El reto ## Los agentes de IA crean oportunidades y añaden nuevos riesgos ### El auge del comercio de agentes La IA agentiva está revolucionando las interacciones con los clientes. Necesita nuevos canales para usuarios agentivos, apoyo para la compra automática segura y estrategias mejoradas de prevención del fraude. ### La plantilla redefinida La fuerza laboral digital autónoma promete nuevas formas de trabajar y ganancias en eficiencia para las organizaciones que pueden descubrir, gestionar, asegurar y gobernar eficazmente a los trabajadores digitales. ### La IA antagónica está en auge La mayoría de los sistemas no pueden distinguir entre un agente legítimo y un bot malicioso. La protección contra amenazas heredada puede filtrar agentes útiles, pero abrir la puerta a los usuarios agentivos puede crear vulnerabilidades no deseadas. ### El inicio de sesión ya no es el límite de seguridad Los agentes de la IA actúan de forma autónoma en tiempo real. Protegerlos con credenciales estáticas y confianza basada en sesiones lleva a accesos excesivamente privilegiados y a una responsabilidad cuestionable. LA SOLUCIÓN ## Identidad diseñada para la forma de funcionar de los agentes de IA Los agentes de IA actúan continuamente: activan flujos de trabajo, realizan compras y toman decisiones. Sin embargo, no son personas, por lo que manejar sus identidades como humanos no es suficiente. **Así es como le ayudamos a habilitar y proteger la IA agentiva:** - **Sepa lo que hacen los agentes:** descubra y controle a sus agentes de IA en todo su ecosistema digital, sin TI en la sombra, sin sorpresas. - **Una plataforma, control completo:** incorporación, organización y gestión de agentes y humanos en tiempo de ejecución, alineándose con el contexto, las políticas y la ejecución en tiempo real. - **Controle el tiempo de ejecución:** autorización contextual continua y acceso con el menor privilegio posible en el momento, no solo al iniciar sesión. - **Mantenga a los humanos en el circuito:** Mantenga la supervisión y la rendición de cuentas con salvaguardias que pongan a las personas al mando de las acciones de alto impacto. - **Adelántese a las nuevas amenazas:** detecte y bloquee el comportamiento de riesgo de los agentes en tiempo real, antes de que se convierta en un problema. ### Gestión del ciclo de vida de los agentes Registre, gestione y proteja fácilmente a los agentes de IA como identidades de primera clase, cada una con credenciales únicas, funciones claras y estrictos controles de acceso de principio a fin. ### Autorización contextual en tiempo de ejecución Evalúe cada acción de los agentes en tiempo real: emita una autoridad delegada de alcance limitado basada en el contexto, el riesgo y la intención, no en sesiones o funciones estáticas. ### Delegación explícita con supervisión humana ¿Se enfrenta a una tarea crítica? En ese caso, la aprobación humana será indispensable. Defina exactamente qué pueden hacer los agentes, con aprobación humana y verificación progresiva aplicadas dinámicamente a acciones de alto riesgo, no después. Nuestros flujos de trabajo integrados reducen los riesgos y garantizan el cumplimiento para que la IA nunca se exceda. ### Detección y clasificación, no solo bloqueo Vaya más allá de la distinción entre “bots buenos” y “bots malos” y evalúe de forma continua la identidad, el comportamiento y la intención de los agentes para permitir el uso de agentes de confianza y frenar los usos indebidos en tiempo real. ### Aplicación de medidas por acción y auditoría Cada acción del agente se evalúa, registra y aplica en función de la política en tiempo real—eliminando puntos ciegos y conteniendo el riesgo a medida que ocurre en el momento. ### Agent Gateway para el control en tiempo de ejecución Gestione de forma consistente el acceso a los servidores y recursos MCP, aplicando el principio del mínimo privilegio y supervisando cómo los agentes interactúan con sus herramientas y datos en tiempo real. SUMÉRJASE EN LOS DETALLES Desde la concesión de acceso hasta la delimitación de responsabilidades, eche un vistazo a las capacidades básicas que resuelven los retos de la IA agentiva en el mundo real. [Agent IAM Core](https://www.pingidentity.com/es/product/agent-iam-core.html) [Agent Gateway](https://www.pingidentity.com/es/product/agent-gateway.html) [PingOne Protect](https://www.pingidentity.com/es/product/pingone-protect.html) [Agent Governance](https://www.pingidentity.com/es/product/agent-governance.html) [Agent Privilege](https://www.pingidentity.com/es/product/agent-privilege.html) - Simple implementation for a strong identity workflow. The product was overall very user friendly and easy to implement. IAM Engineer Services (non-Government) [Read the Review](https://www.gartner.com/reviews/market/user-authentication/vendor/ping-identity/product/ping-identity-platforms/review/view/5882290) - Best IAM solution provider. One of the most helpful features that I found about Ping Identity is that it provides multiple solutions to the user for SaaS (Security as a Service), Ping Identity's products like Ping Federate, Ping Access, Ping Directory, and Ping ID are products that I worked on and found them very user-friendly for administrators. Verified User in Computer & Network Security Mid-Market (51-1000 emp.) [Read the Review](https://www.g2.com/products/ping-identity/reviews/ping-identity-review-9079348) - Navigating the Complexity of Diverse IAM Portfolio Extremely diverse IAM product portfolio. Allows flexibility and customization. IAM Architect Banking [Read the Review](https://www.gartner.com/reviews/market/access-management/vendor/ping-identity/product/ping-identity-platforms/review/view/5772754) - Understanding the Effortless Functionality of Ping great stuff loving Ping as a solution for our customers! thank you Sales Manager Telecommunication [Read the Review](https://www.gartner.com/reviews/market/access-management/vendor/ping-identity/product/ping-identity-platforms/review/view/5766234) ## Los agentes de IA ya están aquí: ¿está lista su estrategia de identidad para ello? A medida que los agentes de IA van asumiendo más trabajos reales, se necesitan cada vez más estándares de identidad que también lo sean. Con Ping, puede brindar a los agentes un acceso de confianza y una responsabilidad clara, lo que le permite mantener el control desde el principio. Recursos útiles [Guide Ultimate Guide to Identity for AI](https://hub.pingidentity.com/ai/4260-ultimate-guide-ai) [Executive Brief Are You AI Ready?](https://hub.pingidentity.com/ai/4318-are-you-ai-ready) [Webinar Agents Among Us: Building Trust in the Age of Agentic AI](https://webinars.pingidentity.com/ping-identity/agents-among-us-building-trust-in-the-age-of-agentic-ai-e5529bd2f052a0d7c786fb6f?) [Identity Fundamentals Agentic AI](https://www.pingidentity.com/en/resources/identity-fundamentals/agentic-ai.html) ## Preguntas frecuentes Elegir e implementar una solución de identidad para la IA agentiva es una gran decisión. Tenemos respuestas claras a preguntas comunes para ayudarle a comenzar. Porque su éxito es nuestra prioridad. ### ¿Qué es la IA agentiva? La IA agentiva se refiere a los agentes de software autónomos que pueden planificar, razonar y actuar en nombre de las personas o los sistemas. Estos agentes toman decisiones, ejecutan tareas e interactúan con los recursos de la empresa de forma independiente. Protegerlos requiere una base de identidad que garantice que cada interacción esté autenticada, autorizada y sea trazable. ### ¿Qué es la identidad en tiempo de ejecución? La identidad en tiempo de ejecución es el plano de control donde el acceso y la autenticación se ajustan de forma continua al contexto, las políticas y la ejecución. La confianza tradicional basada en sesiones se creó para sistemas estáticos, pero los agentes de IA exigen evaluación en el momento y cada acción debe ser trazable. A medida que los agentes se despliegan rápidamente en sistemas de identidad de clientes, empleados y socios, la identidad debe situarse donde ocurre la acción: en tiempo de ejecución. ### ¿Por qué los agentes de IA no pueden usar credenciales humanas? Permitir que los agentes de IA utilicen credenciales humanas elimina la responsabilidad y debilita los controles de seguridad. También crea un riesgo de cumplimiento al confundir quién es responsable de acciones específicas. Cada agente debe operar bajo su propia identidad delegada y acotada, para garantizar que cada acción se verifique, se gobierne y se atribuya correctamente. ### ¿Por qué es importante prepararse ahora para los agentes de IA? Los agentes de IA ya están aquí: automatizan los flujos de trabajo, analizan los datos e interactúan con los sistemas de las empresas. A medida que la adopción se acelera, las organizaciones necesitan controles de identidad para gestionar la forma en que estos agentes se autentican, acceden a los recursos y actúan en nombre de los usuarios. Establecer bases fiables de identidad de agentes reduce ahora el riesgo de seguridad y prepara a su organización para la economía de los agentes. ### ¿Cómo gestiona Ping Identity el ciclo de vida de los agentes de IA? Simplificamos la gestión del ciclo de vida de los agentes mediante un aprovisionamiento automatizado, una delegación de acceso a medida, controles centralizados y procesos claros de desaprovisionamiento. Esto garantiza que todos los agentes de IA mantengan un acceso adecuado y que toda la actividad permanezca visible, supervisada y auditable durante todo su ciclo de vida. ### ¿Qué significa «intervención humana» para la identidad del agente de IA? A medida que los agentes de IA realizan tareas y toman decisiones en nombre de los humanos, los controles de intervención humana garantizan que las personas estén a cargo de las acciones sensibles. Los puntos de control de aprobación están integrados en los flujos de trabajo de los agentes, de modo que las operaciones críticas las revisa y autoriza explícitamente una persona responsable. Estos controles proporcionan transparencia, evitan acciones no deseadas y preservan la confianza en toda la actividad de los agentes. ### ¿Qué es Agent Gateway? Agent Gateway establece una pasarela para los servidores y recursos MCP, e introduce una capa de seguridad entre los agentes y los sistemas con los que interactúan. Hace cumplir el acceso con privilegios mínimos, monitoriza cómo los agentes utilizan herramientas y datos conectados, y previene el uso indebido. Esto proporciona a las organizaciones una visibilidad unificada y un control basado en políticas sobre toda la actividad de los agentes. ### ¿Puede Identity for AI integrarse con los entornos de IAM existentes? Sí. Identity for AI amplía la plataforma de Ping Identity y se integra perfectamente con su marco de identidad actual. Soporta interacciones basadas en estándares y funciona con sus herramientas existentes de autenticación, autorización y gobernanza de acceso, garantizando la continuidad en toda su infraestructura de identidad actual. ### ¿Cómo debería empezar con Identity for IA? Empiece visitando [developer.pingidentity.com/identity-for-ai](https://developer.pingidentity.com/identity-for-ai/index.html) para encontrar recursos de aprendizaje y ejemplos guiados sobre cómo proteger la identidad de agentes de IA. Si desea profundizar en cómo Identity for AI puede ayudar a su organización a adoptar la economía de agentes con seguridad y confianza, póngase en contacto con su representante de Ping Identity o solicite una demostración. Gartner and Peer Insights™ are trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. 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