Los clientes esperan que cada interacción digital sea fluida, segura y personalizada. PingOne for Customers combina un motor de orquestación sin código con servicios de autenticación, gestión de usuarios, autenticación multifactor y gestión de acceso a API para crear, probar y optimizar experiencias digitales para clientes.

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Aumente la agilidad ante las necesidades empresariales cambiantes

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Manténgase por delante de la competencia e impulse el negocio con orquestación de identidad sin código que reduce el tiempo necesario para crear y ofrecer experiencias de cliente fluidas y seguras.

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Capte más clientes

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Al optimizar su registro con capacidades de inicio de sesión único (SSO) puede reducir el abandono y captar más clientes.

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Aumente las interacciones con los clientes

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Una vez que los clientes se han registrado, los servicios de autenticación permiten experiencias de inicio de sesión coherentes para impulsar una mayor interacción y aumentar los ingresos.

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Ofrezca experiencias coherentes en múltiples canales

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Asegúrese de que todas las aplicaciones tengan una visión coherente de los datos de los clientes para que pueda ofrecer experiencias personalizadas y multicanal a sus clientes después del inicio de sesión.

Características clave

• Orquestación de identidad sin código para crear, probar y optimizar rápidamente experiencias de cliente
• Los servicios de autenticación centralizados le permiten conectar a un usuario en cualquier directorio, acceder a cualquier aplicación, alojada en cualquier nube y en cualquier situación
• SSO y autenticación adaptativa en todas las aplicaciones
• Integre autenticación multifactor (MFA) fácil de usar para el cliente en aplicaciones personalizadas o utilice OTP por SMS o correo electrónico
• Integraciones SSO de autoservicio y administración delegada para equipos de aplicaciones
• Una visión única de sus clientes en todas las aplicaciones
• Utilice los datos de los clientes para personalizar experiencias y ofrecer recorridos de cliente omnicanal fluidos
• Configure y aplique el acceso a APIs para garantizar que solo los usuarios adecuados accedan a las aplicaciones, recursos y funcionalidades correctos

Capacidades y ventajas

Orquestación de identidad sin código

• Orquestación para experiencias digitales fluidas, personalizadas y seguras
• Optimice y ofrezca recorridos de cliente que equilibren seguridad y comodidad con verificación de identidad, recuperación de cuentas, autenticación sin contraseña, perfilado progresivo y mucho más
• Flujos sin código con una interfaz de arrastrar y soltar, plantillas de flujo de trabajo y pruebas A/B mediante plantillas de flujo de DaVinci
• Conectores a cientos de aplicaciones de terceros, incluidos otros proveedores de IAM
• APIs RESTful abiertas, estándares de identidad y widgets de JavaScript integrables

Inicio de sesión único en todas las aplicaciones

• Credenciales coherentes en todas las aplicaciones
• Inicio de sesión social, registro y vinculación de cuentas
• Autenticación sin contraseña
• Compatibilidad con OAuth, OpenID Connect y SAML
• Plantillas e interfaces de usuario personalizables
• Políticas de autenticación sólidas
• Descubrimiento de IdP

Autenticación Multifactor Adaptativa

• Políticas de autenticación integrales que aplican MFA en función del riesgo
• Métodos de autenticación compatibles: notificación push móvil (huella dactilar, reconocimiento facial, Apple Watch); OTP por correo electrónico, voz y SMS; aplicaciones autenticadoras TOTP y biometría vinculada y llaves de seguridad FIDO2
• Integre MFA (notificaciones push y tokens software) en aplicaciones personalizadas para iOS o Android
• Verificación de identidad para atención al cliente con MFA
• Verificación de identidad para transacciones de alto riesgo
• Portal de administración para gestionar dispositivos de usuario
• Los clientes pueden crear y gestionar dispositivos de confianza

Perfil de Cliente Unificado en Todas las Aplicaciones

• Unifique silos de identidad y almacenes de datos dispares para crear una visión única del cliente
• Consolide perfiles unificados con sincronización bidireccional, migración y coexistencia
• Cumpla los requisitos de residencia de datos con opciones de despliegue regional
• Cifrado de datos de extremo a extremo
• Alertas y limitaciones de actividad de administradores
• Cumpla los estrictos requisitos de seguridad empresarial
• Gestione picos de uso con facilidad al escalar sin comprometer el rendimiento

Gestión Centralizada del Acceso a API

• Configure, aplique y audite el control de acceso a APIs, llamadas y datos específicos
• Administración simplificada para aplicar OIDC y OAuth y proteger el acceso a API sin necesidad de conocimientos especializados en protocolos
• El control de acceso de grano grueso garantiza que solo los usuarios y clientes adecuados accedan a las APIs
• Control de acceso más granular para operaciones individuales de API, incluido el control de acceso basado en grupos
• Visibilidad centralizada de la actividad de API, incluida la auditoría en tiempo de ejecución con foco en eventos de autorización

Integraciones

Los kits de integración, adaptadores y conectores facilitan la implementación:

• Cientos de conectores a aplicaciones de terceros para la orquestación de servicios de identidad
• Conectores de identidad social (Facebook, Google, Twitter y más)
• Integraciones con servicios de riesgo, verificación de identidad y detección de fraude en línea
• Kits de integración para las principales pasarelas de API
• Kits RESTful sin agente para cualquier lenguaje
• Kits de servidor

Soluciones Basadas en la Nube para Satisfacer Sus Necesidades

Seleccione el paquete de soluciones PingOne for Customers que le permita alcanzar sus objetivos de negocio: