Garantice grandes experiencias
Soluciones de gestión de identidades y acceso de clientes (CIAM)
El reto de los negocios digitales
La participación del cliente es fundamental para su organización. Todo el mundo espera tener experiencias en línea cómodas, pero las preferencias de los usuarios cambian más rápido de lo que usted puede actualizar sus anticuados sistemas. Los clientes también esperan una seguridad sólida que no se interponga en su camino. Pero el fraude es incontrolable y las contramedidas a menudo implican añadir fricciones problemáticas al recorrido de los clientes.
Obtenga una ventaja digital
Una solución CIAM unificada le da los superpoderes necesarios para atraer, retener y proteger a sus clientes en línea. El CIAM también le brinda las claves para integrarse a la perfección con sus tecnologías existentes, eliminar el riesgo de sus esfuerzos de modernización y acortar los plazos de generación de valor.
¿Cómo impulsan la actividad comercial las soluciones CIAM?
Acelere el crecimiento de los ingresos
Un 133 % de aumento de las conversiones1
Las experiencias de registro fluidas impulsan tasas de conversión más altas. Las cómodas opciones de inicio de sesión reducen la pérdida de clientes. Y las experiencias personalizadas conducen a clientes más comprometidos y fieles.
Evite el fraude en línea
Un 30 % de reducción del fraude2
La prevención eficaz del fraude mejora la experiencia de los usuarios. Las medidas antifraude evalúan continuamente el riesgo y toman decisiones de mitigación en tiempo real sin afectar negativamente a los usuarios legítimos.
Impulse la agilidad empresarial
450 000 dólares de ahorro anual3
Las experiencias en línea relevantes fidelizan a los clientes. La orquestación de identidades permite a su empresa responder rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado. Y unos plazos de generación de valor más breves suponen un ahorro constante en costes de TI.
1 Organización mundial de servicios financieros
2 Proveedor global de telecomunicaciones
3 American Bank
Grandes experiencias Y una gran seguridad
El mundo digital actual requiere que elevemos conjuntamente la experiencia y la seguridad, sin comprometer ninguna de las dos. Con las soluciones CIAM de Ping Identity, puede tener ambas cosas. La autenticación sin contraseña es uno de los muchos ejemplos. Eliminar las contraseñas de la ecuación reduce el riesgo de que se utilicen credenciales suplantadas o descifradas en los ataques de apropiación de cuentas (ATO). Al mismo tiempo, sus clientes ya no necesitan recordar o almacenar complejos conjuntos de caracteres. Esto les facilita la vida y reduce los costes del centro de atención causados por los restablecimientos de contraseñas.
Liderazgo de analistas
Gartner Magic Quadrant for Access Management, 2023
Forrester Wave™ Customer Identity and Access Management, 2022
KuppingerCole Leadership Compass, Access Management, 2023
KuppingerCole Leadership Compass: Identity Fabrics, 2024
Soluciones CIAM para su sector
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