems you're trying to solve?
Des réussites concrètes apportent des éclairages sur la manière dont la solution a performé pour d’autres organisations.
Has the vendor applied sufficient rigor in securing user deployments?
Un niveau de sécurité élevé est une exigence essentielle pour garantir que les données des utilisateurs et les infrastructures critiques sont protégées contre les attaques.
Has the vendor delivered performance and resiliency at a sufficient scale?
La capacité à opérer à grande échelle est essentielle pour rester compétitif et se développer au sein des écosystèmes internes et tiers.
Does the solution allow you to easily design A/B tests to optimize the user journey?
Les tests A/B sont essentiels pour améliorer les taux de conversion et de rétention en optimisant les expériences utilisateur.
Does the vendor have a track record of innovation to meet evolving industry and user demands?
L’amélioration continue garantit que la solution reste en avance sur les tendances du secteur et les exigences en constante évolution.
Does the vendor offer robust training, support and an active user community?
Un support solide et des ressources de formation sont indispensables pour une mise en œuvre réussie et une utilisation continue de la solution.
Does the vendor have a strong implementation partner network?
Les praticiens IAM qualifiés peuvent être difficiles à trouver. Disposer de partenaires compétents, prêts et capables d’assurer le succès de votre mise en œuvre, est essentiel.

Analyse approfondie de l’évaluation

Lors de l’évaluation des solutions B2B IAM potentielles, il est essentiel d’aligner les capacités des fournisseurs sur les objectifs spécifiques de votre organisation. Pour soutenir ce processus, ce guide présente les principales capacités du B2B IAM, explique pourquoi chacune est importante et les organise autour des moteurs métier les plus courants.

Les domaines d’évaluation sont structurés pour refléter les besoins des écosystèmes B2B modernes, en reliant les capacités d’identité à des résultats tels que la confiance, l’efficacité, l’évolutivité et la croissance. Cette approche vous aidera à vous concentrer sur les fonctionnalités et capacités qui génèrent le plus de valeur au sein de votre écosystème tiers et de votre organisation au sens large.

Les critères complets

Nous avons divisé les capacités spécifiques à évaluer lors du choix d’un fournisseur IAM B2B en sous-sections basées sur les catégories suivantes :

  1. Intégration des partenaires et relations de confiance
  2. Complexité organisationnelle et efficacité
  3. Accès des utilisateurs tiers et gestion du cycle de vie
  4. Revenus, fidélité et productivité
  5. Sécurité et risque tiers

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Intégration des partenaires et relations de confiance

Les critères de cette section portent sur l’intégration de nouveaux partenaires commerciaux et sur les facteurs clés qui déterminent si une relation de confiance est établie rapidement et en toute sécurité, ou retardée par des processus manuels, des incertitudes et des frictions qui érodent la confiance avant même le début de la collaboration.

B2B IAM Capability
Critères d’évaluation
Pourquoi c’est important
Business Entity Onboarding & Lifecycle Management
La plateforme IAM offre-t-elle une capacité dédiée à l’intégration et à la gestion des entités commerciales tierces ?
Permet aux organisations de gérer les relations avec les entités commerciales, y compris l’intégration, les mises à jour et la désactivation.
Federated Single Sign-On (SSO)
Le fournisseur propose-t-il le SSO fédéré pour les organisations tierces et les écosystèmes commerciaux, basé sur des standards ouverts tels que OIDC/OAuth et SAML, ainsi que sur la technologie de fédération propriétaire de Microsoft (WS-Fed/WS-Trust) ?
Le SSO fédéré permet aux utilisateurs externes — tels que les partenaires, fournisseurs et sous-traitants — d’accéder à vos applications en utilisant des identifiants gérés par leur propre organisation. En établissant une relation de confiance entre les fournisseurs d’identité et en échangeant des jetons d’authentification via des standards ouverts, le SSO fédéré élimine la nécessité de gérer directement les identifiants tiers. Cela réduit les risques de sécurité, simplifie l’intégration des partenaires et favorise une collaboration sécurisée et évolutive au-delà des frontières organisationnelles.
Verified Onboarding
La solution prend-elle en charge une intégration flexible et vérifiée des utilisateurs et organisations tiers, y compris la possibilité de séparer les workflows de vérification d’identité et de validation afin d’introduire de la friction au moment opportun ?
L’intégration vérifiée suit l’approche « faire confiance mais vérifier » afin d’offrir un haut niveau d’assurance d’identité au moment de l’intégration. En intégrant une vérification d’identité rigoureuse et une validation continue tout au long du processus, les organisations peuvent s’assurer que les utilisateurs externes et leurs organisations sont légitimes et autorisés avant que l’accès ne soit accordé. Cela réduit le risque de fraude, d’utilisation abusive des comptes et d’accès non autorisé, en particulier dans des environnements à forte exigence de confiance ou réglementés.
API-First Model
La plateforme IAM fournit-elle une architecture API-first pour une intégration transparente des identités tierces ?
Une solution IAM dotée d’une architecture API-first facilite l’intégration fluide des applications partenaires, des portails de la chaîne d’approvisionnement et des systèmes.
Accelerated Application Integration
La solution IAM propose-t-elle un vaste écosystème d’intégrations pour les systèmes et services tiers, indépendant des fournisseurs ?
Dans les environnements B2B, l’intégration transparente est essentielle, mais souvent en dehors du contrôle de l’organisation hôte. Étant donné que chaque partenaire peut s’appuyer sur des systèmes différents, les plateformes d’identité doivent offrir de larges capacités d’intégration qui s’adaptent à l’infrastructure du partenaire, et non l’inverse. Cette flexibilité rationalise l’intégration et garantit une connectivité fiable à travers un large éventail de systèmes d’entreprise.
Software Development Kits (SDKs)
La plateforme fournit-elle des SDK pour une intégration rapide avec des applications mobiles et web ?
Un SDK est un ensemble d’outils composé de composants logiciels préconstruits, d’outils et de documentation permettant aux développeurs de créer des applications pour une plateforme spécifique plus rapidement et plus efficacement. Les SDK accélèrent la mise sur le marché en éliminant la nécessité pour les développeurs de créer eux-mêmes le code pour certaines fonctionnalités. Ils contribuent également à standardiser le développement des applications.

Complexité organisationnelle et efficacité

Les systèmes IAM B2B doivent prendre en compte les complexités propres à la gestion des accès à travers des structures organisationnelles diverses. Les capacités ci-dessous montrent comment une solution peut évoluer efficacement tout en maintenant clarté, cohérence et contrôle.

B2B IAM Capability
Critères d’évaluation
Pourquoi c’est important
Managed, Federated, and BYOIdP
La plateforme IAM prend-elle en charge les identités gérées, les fournisseurs d’identité fédérés (IdPs) et le Bring Your Own Identity Provider (BYOIdP) afin de permettre une authentification flexible des utilisateurs à travers les écosystèmes internes, partenaires et tiers ?
La prise en charge des identités gérées, des IdPs fédérés et du BYOIdP est essentielle dans les environnements B2B où les utilisateurs proviennent d’un large éventail d’organisations disposant de leurs propres systèmes d’identité. Cette flexibilité permet aux partenaires, sous-traitants et clients de s’authentifier avec leurs identifiants existants, réduisant les frictions, améliorant l’UX et renforçant la sécurité en évitant les référentiels d’identité redondants. Elle permet également une intégration plus rapide et une gestion des identités plus évolutive au sein d’écosystèmes tiers diversifiés.
No-Code Identity Orchestration
La plateforme IAM offre-t-elle des capacités d’orchestration d’identité no-code ?
L’orchestration no-code et low-code permet aux organisations de rationaliser et d’automatiser des workflows d’identité complexes sans développement personnalisé, favorisant un déploiement plus rapide, une réduction des charges opérationnelles et une UX cohérente. Dans les scénarios B2B, elle est particulièrement précieuse pour s’adapter aux capacités techniques variées des organisations partenaires, des grandes entreprises très matures à celles disposant d’une expertise limitée en matière d’identité.
Model Complex Hierarchies
La plateforme IAM permet-elle de modéliser des hiérarchies organisationnelles complexes ?
Un fournisseur doit pouvoir gérer des sous-traitants régionaux avec un accès délégué et des contrôles personnalisés sans avoir à modifier son modèle organisationnel pour l’adapter à la plateforme. La modélisation de hiérarchies organisationnelles complexes permet d’aligner les politiques d’accès, la délégation, la gouvernance et l’UX sur votre structure réelle — que vous gériez plusieurs partenaires, divisions, régions ou niveaux. Cela simplifie non seulement la configuration et l’administration, mais garantit également que chaque utilisateur bénéficie de l’expérience adaptée à son rôle et à sa relation. La plateforme IAM s’adapte ainsi à votre organisation, et non l’inverse.
Model Complex Relationships
La plateforme IAM permet-elle de modéliser des relations complexes entre organisations et utilisateurs ?
La modélisation de relations complexes entre organisations et utilisateurs est essentielle dans les écosystèmes B2B, où les utilisateurs occupent souvent plusieurs rôles auprès de sous-traitants, partenaires et fournisseurs. Ces relations réelles s’intègrent rarement dans des structures d’identité rigides ; une plateforme IAM efficace doit donc s’adapter au fonctionnement de l’entreprise, et non l’inverse. En prenant en charge une modélisation flexible des relations, la plateforme permet une délégation sécurisée et évolutive ainsi qu’un contrôle d’accès dynamique aligné sur les interactions métier réelles. Par exemple, un prestataire travaillant avec deux organisations partenaires devrait disposer d’une identité unique avec des accès reflétant chaque relation, tandis qu’un fournisseur gérant plusieurs sous-traitants devrait pouvoir reproduire ces connexions dans la plateforme sans dupliquer les rôles ni compromettre la sécurité.
Configuration Inheritance
La plateforme IAM permet-elle l’héritage de configuration entre différents niveaux de partenaires ?
Appliquez des politiques d’accès cohérentes entre les différents niveaux de partenaires afin de maintenir la sécurité et la gouvernance.
Bulk User Onboarding for B2B Users/Identities
La solution IAM offre-t-elle des capacités d’onboarding en masse pour les utilisateurs B2B ?
Dans les scénarios B2B, l’onboarding implique souvent des équipes entières ou des organisations partenaires, et non de simples utilisateurs individuels. Les capacités d’onboarding en masse rationalisent le processus, réduisent les efforts manuels et garantissent un provisionnement des accès cohérent à grande échelle. Cela permet un onboarding efficace d’un grand nombre d’utilisateurs B2B et accélère la création de valeur pour les nouveaux partenaires, tout en minimisant les risques d’erreurs et de retards pouvant impacter la productivité et la confiance.
Deployment Flexibility
Le fournisseur prend-il en charge des options de déploiement flexibles, notamment dans le cloud, on-premises et en mode hybride ?
Vous devez pouvoir choisir le mode de déploiement de l’identité B2B en fonction de vos besoins métiers spécifiques. Un fournisseur IAM B2B doit proposer différentes options de déploiement, notamment la simplicité d’une solution SaaS multi-tenant, la configurabilité d’une solution managée single-tenant ou la personnalisation d’une solution on-premises.
Deployment Flexibility
Le fournisseur prend-il en charge la conteneurisation et l’orchestration pour le DevOps ?
Certaines organisations souhaitent conserver un contrôle total sur leur solution d’identité en la gérant dans un environnement qu’elles maîtrisent entièrement, qu’il s’agisse d’un cloud privé ou d’un environnement autogéré. Si l’un de ces cas s’applique à vous, assurez-vous que votre fournisseur peut prendre en charge l’option de votre choix.
Deployment Flexibility
La solution peut-elle être déployée dans n’importe quel environnement cloud, y compris en multi-cloud, bring-your-own-cloud ou cloud hybride ?
Les plateformes IAM B2B doivent proposer des options de consommation flexibles, incluant des déploiements multi-cloud et hybrides. Les environnements multi-cloud sont devenus populaires grâce à leur flexibilité, leur disponibilité et leur évolutivité accrues. Ils permettent aux organisations d’éviter l’enfermement propriétaire, d’accélérer la mise sur le marché, de réduire la complexité et de réaliser des économies de temps et de coûts. Les environnements hybrides combinent des environnements on-premises et cloud. Les environnements cloud répondent aux besoins à grande échelle, tandis que les environnements on-premises permettent de stocker des données sensibles afin de respecter les exigences de résidence des données ou d’autres obligations de conformité.
Migration
Le fournisseur permet-il la coexistence avec des systèmes existants afin de faciliter une migration progressive vers une solution IAM B2B moderne ?
Pour la plupart des organisations, il n’est généralement pas envisageable d’adopter une approche de remplacement total (« rip-and-replace ») lors du passage d’un système existant à une solution IAM B2B moderne. Lorsque votre fournisseur prend en charge une migration progressive en permettant la coexistence des systèmes anciens et modernes, vous réduisez considérablement les risques d’interruption de service et autres risques associés.
Open Standards
Le fournisseur prend-il en charge l’ensemble des standards ouverts d’identité — des protocoles fondamentaux comme OAuth 2.0, OpenID Connect et SAML aux spécifications modernes et avancées telles que UMA 2.0, OAuth 2.0 Proof-of-Possession, Device Flow, CIBA, FIDO2 et WebAuthn ?

Les standards ouverts constituent la base de systèmes d’identité sécurisés et interopérables. Les protocoles clés tels que OAuth 2.0, OpenID Connect (OIDC) et SAML permettent un SSO fluide, une autorisation déléguée et une fédération d’identité sécurisée entre plateformes. Toutefois, les plateformes d’identité les plus avancées vont plus loin en adoptant des standards avancés et émergents afin de répondre à un éventail élargi de cas d’usage, d’appareils et d’exigences de sécurité.

Par exemple : UMA 2.0 permet aux utilisateurs de contrôler et de déléguer l’accès à leurs données. OAuth 2.0 Proof-of-Possession renforce la sécurité des API en garantissant que le détenteur du token est bien le client légitime. Device Flow prend en charge la connexion sur des appareils intelligents avec des capacités d’entrée limitées (comme les téléviseurs et les bornes interactives). CIBA (Client-Initiated Backchannel Authentication) permet une vérification sécurisée de l’utilisateur via une application sur un appareil distinct. FIDO2 et WebAuthn apportent une authentification sans mot de passe et résistante au phishing aux applications modernes.

Choisir un fournisseur offrant une prise en charge solide des standards établis et émergents garantit une flexibilité, une sécurité et une pérennité à long terme à mesure que vos besoins en identité évoluent.

Scale and Performance
La plateforme IAM peut-elle adapter de manière élastique les services d’identité — tels que l’inscription, l’authentification, l’autorisation et la synchronisation — afin de gérer le volume, la complexité et l’imprévisibilité des relations B2B et avec des tiers ?
Les écosystèmes B2B peuvent impliquer des millions d’identités réparties entre partenaires mondiaux, fournisseurs et clients professionnels. Une plateforme IAM évolutive doit répondre de manière élastique à une demande imprévisible, notamment lors de lancements de produits, de changements réglementaires, de pics d’onboarding de partenaires ou d’événements à fort trafic, sans ralentissement. Cela garantit un accès rapide et fiable, favorisant l’agilité métier et une croissance durable.
Legacy Application Support
La plateforme est-elle capable de se connecter aux systèmes et applications existants et de les étendre via un identity gateway ?
La capacité à se connecter aux systèmes et applications existants et à les étendre constitue une fonctionnalité essentielle des plateformes IAM. Cela s’effectue via un identity gateway, qui permet aux systèmes et applications anciens et modernes de communiquer de manière fluide et sécurisée. La prise en charge des applications existantes permet aux organisations de valoriser leurs investissements actuels, d’augmenter leur ROI et de réduire les coûts sans avoir à engager un vaste projet de remplacement total (« rip-and-replace »).
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compact
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Nous mettons en place un modèle de gestion de comptes déléguée qui réduira considérablement la charge administrative des prestataires. Nous rationalisons fortement le processus, ce qui améliorera l’efficacité et réduira la charge administrative.4
attribution
Tracy Styles
job-title
Responsable des services de support IT
organization
Partners Health Management
B2B IAM Capability
Critères d’évaluation
Pourquoi c’est important
Platform Resiliency
La plateforme IAM prend-elle en charge des modèles de déploiement flexibles (cloud-native, hybride, on-prem) sans compromettre la haute disponibilité ni les fonctionnalités de reprise après sinistre ?

Les entreprises opèrent dans des environnements IT variés et doivent maintenir des services d’identité continus malgré des perturbations régionales ou des choix de déploiement. Une plateforme IAM B2B résiliente garantit un déploiement flexible en cloud-native, hybride et on-premises tout en assurant une haute disponibilité et une reprise après sinistre. Cela permet une reprise rapide avec une perte de données minimale, un basculement transparent et un accès ininterrompu — des éléments essentiels pour les organisations mondiales exigeant une disponibilité 24/7, le respect des SLA et la conformité réglementaire.

Des objectifs faibles de RPO (Recovery Point Objective) et de RTO (Recovery Time Objective), des configurations active/active, des tenants en hot standby et un basculement interrégional sont des capacités essentielles pour préserver la continuité des activités.

Availability and Session Resilience
La solution prend-elle en charge la haute disponibilité et la résilience des sessions, y compris le basculement automatique et la préservation des sessions utilisateur actives en cas de défaillance d’un serveur ou d’un nœud de service ?
Dans les environnements B2B, une interruption de l’IAM peut paralyser les opérations. Il est essentiel que votre fournisseur IAM garantisse à la fois la disponibilité du service (afin que les utilisateurs puissent toujours se connecter) et la disponibilité des sessions (afin que les utilisateurs restent connectés en cas d’incident). Ces capacités protègent les revenus, évitent les interruptions des services partenaires critiques et réduisent la charge du support.
Technical Partner Ecosystem
Le fournisseur dispose-t-il d’un solide écosystème de partenaires de conseil, technologiques et d’intégration reconnus ?
Les solutions IAM B2B les plus performantes sont celles qui s’intègrent efficacement avec un large éventail de technologies, de logiciels et d’acteurs majeurs du secteur afin de répondre aux objectifs spécifiques de chaque organisation. À ce titre, les fournisseurs IAM B2B doivent disposer d’un solide écosystème de partenaires de conseil, technologiques et d’intégration reconnus. Cet écosystème doit inclure des intégrations préconfigurées, testées et continuellement mises à jour, prêtes à être facilement exploitées.

Accès des utilisateurs tiers et gestion du cycle de vie

La gestion de l’ensemble du cycle de vie des utilisateurs tiers — de l’onboarding à la désactivation — est essentielle pour maintenir à la fois la sécurité et l’efficacité opérationnelle. Ces utilisateurs entrent et sortent souvent par vagues, changent fréquemment de rôle ou occupent plusieurs fonctions au sein de l’écosystème. Lors de l’évaluation d’une solution IAM B2B, il est important d’examiner sa capacité à prendre en charge le provisionnement automatisé, l’administration déléguée, les revues d’accès et l’offboarding en temps voulu — le tout sans introduire de friction ni de charge administrative supplémentaire. Bien que certains de ces critères opèrent en arrière-plan, leur impact se fait sentir au quotidien.

B2B IAM Capability
Critères d’évaluation
Pourquoi c’est important
Multi-Factor Authentication (MFA)
La solution IAM prend-elle en charge une MFA adaptative pour les partenaires et les utilisateurs tiers ?
La MFA renforce la sécurité en garantissant que les utilisateurs externes s’authentifient de manière sécurisée sans perturber leur expérience. Elle permet aux organisations de savoir avec qui elles interagissent, ce que ces utilisateurs sont autorisés à faire et d’avoir la certitude que l’interaction est sécurisée. Il en résulte une amélioration de la sécurité et de la conformité.
Adaptable Security Policies
La plateforme prend-elle en charge une authentification adaptative et des politiques de sécurité qui s’ajustent en fonction du risque contextuel ?
Des politiques adaptatives renforcent la sécurité et l’UX en réagissant au contexte en temps réel sans interrompre les accès légitimes.
Context-Aware Access
La plateforme prend-elle en charge des décisions d’accès contextuelles basées sur un contexte en temps réel, comme la localisation, l’appareil ou l’heure ?
L’accès contextuel garantit le bon niveau d’accès au bon moment, améliorant le contrôle sur la manière et le moment où les partenaires interagissent avec vos systèmes.
Granular, Scoped, Delegated Administration
Le système permet-il une administration déléguée granulaire des utilisateurs et de la configuration pour les organisations partenaires ?
L’administration déléguée permet une gestion décentralisée des accès utilisateurs et offre aux partenaires de confiance des capacités de libre-service contrôlées pour créer, gérer et déléguer la gestion des comptes et des accès de leurs propres utilisateurs dans un cadre bien défini, réduisant la charge administrative et améliorant la réactivité. Tenez compte du niveau de granularité disponible pour l’administration déléguée lors de l’évaluation des fournisseurs.
Lifecycle Management & Automated Provisioning
La solution IAM prend-elle en charge l’approvisionnement, les mises à jour et la désactivation des utilisateurs en temps réel pour les identités B2B ?
Élimine les interventions manuelles en garantissant que les changements de rôle et les départs des employés des partenaires et des clients professionnels sont synchronisés automatiquement.
Governed Administration
La plateforme IAM offre-t-elle des capacités d’administration entièrement gouvernées, c’est-à-dire un journal d’audit complet de toutes les activités administratives au sein de la plateforme ?
Dans les environnements B2B, où plusieurs administrateurs peuvent gérer les accès au sein d’écosystèmes partenaires complexes, une administration entièrement gouvernée est essentielle. Un journal d’audit complet de toutes les activités administratives garantit la transparence, soutient la conformité et permet une investigation rapide des modifications ou des erreurs de configuration.
IGA Across the Entire B2B Ecosystem
La plateforme IAM offre-t-elle des capacités d’identity governance and administration (IGA) sur l’ensemble de l’écosystème B2B ?
Garantit que tous les utilisateurs disposent d’un accès approprié et qu’il est correctement géré. Identifiez les solutions offrant des capacités d’examen et de demande d’accès pour des tiers, avec des fonctionnalités de délégation et une flexibilité par organisation dans la définition du glossaire et du périmètre du catalogue d’accès.
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98%
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des organisations ont une relation avec au moins un tiers ayant subi une violation de données au cours des deux dernières années.5 — Cyentia Institute et SecurityScorecard
B2B IAM Capability
Critères d’évaluation
Pourquoi c’est important
Multi-Channel Registration Support
La solution IAM prend-elle en charge l’inscription multicanale pour les clients B2B ?
Offre une flexibilité aux clients B2B pour s’inscrire via différents canaux et prend en compte l’ensemble des canaux que vos différents utilisateurs B2B peuvent utiliser pour s’inscrire.
Customizable B2B User Registration
La solution IAM prend-elle en charge des workflows d’inscription personnalisables pour les utilisateurs B2B, y compris des options de configuration MFA, d’acceptation des conditions d’utilisation, de profilage progressif et d’inscription via des IdP externes ou des fournisseurs d’identité sociale ?
Dans les environnements B2B, l’inscription n’est pas universelle. Des workflows personnalisables vous permettent d’adapter l’expérience d’inscription à vos exigences métier et aux attentes de vos partenaires — qu’il s’agisse d’exiger la configuration MFA, de présenter des conditions d’utilisation, d’activer le profilage progressif ou de prendre en charge des fournisseurs d’identité externes. Cette flexibilité garantit un processus d’intégration sécurisé, conforme et convivial pour une large diversité d’utilisateurs tiers.
Orchestration
Comment le fournisseur pré-identifie-t-il le signal numérique d’un utilisateur, tel que la localisation, l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, le type de navigateur, et plus encore, avant même qu’un nom d’utilisateur ne soit collecté ?
L’orchestration des identités en no-code/low-code offre aux administrateurs la possibilité de créer des workflows d’authentification permettant de configurer, mesurer et ajuster facilement les parcours de connexion des utilisateurs à l’aide d’un large éventail de signaux contextuels. Les administrateurs peuvent également exploiter rapidement des authentificateurs prêts à l’emploi, utiliser des authentificateurs existants et s’intégrer à des solutions de cybersécurité.

Revenus, fidélité et productivité

Les critères suivants mettent l’accent sur la manière dont une solution IAM B2B peut améliorer l’expérience des partenaires et des clients professionnels afin d’accroître la productivité, de renforcer la fidélité et de stimuler la croissance du chiffre d’affaires à long terme grâce à un accès simplifié, des interactions personnalisées et des capacités de libre-service fluides.

B2B IAM Capability
Critères d’évaluation
Pourquoi c’est important
Brandable UI for Delegated Administration
La plateforme IAM permet-elle une expérience personnalisable, sur mesure et adaptée à la marque, tant pour les utilisateurs finaux que pour les administrateurs délégués ?
L’UX influence directement la confiance et l’adoption. Proposer une interface personnalisable et adaptée à la marque pour les utilisateurs finaux comme pour les administrateurs délégués aide les partenaires à se sentir en interaction avec votre organisation — et non avec une plateforme générique. Adapter l’expérience garantit également la convivialité pour des rôles variés, simplifie les tâches liées à l’identité telles que les demandes ou les approbations d’accès, et renforce votre marque au sein de l’écosystème B2B.
Customized Experiences Per Partner Organization
La plateforme IAM permet-elle d’adapter l’UX et les parcours d’accès pour chaque organisation partenaire ?
Des expériences personnalisées pour chaque partenaire renforcent la satisfaction, la productivité, la fidélité et l’engagement en répondant à des attentes spécifiques.
Enterprise-Wide SSO
La plateforme IAM offre-t-elle un SSO à l’échelle de l’entreprise pour les utilisateurs internes et externes ?

Le SSO est un service d’authentification des utilisateurs qui permet d’accéder à plusieurs applications, services et systèmes avec un seul ensemble d’identifiants. Le SSO contribue à offrir une expérience utilisateur fluide et sécurisée pour tous les utilisateurs, ce qui se traduit par une productivité accrue, une croissance renforcée de l’activité et un avantage concurrentiel.

Les standards utilisés pour le SSO incluent SAML, OpenID et OIDC.

Simplified Registration & Login
La solution propose-t-elle une inscription et une connexion rapides à l’aide d’identifiants fédérés ou sociaux ?
Des expériences de connexion simplifiées réduisent les frictions pour les partenaires et les clients professionnels et favorisent l’adoption de vos systèmes.
Progressive Profiling
Le système peut-il collecter les données des partenaires de manière progressive afin de minimiser les frictions lors de l’intégration ?
Au lieu de demander à vos utilisateurs de remplir de longs formulaires d’inscription, vous pouvez mettre en œuvre le profilage progressif — cette technique collecte des informations au fil du temps à mesure que les utilisateurs interagissent avec vos systèmes, réduisant les barrières à l’entrée tout en recueillant les données d’identité nécessaires.
Verified Self-Service
La solution prend-elle en charge un libre-service sécurisé et vérifié par l’identité pour la récupération de compte ou les modifications d’accès ?
Dans les environnements B2B, un libre-service vérifié garantit que seuls des utilisateurs tiers authentifiés et de confiance peuvent effectuer des actions sensibles sur les comptes — comme la mise à jour des coordonnées, la réinitialisation des mots de passe ou la demande d’accès. En combinant vérification d’identité et libre-service, les organisations maintiennent la sécurité et la conformité tout en réduisant la charge du support. Cela autonomise les utilisateurs externes, accélère les délais de résolution et applique des garde-fous basés sur des politiques grâce à une vérification continue.
Orchestration
La solution permet-elle de créer, visualiser et modifier facilement des parcours d’accès grâce à des interfaces utilisateur no-code/low-code en glisser-déposer ?
Cette capacité permet d’offrir des expériences utilisateur hautement personnalisées et adaptées à travers les partenaires, les canaux et les marques.
Single View of Identity
Le fournisseur permet-il l’intégration avec des systèmes tiers afin de consolider les silos de données d’identité et de créer une vue unique de l’utilisateur à l’échelle de l’organisation ?
Dans les écosystèmes B2B, les identités de tiers s’étendent souvent sur plusieurs systèmes déconnectés, ce qui complique la gestion des accès, l’évaluation des risques et la fourniture d’une expérience cohérente. Une vue unique de l’identité consolide les données de l’ensemble de votre environnement afin de vous offrir une visibilité complète sur les rôles, les relations et les droits de chaque utilisateur. Cela améliore les décisions d’accès, rationalise l’administration et renforce la sécurité grâce à une supervision centralisée, tout en permettant une UX fluide.
Journey-Time Orchestration (JTO)
La plateforme peut-elle adapter dynamiquement l’accès en fonction du contexte utilisateur, afin de garantir des expériences d’authentification fluides et personnalisées ?
Équilibrez sécurité et UX en adaptant l’authentification en temps réel, en réduisant les frictions tout en prévenant la fraude et les accès non autorisés, et en répondant au problème de la fatigue MFA.
Passwordless Authentication
Le fournisseur prend-il en charge des options sans mot de passe pour les utilisateurs, telles que la norme FIDO ?
Les mots de passe restent une cible privilégiée pour les attaquants et une source fréquente de friction pour les utilisateurs. La prise en charge de l’authentification sans mot de passe, notamment avec des standards comme FIDO, améliore à la fois la sécurité et la convivialité. Dans les environnements B2B, elle simplifie l’accès pour les partenaires et les utilisateurs tiers tout en réduisant le risque d’attaques basées sur les identifiants et la charge liée à la gestion des mots de passe.

Sécurité et risques liés aux tiers

Les activités frauduleuses commencent souvent par des attaques visant l’identité B2B et les systèmes associés. Des menaces telles que la prise de contrôle de compte (ATO), la fraude à la création de compte (NAF), les identités synthétiques, les deepfakes et les bots malveillants qui contribuent fréquemment à la fraude peuvent généralement être détectées et empêchées par des systèmes d’identité dotés de fonctionnalités de sécurité modernes. Les critères suivants peuvent vous aider à évaluer les solutions de prévention de la fraude et de sécurité en examinant leurs capacités de détection des risques, de prise de décision et d’atténuation, ainsi que leurs impacts sur l’UX.

B2B IAM Capability
Critères d’évaluation
Pourquoi c’est important
Local Third-Party Identity Verification (IDV) Providers
La plateforme IAM prend-elle en charge l’intégration avec des fournisseurs locaux tiers de vérification d’identité (IDV) capables de valider des justificatifs et des documents d’identité spécifiques à une région ?
La vérification d’identité (IDV) locale par des tiers est essentielle pour les organisations opérant dans plusieurs régions aux exigences variables en matière de réglementation, de confidentialité et de confiance. L’intégration avec des fournisseurs IDV locaux permet de vérifier des justificatifs spécifiques à chaque région, tels que des cartes d’identité nationales ou des relevés bancaires locaux, garantissant ainsi la conformité aux lois locales et aux exigences de résidence des données. Elle renforce également la confiance en utilisant des méthodes de vérification familières et reconnues localement, ce qui améliore l’adoption par les utilisateurs et favorise un onboarding sécurisé et évolutif des tiers tels que partenaires, sous-traitants et fournisseurs.
Dynamic Role-Based Access Control (RBAC)
La plateforme IAM prend-elle en charge le RBAC dynamique ?
Garantit que les utilisateurs disposent d’un accès approprié en fonction de leur rôle actuel. Le RBAC dynamique doit pouvoir s’adapter aux évolutions des rôles et des responsabilités des utilisateurs.
Fine-Grained, Policy-Based Access Management (PBAM)
Le fournisseur prend-il en charge une autorisation dynamique granulaire via la gestion des accès basée sur des politiques (PBAM) exploitant le contexte en temps réel, les attributs utilisateur et les règles métier ?
La PBAM granulaire est essentielle pour l’accès des tiers, car ces utilisateurs nécessitent souvent des autorisations très spécifiques et limitées en fonction de leur rôle, de leur organisation ou de leur relation. La PBAM permet une autorisation dynamique en évaluant le contexte en temps réel — tels que les attributs utilisateur, l’appareil, la localisation et le niveau de risque — afin d’appliquer le principe du moindre privilège. Cela garantit que les utilisateurs externes n’accèdent qu’aux ressources nécessaires à leur objectif professionnel légitime, réduisant ainsi le risque de sur‑autorisation, de fuite de données et de non-conformité.
Identity Verification
La plateforme IAM prend-elle en charge la vérification d’identité des utilisateurs tiers à l’aide de plusieurs méthodes ?
Dans les environnements B2B, s’assurer qu’un partenaire ou un sous-traitant est bien la personne qu’il prétend être est essentiel pour instaurer la confiance et prévenir la fraude. Un processus solide de vérification d’identité, en particulier lors de l’onboarding, permet de garantir que seuls des utilisateurs légitimes accèdent aux systèmes sensibles. La prise en charge de multiples méthodes — comme la vérification de pièces d’identité gouvernementales, la biométrie ou des services tiers — vous offre la flexibilité d’appliquer le niveau d’assurance approprié en fonction du risque, de la région ou des exigences réglementaires. Cela est particulièrement critique lors de l’onboarding et lors de l’octroi d’accès à des ressources sensibles.
AI and ML-Driven Threat Detection
La plateforme IAM propose-t-elle une détection des menaces exploitant l’intelligence artificielle (AI) ou le machine learning (ML) ?
Les écosystèmes B2B introduisent des schémas d’accès complexes et souvent imprévisibles. De plus, en raison de la nature inconnue des tiers, la détection des menaces alimentée par l’AI et le ML aide à identifier des anomalies — telles qu’un comportement de connexion inhabituel ou des accès depuis des comptes compromis — que les règles traditionnelles pourraient manquer. Cette approche proactive permet de prévenir la prise de contrôle de compte (ATO) et la fraude avant qu’un dommage ne survienne, en particulier dans des environnements comptant une diversité d’utilisateurs tiers.
Decentralized Identities / Digital Wallets
La solution prend-elle en charge le W3C DID et les Verifiable Credentials, y compris l’émission, le stockage et la vérification des justificatifs ?
L’identité décentralisée permet aux utilisateurs de contrôler leurs justificatifs tout en réduisant la dépendance aux systèmes centralisés. Dans les écosystèmes B2B, cela renforce la confidentialité, limite l’exposition des données et accroît la confiance entre les parties. La prise en charge des portefeuilles numériques, de l’émission sécurisée de justificatifs, de leur vérification, révocation et de l’interopérabilité avec des fournisseurs d’identité tiers et des justificatifs sectoriels permet des interactions sécurisées et basées sur des standards au sein des écosystèmes B2B, améliorant l’onboarding, la confiance et la conformité.
Fraud Detection
Le fournisseur propose-t-il une détection de la fraude en ligne ?
Demandez à votre fournisseur s’il peut détecter en temps réel les menaces de fraude liées à l’identité, en identifiant les tentatives de ATO, de détournement de session, de fraude à la création de compte (NAF), de fraude à l’identité synthétique, d’attaques automatisées, et plus encore. Assurez-vous que votre plateforme IAM est capable de détecter toutes les menaces susceptibles d’impacter votre activité.
Fraud Detection — ATO
La solution détecte-t-elle la prise de contrôle de compte ?
La ATO survient lorsqu’un acteur malveillant obtient un accès non autorisé au compte d’identité numérique d’un utilisateur. Elle est souvent à l’origine de violations de données, de vols et d’autres activités frauduleuses entraînant des pertes de revenus, une atteinte à la réputation de la marque et des coûts d’atténuation significatifs.
Fraud Detection — NAF
La solution détecte-t-elle la fraude à la création de compte ?
La NAF se produit lorsqu’un acteur malveillant crée un compte avec une intention frauduleuse. Ces nouveaux comptes peuvent être utilisés pour effectuer des transactions frauduleuses, tester des informations de paiement volées et mener d’autres activités frauduleuses entraînant des pertes de revenus, une atteinte à la réputation de la marque et des coûts d’atténuation significatifs.
Fraud Detection — Malicious Bots
La solution détecte-t-elle les bots malveillants et autres attaques automatisées ?
47 % du trafic internet actuel est constitué de bots, qui peuvent être utilisés pour perpétrer des fraudes à grande échelle. Pour contrer des attaques telles que le password spraying, les attaques par force brute, le sniping, la création frauduleuse de nouveaux comptes, le card testing, et plus encore, vous avez besoin d’une solution capable de distinguer avec précision les utilisateurs humains des utilisateurs non humains.
Fraud Prevention — Synthetic Identity & Deepfakes
La solution protège-t-elle contre la fraude à l’identité synthétique et volée ainsi que contre les deepfakes ?
Les organisations sont de plus en plus confrontées à des cas d’identités synthétiques et volées utilisées pour commettre des fraudes, aggravés par les avancées en AI et en technologie deepfake. Votre organisation a besoin d’une solution basée sur l’AI capable d’identifier précisément les utilisateurs et de stopper ces crimes liés à l’identité à une époque où les yeux et les oreilles humains ne peuvent plus distinguer avec fiabilité le réel du faux dans la sphère numérique.
Fraud Prevention — Composite Risk Scoring
La solution regroupe-t-elle les signaux de fraude et de risque provenant de multiples sources et outils, et fournit-elle un scoring de risque composite ?
En moyenne, une organisation dispose de 5 à 8 sources de signaux et de données de risque pouvant être utilisées pour évaluer le niveau de risque d’un utilisateur ou d’une session, mais ces outils communiquent rarement entre eux. Vous avez besoin d’une solution capable de rassembler toutes ces sources (jusqu’à 13) de contexte dans une décision unique en temps réel, fournissant un score de risque composite basé sur les exigences spécifiques de votre organisation, afin de réagir de manière appropriée au niveau et au type de menace.
Fraud Prevention — Authentication
Le fournisseur prend-il en charge des politiques d’authentification basées sur le risque ?
Quelle que soit la simplicité de votre MFA, elle ajoute toujours de la friction. Des politiques intelligentes tenant compte du risque en temps réel vous permettent d’ajuster les exigences d’authentification à la hausse ou à la baisse sur la base de données fiables, en introduisant de la friction uniquement lorsque la demande le justifie et en permettant aux utilisateurs sûrs de rester connectés plus longtemps.
Fraud Prevention — User Journey
La solution surveille-t-elle et protège-t-elle l’ensemble du parcours utilisateur, en déclenchant des mesures de sécurité supplémentaires à tout moment de la session lorsque le risque est élevé ?
La plupart des solutions d’identité ne protègent qu’au moment de l’authentification initiale. Cependant, cette approche signifie que le contexte collecté tout au long du reste du parcours utilisateur n’est pas pris en compte lors de l’évaluation du risque. Les organisations ont besoin de solutions de prévention de la fraude qui mesurent le risque en continu, afin de stopper les cybercriminels au-delà de l’authentification. Cette capacité garantit de multiples opportunités d’identifier et d’arrêter les utilisateurs malveillants, ainsi qu’un maximum de contexte pour prendre des décisions précises.
Fraud Mitigation
Le fournisseur prend-il en charge une variété de méthodes d’atténuation de la fraude à déployer en fonction du niveau et du type de risque ?
De nombreux outils de lutte contre la fraude s’arrêtent à la détection. Vous avez besoin d’une solution IAM capable d’évaluer les signaux de menace en temps réel, de prendre des décisions éclairées et de déclencher l’atténuation appropriée. Une réponse efficace à la fraude nécessite des options flexibles, allant de l’authentification renforcée et de la vérification d’identité à des workflows dynamiques s’adaptant au niveau et au type de menace.
Authorization
Le fournisseur prend-il en charge une autorisation dynamique granulaire ?
L’autorisation fine permet d’appliquer le principe du « moindre privilège ». Cela signifie accorder uniquement les accès essentiels à la réalisation d’un objectif précis. Les utilisateurs sont autorisés à accéder uniquement aux informations et ressources strictement nécessaires à une fonction ou à un projet donné. De plus, des contrôles de politique granulaires vous permettent de mettre en place un cadre décisionnel offrant une réponse en temps réel aux menaces perçues.
Data Protection
Le fournisseur chiffre-t-il les données dans tous leurs états et met-il en œuvre d’autres bonnes pratiques de sécurité au niveau de la couche de données ?
Pour garantir la protection permanente des données utilisateurs, celles-ci doivent être chiffrées dans tous leurs états — au repos, en mémoire et en transit.
API Protection
Le fournisseur peut-il fournir un contrôle d’accès aux applications et aux APIs ?
Derrière chaque application se trouvent des APIs susceptibles d’être exploitées pour provoquer une violation de données. Vous avez besoin d’une solution IAM B2B capable de garantir que vos APIs restent protégées contre les acteurs malveillants.
Next-Generation Authentication & Authorization
La plateforme prend-elle en charge des méthodes d’authentification et d’autorisation de nouvelle génération ?
Les écosystèmes B2B modernes exigent des expériences sécurisées et fluides pour les utilisateurs externes tels que les partenaires et les sous-traitants. Les méthodes de nouvelle génération — telles que l’authentification sans mot de passe, les passkeys, la MFA adaptative et l’autorisation basée sur des politiques — renforcent la sécurité tout en réduisant les frictions. Ces capacités contribuent à instaurer la confiance, accélérer l’accès des partenaires et réduire la charge de support au sein d’écosystèmes d’identité complexes.
Zero Trust Access Controls
La plateforme prend-elle en charge un accès à privilège minimal, vérifié en continu ?
Le Zero Trust garantit qu’aucun accès n’est accordé par défaut, réduisant ainsi le risque d’abus d’identifiants et de menaces internes. Le Zero Trust consiste à permettre à la bonne personne d’accéder à la bonne ressource, dans les bonnes conditions, en s’appuyant sur une vérification d’identité lors des transactions à haut risque.
Closed-Loop Remediation
Le système peut-il atténuer automatiquement les menaces en révoquant les accès ou en escaladant les activités suspectes ?
La remédiation automatisée assure une réponse rapide aux risques émergents, contribuant à prévenir les incidents de sécurité en temps réel.
Journey-Time Orchestration (JTO)
La plateforme peut-elle adapter dynamiquement les accès en fonction du contexte utilisateur, garantissant une authentification fiable et fluide ?
JTO équilibre sécurité et UX en adaptant l’authentification en temps réel, réduisant les frictions tout en prévenant la fraude et les accès non autorisés.
Data Sovereignty
Comment la solution du fournisseur assure-t-elle une souveraineté granulaire des données ?
La souveraineté des données est un enjeu majeur pour les entreprises opérant dans plusieurs juridictions. Une plateforme SaaS IAM B2B complète doit offrir un contrôle granulaire sur l’emplacement de stockage, de traitement et de gestion des données d’identité afin de répondre aux exigences réglementaires régionales. Cela inclut la capacité à se conformer aux lois sur la résidence des données, à garantir le respect des normes locales de confidentialité et à maintenir des frontières claires entre les charges de travail régionales.
Data Residency
Le fournisseur propose-t-il une résidence des données flexible ?
La résidence des données et la souveraineté des données sont des concepts essentiels qui déterminent où les données utilisateurs sont stockées et quelle autorité juridique s’y applique, indépendamment de leur localisation. La résidence des données exige généralement que les données d’un utilisateur soient collectées, stockées et traitées à l’intérieur des frontières de son pays. Pour se conformer à des réglementations telles que le RGPD, les fournisseurs IAM B2B doivent proposer des options flexibles de résidence des données, permettant un stockage des données conforme aux exigences de confidentialité et une réplication fractionnée des données personnelles entre des centres de données situés dans plusieurs juridictions. Cela garantit que les données utilisateurs peuvent être traitées d’une manière respectueuse des exigences légales et réglementaires propres à chaque région.
Privacy
Le fournisseur peut-il collecter et stocker des enregistrements de consentement auditables ?
Lors de la collecte du consentement client, vous devez recueillir les données de manière traçable et vérifiable. Votre fournisseur IAM B2B doit être en mesure d’enregistrer la date et l’heure de collecte des données, les preuves de cette collecte (telles qu’une adresse IP) ainsi que toute autre information requise pour les audits de confidentialité. Cette capacité est essentielle pour les cas d’usage clients en B2B.
Privacy
Le fournisseur prend-il en charge un cadre de gestion de la confidentialité et du consentement basé sur la norme UMA 2.0 ?
Les réglementations en matière de confidentialité, telles que le RGPD, exigent que les utilisateurs conservent le contrôle de leurs données. Pour garantir la conformité, les plateformes IAM B2B doivent suivre les principes de Privacy by Design et prendre en charge des cadres de consentement comme UMA 2.0. Cela inclut des outils intuitifs permettant aux utilisateurs d’exercer un contrôle granulaire pour gérer et auditer les données les concernant, leurs appareils et leurs interactions numériques.
Privacy
Le fournisseur prend-il en charge une autorisation dynamique et granulaire afin de répondre aux exigences des réglementations en matière de confidentialité ?
Les réglementations relatives à la confidentialité sont diverses et peuvent varier selon l’organisation, le secteur, la zone géographique et d’autres critères. Les solutions IAM B2B doivent intégrer des politiques de confidentialité gérées de manière centralisée vous permettant d’appliquer le consentement utilisateur et de gouverner le partage des données au niveau de chaque attribut pour chaque application.
IAM Auditing
Le fournisseur permet-il l’audit pour la sécurité des systèmes, le dépannage, l’analyse d’usage et la conformité réglementaire ?
Les capacités d’audit et d’analyse des systèmes sont des fonctions critiques. Les plateformes IAM B2B doivent être en mesure de réaliser des audits couvrant la sécurité des systèmes, le dépannage, l’analyse d’usage et la conformité réglementaire. Les journaux d’audit doivent collecter des informations opérationnelles sur les événements survenant au sein d’un déploiement afin de suivre les processus et les données de sécurité, y compris les mécanismes d’authentification, les accès système, les activités des utilisateurs et des administrateurs, les messages d’erreur et les modifications de configuration.
KYC, AML, & Open Banking
Le fournisseur prend-il en charge les exigences en matière d’identité, d’authentification, de consentement et d’autorisation fine imposées par PSD2, Open Banking et KYC/AML ?
Les exigences liées à PSD2 (et prochainement PSR1/PSD3), à la confidentialité et à l’Open Banking continuent d’évoluer rapidement dans la plupart des régions du monde. Permettre aux organisations de répondre aux exigences réglementaires et de maximiser le ROI de leurs investissements en Open Banking et Open Finance nécessite un IAM moderne, incluant des capacités complètes d’autorisation fine.
FAPI Conformance
Le fournisseur est-il conforme à la certification OpenID Foundation Financial Grade API (FAPI) 2.0 ?
Les établissements de services financiers souhaitant développer leurs offres d’Open Banking doivent s’assurer que les APIs externes permettant aux applications d’accéder aux comptes financiers des clients, aux données stockées et aux paramètres de confidentialité sont sécurisées et conformes aux normes du secteur. Les spécifications FAPI 2.0 fournissent le cadre nécessaire à cet effet.
Strong Customer Authentication
Comment le fournisseur prend-il en charge l’authentification, l’autorisation, l’authentification forte client (SCA) dans le cadre de l’Open Banking et l’autorisation fine (flux transactionnels) ?
Les fournisseurs d’Open Banking doivent proposer aux clients professionnels un large éventail d’options SCA afin d’introduire le niveau approprié de friction et de sécurité nécessaire à la protection des données des clients et des entreprises. Un niveau d’assurance plus élevé peut également être requis pour finaliser des transactions de grande valeur.

Prochaines étapes

Sélectionner la bonne solution IAM B2B constitue une étape stratégique pour renforcer la sécurité, l’efficacité et la collaboration au sein de votre écosystème de tiers. Commencez par définir vos principaux objectifs métiers, vos priorités stratégiques et vos indicateurs de réussite. Ensuite, utilisez les critères d’évaluation présentés dans ce guide pour analyser votre présélection de fournisseurs et vous concentrer sur ceux qui sont le mieux alignés avec vos objectifs commerciaux et capables de répondre à vos besoins spécifiques en matière d’identité, d’accès et de gouvernance.

Ping Identity a été reconnu par des cabinets d’analystes de premier plan pour ses capacités dans ce domaine, notamment :

  1. Gartner® Magic Quadrant™: Access Management, 2025
  2. Gartner Critical Capabilities : Access Management, 2025
  3. KuppingerCole Leadership Compass : Identity Fabrics, 2024
  4. KuppingerCole Leadership Compass : Gestion des accès, 2025

Chez Ping Identity, nous croyons en des expériences numériques à la fois sécurisées et fluides pour tous les utilisateurs, sans compromis. C’est cela, la liberté numérique. Ping permet aux entreprises de combiner des solutions d’identité de premier plan avec les services tiers qu’elles utilisent déjà pour supprimer les mots de passe, prévenir la fraude, activer le Zero Trust ou toute autre initiative — le tout grâce à une interface simple en glisser-déposer. C’est pourquoi plus de la moitié des entreprises du Fortune 100 choisissent Ping Identity pour protéger chaque interaction numérique de leurs utilisateurs, tout en offrant des expériences sans friction. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.pingidentity.com.

1 Rapport Verizon 2025 sur les enquêtes relatives aux violations de données

2 Paul Fisher, KuppingerCole Analysts, mars 2025 « B2B IAM : la clé d’un accès tiers sécurisé

3 CyberRisk Alliance, 2024, « From Trust to Security: stratégies et défis de la gestion des risques liés aux tiers. »

4 Nicole Roseveare, mars 2022. « Partners Health Management améliore les résultats pour les membres et les communautés. »

5 Cyentia Institute et SecurityScorecard, février 2023 « Rapport de recherche : Rencontres rapprochées du troisième (et quatrième) type de tiers. »

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Découvrez comment Ping Identity favorise une collaboration B2B sécurisée
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Plus de la moitié des entreprises du Fortune 100 s’appuient sur Ping Identity pour protéger chaque interaction numérique — sans compromettre l’expérience utilisateur.
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Planifier une session stratégique
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