Kunden erwarten, dass jede digitale Interaktion nahtlos, sicher und personalisiert ist. PingOne for Customers kombiniert eine No-Code-Orchestrierungs-Engine mit Authentifizierung, Benutzerverwaltung, Multi-Faktor-Authentifizierung und API-Zugriffsmanagement-Services, um digitale Kundenerlebnisse zu erstellen, zu testen und zu optimieren.

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Agilität bei sich wandelnden Geschäftsanforderungen steigern

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Bleiben Sie dem Wettbewerb einen Schritt voraus und fördern Sie Ihr Geschäft mit No-Code-Identitätsorchestrierung, die die Zeit zur Erstellung und Bereitstellung nahtloser und sicherer Kundenerlebnisse verkürzt.

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Mehr Kunden gewinnen

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Durch die Optimierung Ihrer Registrierung mit Single Sign-On (SSO) Funktionen können Sie Abbrüche reduzieren und mehr Kunden gewinnen.

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Kundeninteraktionen steigern

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Sobald Kunden registriert sind, ermöglichen Authentifizierungsservices konsistente Anmeldeerlebnisse, sodass Sie Engagement und Umsatz steigern können.

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Konsistente kanalübergreifende Erlebnisse bereitstellen

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Stellen Sie sicher, dass alle Anwendungen eine konsistente Sicht auf Kundendaten haben, damit Sie personalisierte, kanalübergreifende Erlebnisse bereitstellen für Ihre Kunden nach der Anmeldung.

Hauptfunktionen

• No-Code-Identitätsorchestrierung zur schnellen Erstellung, zum Testen und zur Optimierung von Kundenerlebnissen
• Zentralisierte Authentifizierungsservices ermöglichen es Ihnen, einen Benutzer in jedem Verzeichnis mit jeder Anwendung zu verbinden, die in jeder Cloud und in jeder Situation gehostet wird
• SSO und adaptive Authentifizierung über alle Anwendungen hinweg
• Integrieren Sie benutzerfreundliche Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) in benutzerdefinierte Anwendungen oder verwenden Sie SMS- oder E-Mail-OTPs
• Self-Service-SSO-Integrationen und delegierte Administration für Anwendungsteams
• Eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden über alle Anwendungen hinweg
• Nutzen Sie Kundendaten, um Erlebnisse zu personalisieren und nahtlose Omnichannel-Kundenreisen bereitzustellen
• Konfigurieren und erzwingen Sie den Zugriff auf APIs, um sicherzustellen, dass nur die richtigen Benutzer auf die richtigen Anwendungen, Ressourcen und Funktionen zugreifen

Funktionen & Vorteile

No-Code-Identitätsorchestrierung

• Orchestrierung für reibungslose, personalisierte und sichere digitale Erlebnisse
• Optimieren und gestalten Sie Customer Journeys, die Sicherheit und Komfort in Einklang bringen – mit Identitätsprüfung, Kontowiederherstellung, passwortloser Authentifizierung, progressivem Profiling und mehr
• No-Code-Flows mit Drag-and-Drop-Oberfläche, Workflow-Vorlagen und A/B-Tests unter Verwendung von DaVinci-Flow-Vorlagen
• Konnektoren zu Hunderten von Drittanbieter-Apps, einschließlich anderer IAM-Anbieter
• Offene RESTful APIs, Identitätsstandards und einbettbare JavaScript-Widgets

Single Sign-On für alle Anwendungen

• Konsistente Zugangsdaten über alle Anwendungen hinweg
• Social Login, Registrierung, Kontoverknüpfung
• Passwortlose Authentifizierung
• Unterstützung für OAuth, OpenID Connect, SAML
• Anpassbare Vorlagen und Benutzeroberflächen
• Robuste Authentifizierungsrichtlinien
• IdP-Erkennung

Adaptive Multi-Faktor-Authentifizierung

• Umfassende Authentifizierungsrichtlinien, die MFA risikobasiert anwenden
• Unterstützte Authentifizierungsmethoden: Mobile Push (Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Apple Watch); E-Mail-, Sprach- und SMS-OTP; TOTP-Authenticator-Apps sowie FIDO2-gebundene Biometrie und Sicherheitsschlüssel
• Einbettung von MFA (Push- und Soft-Token) in benutzerdefinierte iOS- oder Android-Apps
• Identitätsprüfung im Kundenservice mit MFA
• Identitätsprüfung für Transaktionen mit hohem Risiko
• Admin-Portal zur Verwaltung von Benutzergeräten
• Kunden können vertrauenswürdige Geräte erstellen und verwalten

Einheitliches Kundenprofil über alle Anwendungen hinweg

• Zusammenführung unterschiedlicher Identitätssilos und Datenspeicher zur Erstellung einer einheitlichen Kundensicht
• Konsolidierung einheitlicher Profile mit bidirektionaler Synchronisierung, Migration und Koexistenz
• Erfüllung von Anforderungen zur Datenresidenz durch Auswahl regionaler Bereitstellungen
• Ende-zu-Ende-Datenverschlüsselung
• Warnmeldungen und Einschränkungen bei Admin-Aktivitäten
• Erfüllung strenger Sicherheitsanforderungen von Unternehmen
• Bewältigung von Nutzungsspitzen durch Skalierung ohne Beeinträchtigung der Performance

Zentralisiertes API-Zugriffsmanagement

• Konfiguration, Durchsetzung und Auditierung der Zugriffskontrolle für spezifische APIs, Aufrufe und Daten
• Vereinfachte Administration zur Anwendung von OIDC und OAuth zur Absicherung des API-Zugriffs ohne Protokollexpertise
• Grobgranulare Zugriffskontrolle stellt sicher, dass nur die richtigen Benutzer und Clients auf APIs zugreifen
• Feingranulare Zugriffskontrolle für einzelne API-Operationen, einschließlich gruppenbasierter Zugriffskontrolle
• Zentrale Transparenz über API-Aktivitäten, einschließlich Laufzeit-Auditierung mit Fokus auf Autorisierungsereignisse

Integrationen

Integrationskits, Adapter und Konnektoren erleichtern die Implementierung:

• Hunderte von Konnektoren zu Drittanbieteranwendungen zur Orchestrierung von Identitätsservices
• Social-Identity-Konnektoren (Facebook, Google, Twitter und mehr)
• Integrationen von Risiko-, Identitätsprüfungs- und Online-Betrugserkennungsdiensten
• Integrationskits für führende API-Gateways
• RESTful agentenlose Kits für jede Programmiersprache
• Server-Kits

Cloudbasierte Lösungen für Ihre Anforderungen

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