Sus clientes desean un acceso sencillo y seguro y experiencias personalizadas independientemente de la marca, el canal o el tipo de dispositivo (móvil, web, quiosco) que utilicen, y esperan poder gestionar sus propias cuentas y preferencias. Las soluciones heredadas de gestión de identidades y accesos (IAM) y los almacenes de identidad digital dificultan el diseño, las pruebas y el despliegue de recorridos de cliente omnicanal seguros.
Con la orquestación sin código de PingOne Advanced Identity Cloud puede:
- Diseñar experiencias avanzadas y personalizadas con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar.
- Capacitar a los usuarios con la gestión de autoservicio de sus accesos, perfiles y preferencias.
- Organizar, realizar pruebas A/B y optimizar los recorridos de usuario. Personalizar los recorridos en función de los atributos de cada usuario, incluidas las puntuaciones de riesgo, el idioma local, la ubicación, las preferencias de marca y los requisitos de accesibilidad.
Beneficios y Características Destacados
- Combinar nodos preconfigurados mediante arrastrar y soltar para diferentes escenarios de inicio de sesión que permiten múltiples rutas y puntos de decisión.
- Incorporar señales antifraude y contexto en los recorridos; aprovechar métodos de autenticación resistentes al phishing, como las passkeys.
- Personalizar, probar y desplegar en minutos, no en días ni semanas.
- Dar soporte a aplicaciones heredadas y modernas alojadas on-premises, en la nube o en entornos híbridos y multicloud.
- Reducir la frustración de los clientes y las tasas de abandono con recorridos optimizables.
- Integrar fácilmente integraciones sociales, recuperación de cuentas y registro progresivo en los flujos.
- Incorporar usuarios rápidamente; mantenerlos con la sesión iniciada, salvo que el riesgo requiera una nueva autenticación.
Capacidades
Flujo de Inicio de Sesión
Flujo de Incorporación con Verificación
Despliegue
Valor Empresarial
Con la orquestación puede:
- Ganar Agilidad Empresarial
- Mejorar el Time-To-Value
- Reducir los Costes de Código Personalizado