Adopción de la gestión convergente de identidades y accesos para todas las necesidades de acceso
El sector de los servicios financieros continúa evolucionando rápidamente, lo que ejerce una presión creciente sobre los proveedores para equilibrar agilidad, seguridad y cumplimiento normativo de una forma que proteja tanto el acceso interno (plantilla) como el externo (socios, contratistas, proveedores externos (TPP)). Lo que está en juego es especialmente elevado en los recorridos de acceso de la plantilla y de negocio a negocio (B2B), ya que los proveedores financieros se enfrentan a un aumento de las ciberamenazas, requisitos regulatorios estrictos y un ecosistema de socios en constante expansión. Con el auge de los entornos de trabajo híbridos y la creciente dependencia de proveedores externos, proteger el acceso a datos financieros críticos se ha vuelto más complejo que nunca. La gestión convergente de identidades y accesos (IAM) se ha convertido ahora en un activo estratégico en el sector de los servicios financieros.
Muchos proveedores de servicios financieros siguen confiando en soluciones IAM heredadas, aisladas y desarrolladas internamente para proteger el acceso de su plantilla y B2B. La mayoría de las infraestructuras IAM heredadas se basan en credenciales débiles, aprovisionamiento manual de accesos y capacidades fragmentadas de gobernanza y administración de identidades (IGA), lo que crea vulnerabilidades que los ciberdelincuentes explotan mediante phishing, credential stuffing y otros ataques. Además, los proveedores de servicios financieros están dedicando cada vez más tiempo, esfuerzo y recursos a gestionar un número creciente de proveedores externos y socios que necesitan acceso a sistemas y datos sensibles, lo que incrementa el riesgo de accesos no autorizados y reduce la agilidad digital.
Abordar estos desafíos requiere un enfoque modernizado del IAM de la plantilla y B2B: uno que automatice la gestión del ciclo de vida de las identidades, refuerce la seguridad mediante controles adaptativos y garantice un acceso fluido para empleados internos y socios externos.
La plataforma de Ping Identity proporciona a los principales proveedores de servicios financieros un enfoque convergente de acceso, gobernanza y gestión de identidades, lo que les permite satisfacer las demandas de un acceso seguro, optimizado y escalable, hoy y en el futuro.
1: Modernizar la gestión de acceso de la plantilla
Ofrecer experiencias de acceso fluidas a la plantilla manteniendo al mismo tiempo una seguridad sólida se ha convertido en un difícil ejercicio de equilibrio para muchos proveedores de servicios financieros. Las soluciones tradicionales de gestión de acceso de la plantilla suelen estar fragmentadas y carecen de la agilidad necesaria para afrontar las complejidades de los actuales entornos de trabajo híbridos. A medida que la plantilla distribuida continúa operando desde múltiples ubicaciones y utilizando numerosos dispositivos para acceder a aplicaciones, datos y sistemas heredados, la infraestructura IAM obsoleta tiene dificultades para mantenerse al día. La creciente dependencia excesiva de credenciales y contraseñas débiles no solo genera ineficiencias operativas, sino que también deja a estos proveedores financieros vulnerables a accesos no autorizados, ataques de toma de control de cuentas y compromisos por suplantación impulsados por IA.
Además de estos riesgos de seguridad, la creciente complejidad de gestionar el acceso de la plantilla en múltiples plataformas y entornos plantea importantes desafíos para la productividad, el aprovisionamiento de accesos y los costes asociados al mantenimiento de un mosaico de soluciones IAM dispares. Sin un enfoque centralizado de la gestión de accesos, los equipos de TI se ven sobrecargados con el trabajo manual de aprovisionar, desaprovisionar y gestionar controles de acceso, todo ello mientras intentan mantener la coherencia de la seguridad en entornos locales, en la nube e híbridos. Esto aumenta el riesgo de errores humanos, cuellos de botella operativos y políticas de seguridad incoherentes, especialmente a medida que los proveedores financieros crecen y amplían sus operaciones.
Refuerce la seguridad y ofrezca experiencias mejoradas de acceso para la plantilla
La plataforma convergente de Ping Identity ofrece a los principales proveedores de servicios financieros todas las capacidades, herramientas e integraciones con terceros necesarias para automatizar y optimizar todo el ciclo de vida de la gestión de accesos. Al aprovechar single sign-on (SSO), autenticación multifactor adaptativa (MFA), control de acceso basado en políticas (PBAC), FIDO2, passkeys sin contraseña y verificación de identidad junto con la extensibilidad de terceros, los proveedores de servicios financieros pueden reducir drásticamente su dependencia de credenciales débiles, minimizar el riesgo de brechas y garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a sistemas y datos sensibles.
El enfoque de plataforma convergente también ayuda a los proveedores de servicios financieros a mejorar la eficiencia operativa al capacitar a la plantilla con autenticación integral y capacidades de autoservicio de acceso, eliminando la necesidad de recurrir a los equipos de soporte de TI. Esto reduce el volumen de incidencias de soporte, liberando al personal de TI para centrarse en iniciativas más estratégicas. Al adoptar una plataforma IAM convergente, los proveedores de servicios financieros pueden garantizar que las políticas de seguridad Zero Trust se apliquen de forma coherente en todos los entornos de implementación, todos los dispositivos y todos los puntos de contacto de acceso de la plantilla.
Ping Identity trabaja con los principales proveedores de servicios financieros y presta servicio a:
- 9 de los 9 mayores bancos minoristas de EE. UU.
- 7 de los bancos CMA9 en el Reino Unido.
2: Modernizar la gestión de acceso B2B
En el sector de los servicios financieros, gestionar cómo los usuarios externos, como socios, contratistas y TPP, acceden a aplicaciones, datos y sistemas heredados se está convirtiendo en un desafío cada vez más complejo y crítico. A medida que los proveedores de servicios financieros dependen cada vez más de estas entidades externas para prestar servicios esenciales, deben conceder acceso a sistemas y datos sensibles sin comprometer la seguridad. Sin embargo, la infraestructura heredada de gestión de accesos a menudo no está a la altura cuando se trata de gestionar el acceso de terceros, lo que genera el riesgo de accesos no autorizados y compromiso de credenciales.
- 54% de las organizaciones han experimentado ataques o brechas de seguridad de terceros.
- 15% de todas las brechas a nivel mundial han implicado un problema en la cadena de suministro de terceros.3
Las complejidades de gestionar las relaciones B2B van más allá del simple aprovisionamiento de accesos. Los proveedores de servicios financieros deben garantizar que el acceso de terceros cumpla con estrictos requisitos de cumplimiento, incluidas normativas de protección de datos como GDPR. Sin controles adecuados, los proveedores corren el riesgo de no superar auditorías o de incurrir en sanciones por incumplimiento. El creciente número de usuarios externos en un ecosistema interno y externo cada vez más complejo —impulsado por el rápido ritmo de la actividad de fusiones y adquisiciones en el sector— hace que la autorización delegada y el acceso administrativo sean cada vez más complejos a través de fronteras organizativas y geográficas.
Refuerce la seguridad y ofrezca experiencias mejoradas de acceso B2B
La plataforma convergente de Ping Identity ofrece a los principales proveedores de servicios financieros todas las capacidades, herramientas e integraciones con terceros necesarias para optimizar el ciclo de vida integral de la gestión de accesos, de forma similar al acceso de la plantilla. Además, Ping Identity proporciona a los proveedores de servicios financieros los medios para gestionar el acceso y el control administrativo a través de una jerarquía de complejas relaciones intra e interorganizativas que conforman el ecosistema típico del sector.
El enfoque de plataforma convergente de Ping Identity proporciona visibilidad en tiempo real del acceso de terceros, lo que permite a los administradores supervisar las actividades de los usuarios y revocar o ajustar rápidamente el acceso cuando sea necesario. Este nivel de control ayuda a los proveedores de servicios financieros a mantener el cumplimiento de las normativas del sector al garantizar que el acceso esté continuamente alineado con las políticas internas de seguridad y los requisitos externos de cumplimiento. Con estas capacidades, los proveedores de servicios financieros pueden escalar con confianza sus ecosistemas B2B para impulsar una diferenciación competitiva crítica, al tiempo que minimizan los riesgos de seguridad y garantizan el cumplimiento.
Ping Identity ayuda a las principales empresas globales a proteger y mejorar sus recorridos de acceso B2B:
- 45% mejora de la productividad asociada a la protección del ecosistema B2B en Maersk.4
- 45% reducción de costes asociada a la modernización del acceso B2B en Maersk.5
3: Modernizar la gobernanza y administración de identidades
En el entorno financiero altamente regulado actual, gestionar la gobernanza de identidades y el cumplimiento normativo ya no es opcional: es un componente crítico de la estrategia de gestión de riesgos de cualquier institución. Los proveedores de servicios financieros deben garantizar que solo los usuarios autorizados, ya sea la plantilla interna o usuarios externos, tengan acceso a sistemas y datos sensibles. Sin embargo, muchas organizaciones todavía dependen de procesos manuales para gestionar certificaciones de acceso, aprovisionamiento y desaprovisionamiento, que no solo consumen mucho tiempo, sino que también son propensos a errores humanos. Estas brechas de gobernanza pueden exponer a las instituciones a amenazas internas, brechas de datos e incumplimientos normativos, lo que puede derivar en multas costosas y daños reputacionales.
El desafío de gestionar la gobernanza de identidades se ve agravado por la creciente complejidad de los ecosistemas de servicios financieros. Con la plantilla, socios, contratistas y TPP que requieren distintos niveles de acceso, los proveedores deben lograr un delicado equilibrio entre mantener la eficiencia operativa y garantizar controles de acceso estrictos. En este contexto, los procesos manuales de gobernanza ya no son escalables ni lo suficientemente sólidos para cumplir con los requisitos de cumplimiento internos y externos. La dependencia continua de infraestructuras IGA heredadas no solo debilita la postura de seguridad de los proveedores, sino que también complica los procesos de auditoría, dificultando demostrar el cumplimiento de normativas como GDPR y SOX.
Evolucione las capacidades y los procesos de gobernanza de identidades en todos los recorridos de acceso
La Ping Identity Platform convergente ofrece a los principales proveedores de servicios financieros todas las capacidades y herramientas necesarias para automatizar y modernizar el ciclo de vida integral de la gobernanza de identidades de la fuerza laboral y B2B. Al automatizar las solicitudes de acceso, las certificaciones y la gestión de roles, los proveedores financieros pueden reducir significativamente la carga administrativa de los equipos de TI, garantizando al mismo tiempo que el acceso se conceda y se revoque de acuerdo con políticas de seguridad predefinidas y un modelo de seguridad Zero Trust.
El enfoque de plataforma convergente de Ping Identity permite a los proveedores de servicios financieros implementar políticas de acceso con privilegios mínimos, garantizando que los usuarios solo tengan acceso a los sistemas y datos que necesitan para desempeñar su trabajo. Esto ayuda a reducir aún más los riesgos asociados con amenazas internas y accesos no autorizados. Además, se complementa con capacidades integrales de generación de informes que ayudan a los proveedores a optimizar sus procesos de auditoría al obtener visibilidad en tiempo real de las revisiones de acceso, certificaciones y actividades de los usuarios.
Ping Identity ayuda a las principales empresas globales a modernizar sus capacidades de IGA:
- 60% automatización de solicitudes de acceso, revocaciones y certificaciones para una importante institución internacional de servicios financieros.
- 3 M$ en ahorro de costes asociado a la consolidación y modernización de la infraestructura de IGA en una importante institución de servicios financieros.
La Ping Identity Platform en los servicios financieros
Las soluciones IAM convergentes líderes del mercado de Ping Identity ayudan a las principales empresas globales a satisfacer todas sus necesidades de identidad de consumidores, empleados y terceros mediante una única plataforma unificada.
En ningún otro sector es esto más importante que en la industria de los servicios financieros. Los principales proveedores de servicios financieros confían en Ping Identity para proteger a sus clientes, su infraestructura de misión crítica y sus ecosistemas digitales en rápido crecimiento. Además, Ping Identity ayuda a estos proveedores a impulsar innovaciones de IAM de vanguardia para acelerar sus inversiones en transformación digital.
La Ping Identity Platform está diseñada específicamente para admitir cualquier tipo de identidad a lo largo de todo el ciclo de vida de la identidad, ofrece extensibilidad a través de 1.800 tecnologías de terceros de biometría, gestión de riesgos y verificación de identidad, y le proporciona total flexibilidad para consumir sus completos servicios en entornos autogestionados, híbridos y SaaS. Todo ello se orquesta desde un potente motor drag-and-drop low-code/no-code que ayuda a acelerar su agilidad, reducir costes y avanzar más rápidamente en su hoja de ruta digital.
1 Veronis, 2021 Varonis Data Risk Report for Financial Services
2 Informe 2024 de Verizon sobre brechas de datos
3 Historia de éxito del cliente Maersk
4 Historia de éxito del cliente Maersk