Les clients attendent que chaque interaction digitale soit fluide, sécurisée et personnalisée. PingOne for Customers associe un moteur d’orchestration no-code à des services d’authentification, de gestion des utilisateurs, d’authentification multifacteur et de gestion des accès aux API afin de créer, tester et optimiser des expériences clients digitales.

Icon

Heading

Gagnez en agilité face à l’évolution des besoins métiers

Description

Gardez une longueur d’avance sur la concurrence et stimulez votre activité grâce à une orchestration d’identité no-code qui réduit le délai de création et de déploiement d’expériences clients fluides et sécurisées.

Icon

Heading

Acquérez davantage de clients

Description

En simplifiant votre processus d’inscription grâce à des fonctionnalités de authentification unique (SSO) vous pouvez réduire l’abandon et acquérir davantage de clients.

Icon

Heading

Augmentez les interactions clients

Description

Une fois les clients inscrits, les services d’authentification offrent des expériences de connexion cohérentes afin de stimuler l’engagement et les revenus.

Icon

Heading

Offrez des expériences cohérentes sur tous les canaux

Description

Assurez-vous que toutes les applications disposent d’une vue cohérente des données clients afin de pouvoir proposer des expériences personnalisées et multicanales à vos clients après la connexion.

Fonctionnalités clés

• Orchestration d’identité no-code pour créer, tester et optimiser rapidement les expériences clients
• Des services d’authentification centralisés vous permettent de connecter un utilisateur dans n’importe quel annuaire, d’accéder à n’importe quelle application, hébergée sur n’importe quel cloud, dans toutes les situations
• SSO et authentification adaptative sur l’ensemble des applications
• Intégrez une authentification multifacteur (MFA) conviviale dans des applications personnalisées ou utilisez des OTP par SMS ou par e-mail
• Intégrations SSO en libre-service et administration déléguée pour les équipes applicatives
• Une vue unique de vos clients sur l’ensemble des applications
• Exploitez les données clients pour personnaliser les expériences et offrir des parcours clients omnicanaux fluides
• Configurez et appliquez les accès aux API afin de garantir que seuls les bons utilisateurs accèdent aux bonnes applications, ressources et fonctionnalités

Fonctionnalités et avantages

Orchestration d’identité no-code

• Orchestration pour des expériences digitales fluides, personnalisées et sécurisées
• Optimisez et proposez des parcours clients qui équilibrent sécurité et simplicité grâce à la vérification d’identité, à la récupération de compte, à l’authentification sans mot de passe, au profilage progressif et plus encore
• Flux no-code avec interface glisser-déposer, modèles de workflows et tests A/B à l’aide des modèles de flux DaVinci
• Connecteurs vers des centaines d’applications tierces, y compris d’autres fournisseurs IAM
• API REST ouvertes, standards d’identité et widgets JavaScript intégrables

Authentification unique pour toutes les applications

• Identifiants cohérents sur l’ensemble des applications
• Connexion via les réseaux sociaux, inscription, association de comptes
• Authentification sans mot de passe
• Prise en charge d’OAuth, OpenID Connect, SAML
• Modèles et interfaces utilisateur personnalisables
• Politiques d’authentification robustes
• Découverte d’IdP

Authentification multifacteur adaptative

• Politiques d’authentification complètes appliquant la MFA en fonction du niveau de risque
• Méthodes d’authentification prises en charge : notification push mobile (empreinte digitale, reconnaissance faciale, Apple Watch) ; OTP par e-mail, voix et SMS ; applications d’authentification TOTP, ainsi que biométrie liée et clés de sécurité FIDO2
• Intégrer la MFA (push et tokens logiciels) dans des applications iOS ou Android personnalisées
• Vérification de l’identité par le service client avec MFA
• Vérification d’identité pour les transactions à haut risque
• Portail d’administration pour gérer les appareils des utilisateurs
• Les clients peuvent créer et gérer des appareils de confiance

Profil client unifié sur l’ensemble des applications

• Unifier des silos d’identité et des bases de données disparates pour créer une vue client unique
• Consolider des profils unifiés grâce à la synchronisation bidirectionnelle, à la migration et à la coexistence
• Répondre aux exigences de résidence des données grâce au choix de déploiements régionaux
• Chiffrement des données de bout en bout
• Alertes et restrictions relatives aux activités des administrateurs
• Répondre aux exigences strictes de sécurité des entreprises
• Gérer facilement les pics d’utilisation lors de la montée en charge sans compromettre les performances

Gestion centralisée des accès API

• Configurer, appliquer et auditer le contrôle d’accès à des APIs, appels et données spécifiques
• Administration simplifiée pour appliquer OIDC et OAuth afin de sécuriser l’accès aux API sans expertise protocolaire
• Un contrôle d’accès à granularité large garantissant que seuls les utilisateurs et clients autorisés accèdent aux APIs
• Un contrôle d’accès plus granulaire pour les opérations individuelles des API, y compris le contrôle d’accès basé sur les groupes
• Visibilité centralisée de l’activité des API, incluant l’audit en temps réel avec un accent sur les événements d’autorisation

Intégrations

Les kits d’intégration, adaptateurs et connecteurs facilitent le déploiement :

• Des centaines de connecteurs vers des applications tierces pour l’orchestration des services d’identité
• Connecteurs d’identité sociale (Facebook, Google, Twitter et plus encore)
• Intégrations avec des services de gestion des risques, de vérification d’identité et de détection de fraude en ligne
• Kits d’intégration pour les principales passerelles API
• Kits RESTful sans agent pour tout langage
• Kits serveur

Des solutions cloud pour répondre à vos besoins

Sélectionnez le package de solution PingOne for Customers qui vous permet d’atteindre vos objectifs métier :